Nuevas Estructuras De Marketing

Nuevas estrategias de marketing

La coyuntura económica actual está dejando a su paso nuevas tendencias en la actividad marketiniana. Las empresas actuales que luchan por mantenerse a flote en épocas como en la que hoy vivimos, están generando nuevas estrategias de comunicación orientadas a un público cada vez más infiel y desconfiado.

Sin embargo, aunque parece evidente que mantener el contacto con el cliente es la única vía para posicionarse entre los líderes del mercado, también es muy habitual ver cómo las empresas reducen presupuestos en materia de comunicación en tiempos de crisis. Este es, entre otros tantos, uno de los principales errores que cometen las organizaciones en la actualidad. No obstante, otras empresas que tienen más en cuenta los resultados a largo plazo y que, por ende, observan el futuro más que el propio presente, no olvidan el primer mandamiento del marketing: el contacto con el cliente es fundamental.

Siguiendo con esta línea de no perder el contacto con el público, las empresas tratan de inventar nuevas estrategias intentando captar la atención y de generar fidelidad hacia la marca. En este sentido, las acciones de street marketing y de marketing experience se han consolidado como aquellas estrategias preferidas por las organizaciones. La creatividad, aquí, juega un papel fundamental.

Por otro lado, las campañas virales empiezan a ser una de las principales apuestas de las organizaciones a la hora de hacer branding o dar a conocer el lanzamiento de un nuevo producto. Estas, aunque no siempre otorgan los resultados previstos, son muy rentables desde el punto de vista económico y de impacto.

El uso de las redes sociales ha comenzado a ser una de las principales acciones donde orientar el esfuerzo comunicacional. En este sentido, aunque las empresas han apostado muy fuerte por esta estrategia on line dado su escaso costo económico, sí es cierto que aún queda por determinar la verdadera eficacia de éstas.

Dado que el ser humano funciona por emociones y sentimientos, la persuasión a través de la emoción se convierte en un factor necesario y común para cualesquiera estrategias que quieran abrirse paso en el camino de establecer contacto con el público. Asimismo la creatividad y el factor sorpresa comienza a ser una de las principales preocupaciones de las empresas ya que son conscientes del éxito que ello conlleva: porque comunicar con emoción, si es con creatividad, dos veces bueno

Nuevas estrategias para el marketing b2b

Santiago, Chile.- Es marketing es tan dinámico como el tiempo que avanza inexorablemente, por lo cual debe adaptarse a los requerimientos de un mercado que cada día se diversifica y crece. El marketing b2b no ha sido una excepción.

Todo cambio requiere un proceso de adaptación, el que implica renovar las estrategias utilizadas hasta la fecha en que los nuevos sistemas comienzan a ser más fuertes que los antiguos. La tecnología y su avance constante exigen poner atención a los contenidos que las compañías producen, ya sea que éstas estén dirigidas a los usuarios individuales o a otras compañías. Así, la orientación que una campaña de marketing tenga, deberá basarse en fondo y forma, para que el contenido, como mensaje fundamental, pueda llegar de manera atractiva al público objetivo al cual está dirigida.

En este proceso, el marketing b2b no puede marginarse, debe ser parte de la tendencia y utilizar todas las herramientas disponibles para generar un contenido que exponga y avale su propuesta y sus ventajas comparativas.

La política de comunicación de una empresa es, sin duda, la base principal para el logro de su gestión. Una imagen corporativa sólida, que muestre una coherencia entre personal y dirección, con objetivos claros en cuando a la prestación de servicios de excelencia, junto con el acercamiento al target, constituye no sólo un gran paso, sino el más importante para el crecimiento de dicha compañía y la fidelización de sus clientes.

Lo hemos dicho en más de una oportunidad hablando de marketing en general, pero no está demás insistir en la importancia del lazo afectivo o emocional que la compañía genere con sus clientes, para el posicionamiento de la marca en la mente de estos últimos. La gente- como personas individuales o como grupo- prefiere ser fiel a sus impulsos en lo que se refiere a asociación con la marca, al momento de tomar una decisión.

El plan de marketing b2b requiere entonces considerar todas las herramientas que le permitan acercarse al público, lo cual incluirá, por supuesto, las redes sociales que son la mejor forma de establecer una imagen de marca, solucionar problemas de forma inmediata y relacionarse con los clientes en forma directa haciéndolos sentir parte de una comunidad

Nuevas estrategias SEO, conseguir clientes

Cuando hablamos de SEO, la mayoría interpreta que es sólo el posicionamiento de un puñado de palabras clave en el buscador y principalmente en Google. Esta visión es muy limitada y no tiene porque corresponder con los objetivos de la empresa en la mayoría de los casos.

El SEO de hace unos años se basaba en seleccionar unas pocas palabras clave y conseguir que el web apareciese en la primeras páginas de Google por esas palabras, llegando incluso a modelos de pago en función de la posición de esas palabras. Este SEO efectivamente asegura visibilidad por unas palabras clave, pero éstas no tienen porqué generar suficiente negocio.

SEO basado en palabras clave

Muchas veces cuando se seleccionan las palabras clave se tiende a buscar palabras clave muy genéricas que lo más probable es que generen volumen de visitas, pero no lo que podríamos denominar conversiones, entendiendo por conversiones lo que sea nuestro modelo de negocio web: ventas, peticiones de información, descargas de catálogos, visualización de X páginas por usuarios, etc. Las posibilidades son infinitas y se pueden mezclar.

Personalmente no entiendo un SEO básico basado en palabras clave sin disponer de una configuración avanzada en Analytics con la que podamos saber en qué porcentaje se convierten en clientes el tráfico que recibimos de cada palabra clave por la que nos posicionamos. Si realizamos este análisis, veremos qué palabras clave de dos o tres términos son mucho más rentables y que además es más sencillo posicionarnos por ellas.

El resto del SEO

Esta visión del SEO está muy limitada y centrada sólo en sólo las palabras clave, pero el buen SEO debe fijarse en todas las fuentes de tráfico y medir los clientes que nos traen. ¿Por qué no pedir al SEO lo mismo que se pide a las campañas de pago por clic en buscadores (SEM)?

Aunque el tráfico por palabras clave puede ser el mayoritario inicialmente, sobre todo si conseguimos una

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