Buena atención al cliente
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¿Es posible que una empresa de servicios use un enfoque de línea de producción o un diseño de autoservicio y aún así tenga una fuerte orientación al cliente (atención personal)?
apoklipcis1. ¿Es posible que una empresa de servicios use un enfoque de línea de producción o un diseño de autoservicio y aún así tenga una fuerte orientación al cliente (atención personal)? Explica y fundamenta tu respuesta. Desde mi punto de vista no es posible en el entendido de que: En
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La siguiente propuesta consiste en implementar nuevas estrategias y tácticas, para mejorar la atención y los servicios al cliente en la Empresa Tur-Bus, con el fin de fidelizar a éstos y aumentar las ventas anuales.
Alexander EtienneÍndice Página Resumen ejecutivo……………………………………………………………….....1 Análisis situacional (Pesta)……………………………………………………..….2 Análisis FODA……………………………………………………………………….3 Análisis Porter y Competencia………………………………………………..…4.y.5 Necesidad que satisface a los clientes…………………………………………...6 Ventaja competitiva…………………………………………………………………7 Posicionamiento de marca…………………………………………………………8 Segmentación de mercado…………………………………………………………8 Variables geográfica, demográfica, psicográfica y conductual - Definición de Target Group (GSE, grupo etáreo)………………………………………………………9.y.10 Estrategia de segmentación………………………………………………….……10 Objetivos Cuantitativos – Cualitativos…………………………………………10.y.11 Planteamiento estratégico………………………………………………………….11
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Atencion al cliente REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD DR. JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS
nicomartinez2013REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN SUPERIOR UNIVERSIDAD DR. JOSÉ GREGORIO HERNÁNDEZ FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES ESCUELA DE GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS PROGRAMA DE CAPACITACIÓN EN CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE DIRIGIDO A LOS EMPLEADOS DE LA EMPRESA CATIVEN S.A Proyecto
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En los últimos cuatro meses, la empresa ha estado recibiendo quejas y disconformidad por parte de nuestros usuarios a través de nuestros diversos medios de comunicación y atención al cliente, los cuales precisaré a detallar a continuación.
alexito254Tataxi Transporte Privado INFORME AC-033/04-2017 A: Carlos Ochoa - Gerente General DE: Catalina Méndez – Representante del Áreas de Recursos Humanos ASUNTO: Mejora del servicio de atención al cliente FECHA: 06 de marzo de 2015 Proponer estrategias para mejorar la calidad del servicio de taxi y atención al cliente de
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Trabaje 17 años En La Empresa Apoyando Al Director Del Parque Finsa Como Chófer Tenia La Responsabiliad De Atender A Los Ejecutivos De La Empresa Para Viajar Ala Cd De Mexico Tramites Notariales Gubernamentales Atención A Clientes De Parque Y Los U
narasakichoEl martes 17 de julio de 1928, en el restaurante La Bombilla, de San Ángel, fue asesinado el entonces presidente electo de México, el general Álvaro Obregón, por José de León Toral, quien militaba en grupos católicos que formaban parte del bando cristero, entonces en guerra con el gobierno. Aunque
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Análisis Y Propuesta De Un Rediseño E Implementación De Digitalización De Firmas En Cuentas, Basado En La Reingeniería Como Herramienta De Calidad En Los Procesos Administrativos, Para Prestar Un Mejor Servicio De Atención Al Cliente En La Agencia
norarojas07República bolivariana de Venezuela Ministerio del poder popular para la educación universitaria Instituto universitario de tecnología para la informática Realizado por: Nora rojas 051399 IV Semestre Sabatino Sección AA Valencia, agosto 2014 CAPÍTULO I EL PROBLEMA Planteamiento del Problema El mundo se encuentra en un proceso de cambio continuo, es
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El objetivo principal del que con este proyecto se busca obtener es: la atención nuevamente de los clientes, cumplir con cada una de las necesidades que los clientes requieran, dejarles una buena y nueva impresión del centro comercial y que esto genere
Baldomero Avila OchoaMetas del proyecto: * Ampliación de área de parqueo. * Comodidad para el cliente a la hora de estacionarse. * Dar seguridad al cliente de que su vehículo se encontrara seguro. * Mayor ingreso de clientes * Y obviamente mayor ingreso de efectivo. * El comercial sea algo nuevo y