Indicadores de Control

MATERIA: Taller de Carrera I

Docente: Marco Antonio Martínez

INTEGRANTES:

• Natalia Nicol Ribera

• Soraya Salazar

• Nilsa Noelia Mogro

• Emmanuel Chávez

INDICE

CAPITULO I

1. Introducción 6

2. Conformación de la Empresa 8

2.1. Nombre o Razón Social 8

2.2. Requisitos para la apertura de la Empresa 8

2.2.1. FUNDEMPRESA 8

2.2.2. Acta de Constitución 8

2.2.3. Balance General 8

2.2.4. NIT 8

2.2.5. Licencia de Funcionamiento 8

2.2.6. Ministerio de Trabajo 8

2.2.7. Caja Nacional de Salud 8

2.2.8. A.F.P.S 8

3. Dirección 9

4. Estructura Jurídica 9

5. Marca, Logo e Imagen 9

6. Rubro 9

7. Productos de la empresa 9

CAPITULO II – PLANEACIÓN

1. Visión 11

2. Misión 11

3. Valores 11

4. Políticas 11

5. Estrategias 12

6. Objetivo General 13

6.1. Objetivos Departamentales 13

CAPITULO III – ORGANIZACIÓN E INTEGRACIÓN DE PERSONAL

1. Organigrama 16

2. Tipo de Departamentalización 17

3. Principios Organizativos 17

3.1. División del Trabajo 17

3.2. Tramo de control 17

3.3. Permanencia en el mando 19

3.4. Centralización 19

3.5. Descentralización 20

3.6. Empowerment 20

3.7. Staff o Asesoramiento 21

4. Diseño del Puesto 21

4.1. Perfil de Cargo 21

4.2. Manual de Funciones 30

4.3. Relación Jerárquica 39

CAPITULO IV – DIRECCIÓN

1. Tipos de Liderazgo 42

2. Programa de Motivación 43

2.1. Salarios 43

2.2. Incentivos 45

2.3. Capacitaciones 45

2.4. Ambiente Laboral 46

3. Tipos de Comunicación 46

3.1. Comunicación Formal 48

3.1.1. Gerente Administrativo Financiero 50

3.1.1.1. Informe Gerencial 50

3.1.1.2. Informe Comercial 50

3.1.1.3. Informe Financiero 51

3.1.2. Gerente Comercial 53

3.1.2.1. Proceso de Venta 53

3.1.2.2. Devolución de Venta 54

3.1.2.3. Reclamo de un cliente 55

3.1.2.4. Sugerencias de un Vendedor 55

3.1.3. Gerente de Recursos Humanos 55

3.1.3.1. Solicitud de Permiso 55

3.1.3.2. Llamada de Atención 57

3.1.3.3. Contratación de Personal 57

3.1.3.4. Convocatoria a Capacitación 59

3.1.4. Gerente de Producción 61

3.1.4.1. Solicitud de Materia Prima 63

3.1.4.2. Solicitud de Mantenimiento de Maquinaria y 63

Compra de repuestos

CAPITULO V - CONTROL

1. Proceso de Control 66

2. Indicadores de Control 67

2.1. Indicadores de Administración 67

2.1.1. Presupuesto 68

2.1.2. Informe Contable Financiero 70

2.2. Indicadores Comerciales 70

2.2.1. Valor en Ventas 72

2.2.2. Cantidad de productos Vendidos 72

2.2.3. Nº de visitas por vendedores 73

2.2.4. Nº de clientes 73

2.3. Indicadores de Producción 74

2.3.1. Cantidad de unidades producidas diarias 74

ANEXOS 75

Anexo 1. 75

Anexo 2. 76

Anexo3. 84

Anexo 4. 85

Anexo 5. 86

Anexo 6. 87

Anexo 7. 88

CAPITULO I

1. Introducción

En los últimos años el sector textil y de confecciones ha experimentado un crecimiento notable con grandes oportunidades de negocios y perspectivas de expansión en su contribución al sector externo del país.

Es conocido que el nacimiento de la industria textil en la región estuvo basado en la imitación de marcas extranjeras conocidas internacionalmente por la necesidad de los talleres de subsistir financieramente y mantener ventas constantes para que sustenten la capacidad productiva.

Sin embargo, las empresas nacionales más desarrolladas ya realizan sus propios diseños utilizando materia prima de calidad, tecnología de punta, mano de obra bien calificada y precios competitivos.

Asimismo algunas de las empresas exportadoras vienen aplicando programas de restructuración productiva para mejorar el acceso a los mercados internacionales, a fin de reducir costos y aumentar eficiencia. Dado el gran potencial del sector de confecciones en el país, se espera una mayor inversión en tecnología, capacitación permanente del recurso humano y desarrollo de nuevos productos, que permitan mejorar la oferta.

Por otro lado, el sector textil - confecciones viene mostrando un gran potencial para el desarrollo nacional traducido en términos de producción, generación de empleo y por tanto, generación de divisas. También, cuenta no solo con las ventajas relacionadas a la calidad de la materia prima y el desarrollo de una importante experiencia empresarial y laboral. Se puede señalar que el rubro de confecciones es uno de los segmentos más importantes de la pequeña industria regional. Este sector viene a satisfacer una de las necesidades básicas de la población como es la vestimenta destinando más del 90% de su producción al mercado local contribuyendo de esta manera en forma significativa al desarrollo de la economía regional.

Hay elementos para indicar que las ventajas del sector de la confección están centradas en dos factores:

Una es la habilidad manual del manejo mecánico de sus manos que han desarrollado especialmente los operarios del interior, que han alcanzado niveles competitivos similares a los de China.

La otra ventaja es que el costo de la mano de obra es barata y está en proceso de calificación.

Sin embargo uno de los aspectos negativos de este subsector es la informalidad predominante en las empresas componentes de toda la industria, es decir que un gran número no están constituidos legalmente (talleres) y las pocas que cuentan con registros de comercio son generalmente unipersonales.

La Confederación Nacional de la Micro y Pequeña Empresa (CADEMYPE), considera que existen unas 800 000 empresas dentro de este

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