Liderazgo

LIDERAZGO

1. Las metas grupales son una guía general para el equipo: permiten que todos los miembros cumplan con las especificaciones necesarias para cumplir el objetivo.

En equipos de alto rendimiento todos los integrantes tienen el mismo grado de compromiso, enfoque hacia la tarea, propósito y cumplimiento de los objetivos y con habilidades complementarias, por eso la respuesta correcta es la letra C, que integra las especificaciones de la institución y las metas personales.

2. Para la organización el trabajo que se realiza en grupo es el reflejo de la sinergia, motivación y habilidades de los integrantes y del líder; cada uno contribuye al desarrollo personal de los demás y de esta forma a alcanzar la meta final. La respuesta correcta es la letra C, ambas son importantes.

3. Se convierten en metas individuales todas aquellas actividades que permiten a la persona cumplir con criterios de manera personal, destacando sus posibilidades y necesidades específicas.

En este caso cuando la coordinadora da total libertad para el diseño del producto, deja que las metas individuales prevalezcan sobre las institucionales, por lo que la respuesta correcta es la letra B.

4. La respuesta correcta es b). Reconocer la necesidad de cambio es reconocer el cambio como una oportunidad de aprendizaje, que llevará el equipo a mejorar el desempeño (2) a La confianza y la vinculación (3) para el apoyo mutuo y la colaboración consistente y aceptable.

Las opciones a, c, y d no son adecuadas, ya que la facultación debe ser promovida en los colaboradores no en los directivos para que puedan llevar a cabo sus actividades y tomar decisiones por consenso s (1). La implementación de un equipo de trabajo implica conocer y comprender el comportamiento humano que da razón de la cultura propia del equipo y de sus integrantes. (4)

5. La opción correcta es la c) La discusión dirigida consiste en un intercambio de ideas entre varios participantes que previamente han trabajado sobre un tema que puede analizarse desde distintas posiciones. En los seminarios se aborda a profundidad un tema, sin recibir información elaborada. Se debe investigar y estudiar el tema en reuniones, presentando al final un informe con los datos obtenidos. La tormenta de ideas es una técnica, en la que los participantes expresan con absoluta libertad todo lo que se les ocurra a propósito de un tema o como solución a un problema. Al final, se realiza una evaluación de las mismas.

Las opciones a), b) y d) no son adecuadas, ya que la técnica de trabajo en equipo es el estudio de casos, no el estudio de campo (2), mientras que la construcción es una técnica de planeación (4).

6. La opción correcta es la c) Esta técnica suele utilizarse de apoyo a otras técnicas de grupo cuando por alguna razón se necesite: promover rápidamente la participación de todos, obtener muchas opiniones en poco tiempo; resolver un problema de forma creativa y descubrir las divergencias existentes ante un tema concreto.

Las opciones a), b) y d) no son opciones adecuadas, ya que a) es la técnica de regalo de la alegría, b) Discusión dirigida y d) Grupo Nominal

7. La respuesta adecuada es la b) un líder de equipo cooperador, retroinforma de manera clara y consistente, enviando mensajes sobre el comportamiento esperado y el reconocimiento a los logros del trabajo en equipo.

El resto de las opciones a, c y d no son adecuadas. Un líder confrontador, presenta sus ideas, posiciones y trata de negociar para llegar a un acuerdo en la toma de decisiones. Un líder autocrático, clarifica sus expectativa a través de una planeación formal y el integrador, concilia perspectivas diversas presentadas por los integrantes del equipo.

8. La opción adecuada es la a). El líder autocrático da tareas orientadas y con un enfoque hacia el trabajo.

El resto de las opciones no son adecuadas, ya que un líder autocrático no presenta ideas para negociar acuerdos reconociendo el talento de sus colaboradores (b). No presenta retroalimentación respecto al trabajo de su colaborador (c) y aunque integra el esfuerzo que debe realizar cada uno de ellos en una planeación, no permite la integración de ideas de cada uno de sus colaboradores para definir esa planeación (d).

9. La respuesta correcta es la b). La anticipación, iniciativa y energía son actitudes proactivas, mientras que las opciones a), c) y d) no son adecuadas. La reacción es el resultado de la no anticipación, la cual también previene los riesgos pero con el objetivo de enfrentarlos (5)

10. La respuesta correcta es la b). La anticipación, es la previsión y solución de obstáculos futuros. La iniciativa, es emprender proyectos, acciones y actividades por voluntad propia, sin que se les tengan que decir qué tienen que hacer. Energía, es la fuerza de los integrantes de un equipo para la acción y el cambio y la toma de riesgos, es no temer ni se desanimarse ante la falta de apoyo en sus iniciativas, es conseguir aliados entre los demás integrantes del equipo para ponerlas en práctica.

11. La respuesta correcta es la b). El proceso de comunicación se compone de las etapas de distintas etapas: Exponer propósito (1), que consiste en explicar para qué se establece la interacció:, concretar acuerdos (4), que pertenece a la fase de cierre del proceso y que consiste en resumir el contenido de una interacción para llevarla a su terminación o conclusión, estableciendo qué, quiénes, cuándo dónde y cómo se llevarán a cabo las acciones previstas; y clarificar, que consiste en que durante todo el proceso de comunicación, se verifique la comprensión de la información. Aclarar si se ha entendido o interpretado correctamente lo que se dijo (5).

Las opciones a), c) y d), no son adecuadas porque en la fase de información del proceso, lo que se busca a través de los colaboradores es obtener información (2). En la fase de alternativas, se busca través la propuesta de se soluciones que no sean impuestas por el líder (3)

12. La respuesta adecuada es d) ya que en ambos casos (1) y (5), se esta solicitando nuevas ideas y sugerencias para el logro de acciones u objetivos.

Las opciones a), b) y c) no son adecuadas, debido a que solicitar alternativas no esta enfocado a dar a conocer la importancia de una interacción (2) y se suele confundir con solicitar información (3) que es recolectar datos para ampliar conocimiento sobre un asunto (4).

13. La opción correcta es la b). La colaboración consiste en trabajar con otras personas para el logro de una obra, mientras la cooperación es obrar conjuntamente con otro u otros para un mismo fin. Trabajar en conjunto para el logro de objetivos individuales no expresa el concepto de colaboración ya que está enfocada a la consecución de un mismo fin (a). Colaboración y cooperación no son lo mismo. La cooperación no necesariamente implica que los integrantes de un equipo se involucren activamente en la realización de una tarea en común (d).

14. La respuesta correcta es a) La colaboración conlleva implícitamente un involucramiento activo en la realización de una tarea u objetivo común. Las opciones b), c) y d), no son adecuadas ya que en su mayoría hablan de un objetivo particular.

15. La respuesta adecuada es la a). A pesar de sus planes personales, el líder de equipo decide llevar a cabo acciones que no están dentro de sus responsabilidades en apoyo del resto de colaboradores.

El resto de las opciones b), c) y d), no son adecuadas por que no representan los beneficios de la actitud colaborativa, ya que existe una corresponsabilidad (d) sin apegarse estrictamente a lo que tiene que realizar (b) y ofrece su ayuda a pesar de las cosas que tenga que hacer (c).

16. La opción adecuada es el compromiso (c), por que el líder de equipo esta comprometiéndose con libertad al servicio de las personas , arriesgándose sin reserva y con espíritu de servicio.

Las opciones a), b) y d) no son adecuadas, debido a que la visión (a) es utilizar la información para ver mas allá del presente. En este caso se está utilizando la información para resolver una problemática presente. Confianza (b) es actuar con honestidad. Objetividad es realizar un análisis para establecer juicios de los hechos. (d)

17. La respuesta correcta es la d) debido a que una participación competente dentro de un equipo de trabajo, es comunicar las ideas para la mejor toma de decisiones en el equipo, ser proactivo y proponer alternativas.

Las opciones a), d) y c) no son adecuadas debido a que un colaborador competente, es capaz de hacer a un lado su ego (a), dar un poco mas y tener una participación activa exponiendo sus puntos de vista (b), ser proactivo e identificar factores de riesgo para prevenirlos o resolverlos (c).

18. La opción adecuada es la d). El gerente de producción esta presentando una actitud proactiva, al desarrollar su gente e iniciar actividades con anticipación tomando en cuenta los riesgos y necesidades del futuro

Las opciones a), b) y c), no son adecuadas ya que el caso se centra en iniciar actividades que previenen situaciones, a pesar de ser características de un colaborador competente, que en este caso no aplicaron.

19. La opción adecuada es la d). El caso muestra que entre colaboradores existe una rivalidad hacia el logro de objetivos personales, que es un puesto de trabajo

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