SERVICIO AL CLIENTE:
Enviado por jeaneth04 • 28 de Marzo de 2015 • 2.086 Palabras (9 Páginas) • 165 Visitas
SERVICIO AL CLIENTE:
PACIFICO ASISTE
Comunicarse con la central de emergencias y asistencias al 01 415-1515 donde los especialistas atenderán las 24 horas del día los 365 dias del año.
Opción 1
Para emergencias y asistencias médicas.
Opción 2
Para reportar un choque o robo de vehículos.
Opción 3
Para otras asistencias vehiculares, de hogar y negocios.
Opción 4
Para consultas y compras de seguros.
CENTRAL DE INFORMACION DE VENTAS:
Llamar al 01 513-5000 donde se puede resolver las dudas las 24 horas del día los 365 días del año.
La información que necesitas sobre los productos o servicios que Pacífico tiene para ti a tan solo una llamada, seleccionando:
Opción 0
Para reportar una emergencia médica, vehicular o solicitar una asistencia.
Opción 1
Para información de contacto de nuestras oficinas.
Opción 2
Para comprar un seguro Pacífico:
Opción 1 : Seguro de Autos y SOAT (Ten a la mano tu Tarjeta de Propiedad).
Opción 2 : Seguro Oncológico.
Opción 3 : Seguro de Viaje.
Opción 4 : Otros seguros.
Horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas y sábados de 9:00 a 17:00 horas.
Opción 3
Si deseas solicitar una cita médica.
Opción 4
Para consultas o requerimientos de su seguro Pacífico:
Opción 1 : Para Seguros de Salud.
Opción 1 : Si es asegurado.
Opción 2 : Si es el representante de una clínica.
Opción 3 : Si no es asegurado.
Opción 2 : Para Seguros de Vida.
Opción 3 : Para Seguros de Autos y Soat.
Opción 1 : Para conocer el estado de su siniestro.
Opción 2 : Para conocer el estado de la entrega de su SOAT DELIVERY (horario de atención es de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 horas).
Opción 4 : Para otros seguros.
ASISTENCIA AL VIAJERO
Si viajas al exterior con seguro de viajes Pacífico, puedes llamar para tener ayuda en emergencias médicas o accidentales, asistencia por pérdidas de equipaje y más
APLICACIONES PARA MOVILES
Disponible para iPad, iPod, BlackBerry, Android.
PLATAFORMA DE ATENCION:
En la plataforma de atención al cliente podrá realizar todo tipo de trámites y se encuentra en Av Juan de Arona 830, San Isidro de lunes a viernes de 9 am a 6 pm y los sábados de 9 am a 1 pm.
OFICINA PRINCIPAL
Av Juan de Arona 830 San Isidro.
OTRAS SEDES:
PACIFICO SEGUROS
Arequipa
Av. Bolognesi 301, Yanahuara
Tel. (054) 380 460
Fax. (054) 252 221
Chiclayo
Calle San José 857
Tel. (074) 233 961 - 227 724
Fax. (074) 224 683
Huancayo
Jr. Ayacucho 282,
Tel. (064) 236 102
Ica
Av. San Martin N° 1312, Mz "M-2", Lote 40
Urbanización San Isidro,
Tel. (056) 233 436
Ilo
Jr. Zepita 411, Ilo
Tel. (053) 482 762
Fax. (053) 483 470
Iquitos
Yavarí 363 Of. 4, Edificio El Dorado
Tel. (065) 235 341
Piura
Calle Libertad 657, Cercado
Tel. (073) 301 885
Fax. (073) 327 811
Puno
Jr. Moquegua 219, Puno
Tel. (051) 365 638
Tacna
Plaza Zela 975, Cercado
Tel. (052) 244 241
Cusco
Jr. Julio C. Tello Mz C Lt 13 Urb. Santa Monica
Tel. (084) 251 280
Trujillo
Av. Victor Larco Herrera 505 - Trujillo
Tel. (044) 223 104 - 223 107
PACIFICO VIDA
LIMA
Chinchón
Calle Chinchón 944, San Isidro - Lima 27
Teléfono: 211-5050
Olaechea
Calle Manuel Gonzáles Olaechea 135, San Isidro - Lima 27
Teléfono 700-1000
Begonias
Av. Las Begonias 630, San Isidro - Lima 27
Ofic. Rentas Vitalicias - Piso 3: 202-7730
NORTE
Piura
Jr. Libertad 473
Teléfono: (073) 307778 / 310992 - Fax: (073) 304880
TRUJILLO I
Av. Victor Larco Herrera 849 piso 4 of 404
Teléfono: (044) 296068 / 299576 - Fax: (044) 298580
TRUJILLO 2
Av. Victor Larco Herrera 849 piso 4 of 404
Teléfono: (044) 290051 anexo 2250 Fax: (044) 298580
CHICLAYO
Av. Libertad 357 piso 1, Santa Victoria
Teléfono: (074) 481520 - Fax: (074) 481528
CAJAMARCA
Jr Tarapacá 782 piso 3
Teléfono: (076) 367713 / 367778
CENTRO
CHIMBOTE
Av. Victor Raúl Haya de la Torre Mz 15 Lt 4
Ur. Casco Urbano Central
Teléfono: (043) 483500 - Fax: (043) 483515
HUARAZ
Av. Mariscal Toribio Luzuriaga 691 Huaraz
Teléfono: (043) 425405 - Fax: (043) 425529
HUACHO
Av. Echenique 420 of. 3 y 4
Teléfono: (01) 239-2937
CHINCHA
Jr. Lima 488 Of 3
Teléfono: (056) 265807 / 267869
ICA
Calle San Martin 1141 Piso 3
Teléfono: (056) 237819 / 218692 - Fax: (056) 227702
HUANCAYO
Jr. Arequipa 430 - piso 5
Teléfono: (064) 202027
SUR
AREQUIPA I y II
Los Cerezos 109, Cayma
Teléfono: (054) 382130 - Fax: (054) 382158
AREQUIPA 3
Calle Paul Rivet 123 Los Pinos, Vallecito
Teléfono: (054) 381460 - Fax: (054) 381488
AYACUCHO
Portal Unión N° 28 piso 2 Interior del BCP
Teléfono: (066) 326033 / 317384
CUZCO
Av. de la Cultura 738 Piso 2 - Wanchaq
Teléfono: 084-241418
ILO
Jr. Abtao N° 665 of 203
Teléfono: (053) 482460 / 482639
TACNA
Calle Zela 873 piso 1
Teléfono: (052) 242506 / 424635
ORIENTE
IQUITOS
Arica 323 Of. 3, 4 y 5
Teléfono: (065) 235410 - 231609
PUCALLPA
Jr Raymondi 310
Teléfono: (061) 586400
TARAPOTO
Jr. Ramírez Hurtado 387 piso 2
Teléfono: (042) 526823 - 528137
GESTION DE MARKETING
Comunicación,
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