Liderazgo

I. INTRODUCCIÓN

Definición de la problemática

Uno de los grandes cuestionamientos actuales es conocer el tipo de relación que existe entre el liderazgo y el desempeño de las personas en las organizaciones. Las teorías afirman que el liderazgo es esencial para lograr la transformación de comportamientos o que un tipo de liderazgo determinado puede ser más efectivo y propiciar un mejor desempeño. Sin embargo, aún existe poca comprobación empírica entorno a la mencionada relación para conocer si realmente existe una influencia positiva directa entre el liderazgo y el desempeño de las personas.

Por ello, en este resumen se comparará tres aportes de investigaciones prácticas a la problemática mencionada: (1) explorando el cambio de arquetipo -la importancia del liderazgo y sus sustitutos-; (2) el uso de enfermeras clínicas como tutoras para enseñar liderazgo y gestión a estudiantes de enfermería senior -un estudio cualitativo descriptivo y sus sistemas-; y (3) relación entre la conducta y el desempeño de liderazgo -el rol moderador del nivel del equipo de trabajo en relación a la edad, género y heterogeneidad cultural-.

Objetivos y preguntas de investigación

Los 3 estudios tienen un objetivo en común: comprender la manera en la que el liderazgo impacta –positiva o negativamente- en los subordinados.

• En “Explorando el cambio de arquetipo -la importancia del liderazgo y sus sustitutos-“ (en adelante presentado como caso 1) se buscó comprender el proceso de cambio transformacional que tuvo lugar en una pequeña empresa de manufactura de EEUU. Por ello la pregunta principal era si es posible generar un cambio transformacional sostenible en una organización a través de la implementación de sustitutos al liderazgo.

• En “El uso de enfermeras clínicas como tutoras para enseñar liderazgo y gestión a estudiantes de enfermería senior -un estudio cualitativo descriptivo y sus sistemas” (en adelante presentado como caso 2) se buscó conocer la efectividad de un modelo de instrucción extendido en la educación de enfermería. El mismo consiste en que las enfermeras clínicas asumen el rol de líderes al hacer las veces de tutoras de las estudiantes senior de enfermería. Por ello, la investigación se preguntó acerca de los factores que generan satisfacción en las tutoras (respuesta que permitirá conocer aquello que puede asegurar su participación en el programa) y también cuáles son los beneficios que trae dicha relación para ambos.

• En “Relación entre la conducta y el desempeño de liderazgo -el rol moderador del nivel del equipo de trabajo en relación a la edad, género y heterogeneidad cultural-.” (en adelante presentado como caso 3) se buscó conocer la influencia que tiene el comportamiento del líder en el rendimiento de equipos humanos heterogéneos (en edad, género y cultura). Por ello, el autor de la investigación se preguntó si los factores contextuales (cultura, edad y género) son posibles moderadores de la relación que existe entre 5 tipos de conductas de liderazgo y el desempeño, y de qué manera, es decir, si la relación es más o menos estrecha.

Justificación y alcance del estudio

Todas las investigaciones coinciden en su propósito, ya que responden al interés extendido de los autores por obtener hallazgos empíricos que permitan dar sustento y/o fortalecer enfoques teóricos que establecen relaciones entre el liderazgo y el desempeño.

Además, si bien los 3 casos tienen alcances distintos a nivel temporal y de muestra, en todos los casos sus resultados han permitido tener hallazgos científicos.

• El caso 1 tiene un aporte directo porque permite ampliar el conocimiento que existe sobre la teoría de cambio organizacional y arquetipos de Hinings and Greenwood y Amis et al., brindando comprobación empírica a sus afirmaciones.

• El caso 2 tiene un aporte metodológico porque históricamente la satisfacción de la tutora y el estudiante se había medido de manera inconsistente a través de la retroalimentación verbal. Gracias a este estudio se amplió la medición a través de la aplicación de herramientas cualitativas, lo cual permite conocer la manera en la que las estudiantes de enfermería perciben el rol de sus tutoras en el entorno actual de atención médica, así como aquello que genera motivación en la tutora para que mantenga dicho rol. Esto a su vez tiene utilidad práctica porque la facultad tendrá información para dar soporte y herramientas a los tutores.

• El caso 3 tiene un aporte directo a las teorías de liderazgo ya que cuestiona los paradigmas predominantes (Transformacional, Transaccional y Laissez-Faire) y el autor busca validar un nuevo modelo teórico propuesto por él de forma empírica, tratando de identificar el tipo de liderazgo más efectivo para hacer frente a factores externos, como la heterogeneidad de un equipo de trabajo.

Marco teórico – conceptual

Los 3 estudios se sustentan en un marco teórico y buscan ampliar las afirmaciones del mismo o sustentarlas. El caso 1 se basa principalmente en la teoría sobre arquetipos y el cambio arquetípico en las organizaciones (Hinings and Greenwood y Amis et al.), la cual afirma que el liderazgo es esencial para lograr la transformación, aunque se pueden encontrar sustitutos. Además, el estudio también siguió el método de identificación de arquetipos propuesto por autores como Hinings y Greenwood (1988), quienes afirman que existen 3 dimensiones de los arquetipos (secuencia, linealidad y paso único).

El caso 2 menciona literatura que destaca el valor del uso de un modelo de tutoría para la educación (como Altmann, 2006; Bashford, 2002; Dyer y Pardue, 1999; Lockwood-Rayermann, 2003; entre otros). Además, se mencionan autores de Canadá y Australia que han afirmado que la relación entre el tutor y el estudiante es mutuamente beneficiosa, lo cual justamente busca ser corroborado por el estudio. Finlamente, el caso 3 presenta teorías sobre los comportamientos del líder que propician un rendimiento efectivo en las organizaciones y se refiere a teorías sobre el liderazgo que se centran en un solo paradigma de liderazgo a la vez, y a autores que han consierado la superposición teórica (Rowold y Heinitz, 2007; Graen et al, 2010.). Sin embargo, el autor del caso 3 indica que existe falta de teoría y comprobasión empírica entorno a la influencia que tienen las condiciones contextuales en las relaciones de liderazgo-efectividad.

II. METODOLOGÍA

Diseño, muestra e instrumentos

La metodología, la temporalidad, la definición de la muestra y el tipo de instrumento utilizado es distinto para cada caso ya que el diseño metodológico responde

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