Momento Cursi

Comportamiento

del

Consumidor

–

Pontificia

Universidad

Católica

del

Perú.

Departamento

de

Psicología

- “Momento Cursi”: aviso en el que se presenta una pareja compartiendo una CocaCola light, mientras corazones animados cantan una canción exaltando lo “cursi” delmomento a manera de broma, sin dejar de lado lo agradable y la posibilidad de verlocomo algo divertido.- “Sudemos la camiseta”: aviso creado para las Eliminatorias 2008 del mundial defútbol, en el que se muestra grupos de amigos animando a su selección de fútbol, conlos componentes de algarabía y compañerismo típicos de este deporte.- “La fábrica de la felicidad”: spot publicitario en el que se muestra el supuesto “mundo”de fantasía detrás de la creación de la gaseosa en cuestión, en el que se exalta laimaginación, el elemento “mágico” de la Coca Cola, junto al cariño y detalle de suelaboración, como puede observarse en la complejidad del proceso (se pasa porvarias fases) y en imágenes como personajes animados besando la botella antes desu expedición.- “Algo de uno en todos”: aviso publicitario en el que se observa como variospersonajes van compartiendo una Coca Cola a lo largo de la secuencia y obteniendodel previo consumidor alguna de sus características. La resultante es un personajeextraño y único, compuesto por muchos de los atributos de los demás. De estamanera, la marca exalta lo interesante y divertido de la existencia de la diversidad,mostrándola como un concepto positivo que hace “únicos” a los consumidores de lagaseosa, a la vez que muestra una situación de familiaridad y compartir.- “Osos polares”: serie de spots publicitarios que, mediante el uso de osos, exaltan losvalores familiares, el amor y la amistad, mostrando situaciones en las que la ternura ysolidaridad son el componente principal. Entre otros, resalta el spot en el que semuestra a los osos observando a los pinguinos durante una fiesta, y estos últimos losacogen con alegría y agrado. Aquí, se exaltaría también el acercamiento positivo alas diferencias y la posibilidad de compartir más allá de ellas.- “Coca Cola Todo Terreno”: aviso publicitario que se corona como la máximaexpresión de la empresa. En este se muestra distintas partes y tipos de Coca Colas,mientras se menciona a qué tipo de personas se parece: “para los chicos, para losgrandes, para los gordos, para los flacos, etc”. Este spot muestra la idea base de laempresa de que su producto es para todos, en todas las situaciones y lugares delmundo, dejando una sensación de comunión con los demás, a partir de laidentificación con al menos alguno de los personajes mencionados.Este último spot publicitario se relaciona directamente con la definición de su públicoobjetivo. El potencial consumidor de Coca Cola, según la empresa, es todo el público quedesee pasar un buen momento: solo o acompañado, relajado o divertido, pero siempresereno, fresco. Sin embargo, cabe destacar que la población a la que se dirige con másconsistencia es a adolescentes y adultos jóvenes en un rango de edad entre 15 y 28años. En ese sentido, al compararla con una marca peruana como Inka Cola, notamosque esta última se encontraría mucho más centrada en el público familiar y por tanto,Coca Cola tendría una ubicación que competiría más con marcas como Sprite o Fanta,las cuales tienen por público objetivo poblaciones más jóvenes. A pesar de este hecho,es conocido que Coca Cola, finalmente, sigue compitiendo con todas las marcas degaseosa y otras bebidas (aguas saborizadas y energizantes), ya que su posicionamientode marca continúa siendo todo tipo de público.

Abanto,

V;

Aragón,

L;

Maturrano,

E

y

A.

Monteblanco

...