Buena atención al cliente
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¿Qué características de cada temperamento debe tener una persona de atención al cliente?
aleguerra181. ¿Qué características de cada temperamento debe tener una persona de atención al cliente? Describa la persona ideal para este trabajo tomando en cuenta cada uno de los temperamentos. Como dice la presentación, debemos tener empatía, paciencia y saber escuchar para determinar cómo vamos a responderle al cliente. Para mí
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Procedimiento de mejora continua :Atención al cliente en solicitud de productos defectuosos
1999081115MEJORA CONTINUA TRABAJO: Descripción de procedimiento ALUMNO(S): PAULINA GUADALUPE ZOZAYA POOT 17160019 LOURDES DE JESUS ITZA NAHUAT 17160015 RAFAEL ENRIQUE QUIÑONES CAUICH 17160021 MIGUEL FAUSTINO CHI NAHUAT 16160028 PABLO JAZIEL MOO PALMA 16160067 8°A MAESTRO: I.I. RODRIGO DEL CARMEN MAY YAM MOTUL, YUCATÁN, 02 DE JUNIO DEL 2021 Nombre del
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Manual del instructor de curso “Servicio y atención al cliente en Pollo Feliz Irapuato”
Aketzalli Aguirre NavarroMANUAL DEL INSTRUCTOR DE CURSO “SERVICIO Y ATENCION AL CLIENTE EN POLLO FELIZ IRAPUATO” Licenciatura en Relaciones Industriales Damián González Ramírez Juan Guerra Olguín Martín Chávez Rocha Profesor: Francisco González Torres 02/06/2020 INDICE Propósito del curso-------------------------------------------------------------------- 03 Lista de Verificación ------------------------------------------------------------------ 04 Lista de Asistencia--------------------------------------------------------------------- 05 Lista de Asistencia--------------------------------------------------------------------- 06
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Diferentes tipos de clientes y sus características en relación con el servicio de atención
josejaimecuestaLogoSENA naranja TALLER APRENDIZ: ISAID JAZIR CUESTA ESTRADA. TALLER Identificar los diferentes tipos de clientes y sus características en relación con el servicio de atención que se les puede brindar 1. Pida el favor a cuatro integrantes de su familia o amigos más cercanos para que le ayuden con el
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¿Qué importancia se le da a la calidad en sus procesos de atención y servicios al cliente?
alvindlp1. En su empresa ¿Qué importancia se le da a la calidad en sus procesos de atención y servicios al cliente? Es de gran importancia, ya que e control de la calidad en nuestra empresa tiene el propósito de procurar satisfacer las necesidades de nuestros clientes 2. ¿Cómo se ejercerse
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ENSAYO “PROCEDIMIENTOS DE ATENCION AL CLIENTE EN EL SERVICIO DE CAJAS EN MAESTRO PERU S.A."
MIGUE251991FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA INDUSTRIAL ENSAYO “PROCEDIMIENTOS DE ATENCION AL CLIENTE EN EL SERVICIO DE CAJAS EN MAESTRO PERU S.A." Autor: RIMARACHE RUIZ, MIGUEL ANGEL Asesora: Lima - Perú 2015 - II ________________ ÍNDICE Pg. 1. INTRODUCCIÓN 3 2. CUERPO 5 1. DEFINICIONES 5
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PROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE ATENCION AL CLIENTE, SEGURIDAD E HIGIENE EN EL HOTEL DOÑA PETRA
tapia.ferPROPUESTA DE MEJORAMIENTO DE ATENCION AL CLIENTE, SEGURIDAD E HIGIENE EN EL HOTEL DOÑA PETRA 1.1 Antecedentes Un hotel es un edificio planificado y acondicionado para otorgar servicio de alojamiento a las personas y que permite a los visitantes sus desplazamientos. Los hoteles proveen a los huéspedes de servicios adicionales
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IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS EN EL AREA DE ATENCION AL CLIENTE DE LA EMPRESA COOLBOX – 2021
fiorella montalbanUNIVERSIDAD PRIVADA SAN JUAN BAUTISTA FACULTAD DE COMUNICACIÓN Y CIENCIAS ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACION TITULO IMPLEMENTACION DE ESTRATEGIAS EN EL AREA DE ATENCION AL CLIENTE DE LA EMPRESA COOLBOX – 2021 PROYECTO DE TRABAJO DE INVESTIGACION PRESENTADO POR * MONTALBAN JIMENEZ KATTY FIORELLA * VALDERRAMA RODRIGUEZ NURIA VALERY LIMA
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CARACTERIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE E IMAGEN CORPORATIVA EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS
999506017Resultado de imagen para ULADECH UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES DE CHIMBOTE FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CARACTERIZACIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE E IMAGEN CORPORATIVA EN MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS, RUBRO RETAIL, MINIMARKETS EN EL DISTRITO AYACUCHO 2018 PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PARA OPTAR EL
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PROPUESTA PARA LA LOCALIZACION DE UN PUNTO FIJO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA POSTRERIA DE ELI
elianpriCaptura PROPUESTA PARA LA LOCALIZACION EN LA CIUDAD DE BOGOTA DE UN PUNTO FIJO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE LA POSTRERIA DE ELI ELIANA PRIETO Código No. 1220011286 INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES PROGRAMA TECNOLOGIA EN ADMINISTRACION BANCARIA BOGOTA PROPUESTA PARA LA LOCALIZACION DE UN
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DIAGNOSTICO DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y LA ATENCION AL CLIENTE EN LA EMPRESA ABARROTES EL RIO
harold94INTEGRANTES HAROL CUESTA CORDOBA HASLY YISETH PEREA MOSQUERA PROFESOR JUAN CARLOS ARISTIZABAL ASIGNATURA DIAGNOSTICO EMPRESARIAL UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL CHOCO “DIEGO LUIS CORDOBA” FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y CONTABLES PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS QUIBDO 23 DE SEPTIEMBRE DE 2015 ________________ INTRODUCCIÓN El área de recursos humanos es un agente indispensable en
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Aplicación de las 5 S en tiendas: Optimización del inventario, atención al cliente y limpieza
paopejaCapítulo 3: Aplicación de 5S en el Comercio y el Servicio3-1. 5S para la Tienda Comercial Las actividades de 5S se pueden realizar no sólo por la empresa industrial sino tambiénpor la tienda. Los posibles objetivos de 5S para la tienda pueden incluir:(1) Optimizar el nivel de inventario, a través
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Análisis de experiencia real de atención al cliente con la utilización de medios tecnológicos
Paola MuñozCLINICA SAN PEDRO S.A.S Esta es una clínica privada que presta servicios integrales de la salud en los niveles de baja, mediana y alta complejidad, en modernas instalaciones con tecnologías de punta y el mejor talento humano interdisciplinario para mejorar la calidad de vida de la población. Por medio de
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Evaluación De La Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente En El Banco De Crédito Del Perú.
TreicykINDICE 1.1. Planteamiento del problema 1.1.1. Análisis de la realidad problemática 1.1.2. Delimitación del problema: Temática, Geográfica, Temporal 1.1. Valoración del problema 1.1. Formulación del problema 1.4. Referencias Bibliográficas: 1.1. Planteamiento del problema 1.1.1. Análisis de la realidad problemática En la actualidad, la relación entre los que proporcionan el servicio
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COMPROMISO ORGANIZACIONAL COMO ESTRATEGIA POTENCIALIZADORA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS PYMES
1lmala COMPROMISO ORGANIZACIONAL COMO ESTRATEGIA POTENCIALIZADORA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS PYMES CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Un servicio prestado sin efectividad pareciera ser la mayor de las preocupaciones del empresarial, es tan evidente lo anteriormente planteado que se hacen esfuerzos muy fuertes por tratar de cubrir esas
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Estudio Estadístico sobre la atención al cliente en la Agencia de Cayambe del Banco del Pacifico
Andrés MonterosINSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR RUMIÑAHUI Resultado de imagen de SELLO ISTER Tema: Estudio Estadístico sobre la atención al cliente en la Agencia de Cayambe del Banco del Pacifico. APELLIDOS Y NOMBRES: JESSICA PAULINA GONZALEZ ROMERO ASIGNATURA: ESTADISTICA MODALIDAD: DISTANCIA FECHA: 29/FEBRERO /2020 CARRERA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS DOCENTE: ALAIN QUINTANA BORNOT Tema:
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Naturaleza del trabajo: Como tal el mesero es la persona que se encarga de la atención al cliente.
dianagm5ETAPA DE PLANEACION Determinar los puestos a describir: Los puestos que describiremos a continuación dentro del restaurante Pa’Asarla bien serán los siguientes: Mesero, ayudante de mesero, barman, parrillero y jefe de piso: MESERO: Naturaleza del trabajo: Como tal el mesero es la persona que se encarga de la atención al
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MEJORA EN EL PROCESO DE ATENCIÓN DE COLA DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA TEORÍA DE MÉTODOS
Jorge Luis Talledo SilverioResultado de imagen para usil "Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional" CURSO: INTRODUCCIÓN A LOS MÉTODOS ESTOCÁSTICOS TEMA: MEJORA EN EL PROCESO DE ATENCIÓN DE COLA DE SERVICIO AL CLIENTE A TRAVÉS DE LA TEORÍA DE MÉTODOS PROFESOR: TALLEDO BENITES, JOSE CARLOS INTEGRANTES: * GARCIA UCHUPE GINO 1520973 *
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PROPUESTA DECAPACITACIÓN EN CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA XXX DEL CANTÓN GUAYAQUIL
jajajajaja2020TEMA: PROPUESTA DECAPACITACIÓN EN CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA EMPRESA XXX DEL CANTÓN GUAYAQUIL. ÍNDICE GENERAL Contenidos Páginas Portada……………………………………………………………………i Dedicatoria………………………………………………………………..ii Agradecimiento…………………………………………………………..iii Certificación y aceptación del tutor…………………………………….iv Índice general………………………………………………………….....v Índice de tablas…………………………………………………………..vii Índice de figuras………………………………………………………….viii CAPÍTULO I……………………………………………………………....1 EL PROBLEMA…………………………………………………………..1 Planteamiento del problema…………………………………………….1 Ubicación del problema en un contexto………………………………..1 Situación
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Mejora Motivacional para personal de atención al cliente de la Agencia fiscal de Agua Prieta, Sonora
chaparrito87LOGO FINAL VCT UNIDEP.png Alumnos: Sergio Omar Villanueva García Melissa Yedith Chaparro Figueroa Ana Silvia Robles Mungaray Maestro: Miguel Robinson Bours del Castillo Materia: Planeación estratégica y operatividad institucional Tema: Mejora Motivacional para personal de atención al cliente de la Agencia fiscal de Agua Prieta, Sonora Plantel: Agua Prieta Fecha:
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Mejoramiento del proceso de atención a clientes a empresa Olímpica por medio de la Teoría de Colas
LuiFer HernandezMejoramiento del proceso de atención a clientes a empresa Olímpica por medio de la Teoría de Colas Erick Andrés ríos Monterrozab Erick.rios@cecar.edu.co.Luis Fernando Hernández Vanegasc luis.hernandezva@cecar.edu.co, Farid Eduardo Pineda Paterninae farid.pineda@cecar.edu.co, Estudiantes de Ingeniería Industrial, Facultad de Ciencias Básicas, Ingeniería y Arquitectura, Corporación Universitaria del Caribe, Sincelejo- Sucre, Colombia. Docente:
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Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”
jaandaINDICE INTRODUCCION 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4 OBJETIVO GENERAL 5 OBJETIVO ESPECIFICOS 5 JUSTIFICACION 6 LIMITACIONES 7 ANTECEDENTES 8 HIPOTESIS 9 VARIABLES 9 INTRODUCCION La presente investigación corresponde al tema “Importancia de la innovación en la atención al cliente en empresas de servicios en Guaymas Sonora”. Respecto a este tema,
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Electrolux Comercial; Supervisión atención a clientes, asesoría y consultoría comercial y técnica
francisco160394Curriculum Vitae Datos personales Nombre: Ivonne Tello Corona / 26 años. Dirección: Cond. Alba no. 21 col. Villas de San José, Tultitlán, Edo. De México CP. 54910 Teléfono fijo: 26441246 Teléfono particular: 0445566559814 Correo electrónico: ivonne.tello@outlook.es Formación académica 8vo. Cuatrimestre de la Licenciatura de Pedagogía, en la Universidad Tecnológica de
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Determinar las habilidades y actitudes que se debe evaluar en un trabajador en la atención al cliente
nayadeandreaDeterminar las habilidades y actitudes que se debe evaluar en un trabajador en la atención al cliente VALORES. 1. Respetar a los Otros y a Sí Mismo: pues si sabe recibir opiniones, se considera ser humano, se siente digno y esto en conjunto se transmite al medio. 2. Empatía: Saber
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Localiza a través de internet una oferta de empleo para el área de Servicio de Atención al Cliente.
Nuria210383Actividad 1: Localiza a través de internet una oferta de empleo para el área de Servicio de Atención al Cliente. Analiza los requisitos y relaciónalos con los cometidos que deberá llevar a cabo ese trabajador en su puesto de trabajo. Atención a clientes * Empresa de atención a clientes y
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“Determinación del tiempo de espera en fila, en el centro de atención a clientes CAC Franquicias”
Kelevra YeomarC:\Users\Daniel Molina\Documents\logo uvm.jpg Ingeniería Industrial y de Sistemas Materia: Diseño de Experimentos Proyecto final “Determinación del tiempo de espera en fila, en el centro de atención a clientes CAC Franquicias” http://sistema.cellserv.com.mx/images/LOGO_TELCEL.gif Maestro: M.C Ramón Francisco Dórame Alumnos: Daniel Abraham Paredes Molina Paul Yeomar Romero Ruelas Hermosillo Sonora a 26 de
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Optimización De Un Proceso De Atención Al Cliente Es Una Entidad Bancaria En La Ciudad De Barranquilla
eduardomackTitulo Optimización de un proceso de Atención al cliente es una entidad bancaria en la ciudad de Barranquilla Objetivo general "Optimizar el sistema de línea de espera del proceso de atención al cliente en una entidad bancaria de la ciudad de Barranquilla“ Objetivos específicos • Realizar un estudio de Tiempos
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Principios de la atención al cliente, en la prestación de servicios de recepción y entrega de equipos
ADRY45BELLAEN ESTE ENSAYO SE DARÁ A CONOCER SOBRE LOS PRINCIPALES PUNTOS A SEGUIR PARA UNA BUENA ATENCIÓN CON EL CLIENTE DE UNA FORMA MAS PERSONAL AL ENTREGARLES UN SERVICIO O ALGÚN PRODUCTO. TOMANDO EN CUENTA PRIMORDIALMENTE LOS PRINCIPIOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE COMO LO SON IDENTIFICAR LOS TIPOS DE CLIENTE,
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Uso de la automatización y robotización de procesos para mejorar la atención y el servicio al cliente
David SernaTema de investigación: Uso de la automatización y robotización de procesos para mejorar la atención y el servicio al cliente. Eje al que pertenece el tema de investigación: Cultura Organizacional. Línea de investigación a la cual pertenece el tema de investigación: Enfoques de servicio al cliente. La cuarta revolución industrial
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Atención; llamamos la atención de nuestros clientes con imágenes del antes y después de cada proyecto
rgalvezmProceso de venta Muebles Malloco, es una empresa que no fabrica a grandes a escalas ni en producción masiva, por ende nuestra venta es especializada y diferenciada, estas características nos llevan a realizar procesos en la venta de nuestro producto; 1. Atención; llamamos la atención de nuestros clientes con imágenes
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Servicio: la acción de recibir una atención como cliente por parte de cierto negocio a cambio de dinero
daex951. Servicio: la acción de recibir una atención como cliente por parte de cierto negocio a cambio de dinero. Calidad en el servicio: característica cualitativa con la que el cliente puede “medir” la satisfacción recibida a cambio de un servicio ofrecido. 1. Para nosotros, el cliente define la calidad según
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Evolución en la atención al cliente y la importancia de la innovación en las estrategias empresariales
alma_loeraEstamos asistiendo a una revolución silenciosa en la estrategia de las empresas hacia el cliente, y es que el servicio de atención al cliente, por sí sólo, ya no es un elemento diferencial para el éxito de una empresa, más bien se ha convertido en un requisito básico más para
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Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca
marhyzolINSTITUTO TECONOLOGICO SUPERIOR DE TANTOYUCA https://pbs.twimg.com/profile_images/451505144908103680/vqL-Uau4.png UNIDAD ACADEMICA TEMPOAL Ingeniería en Gestión empresarial Fundamentos de Investigación Título de protocolo “Plan estratégico de mejora en la calidad de servicio y atención al cliente, en las empresas de Tantoyuca, Veracruz” Presentan Jacinta Esperanza ramos del Ángel. Yaneida Pérez del Ángel. José patricio
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EVALUACIÓN DEL SINDROME DE BURNOT, ANSIEDAD Y DEPRESION EN TRABAJADORES DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE
camilo.ppEVALUACIÓN DEL SINDROME DE BURNOT, ANSIEDAD Y DEPRESION EN TRABAJADORES DEL ÁREA DE ATENCIÓN AL CLIENTE UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES FACULTAD DE PSICOLOGIA POSGRADO EN PSICOLOGIA FORENSE INTRODUCCIÓN En el siguiente trabajo planteamos el análisis del síndrome de Burnout a través del cuestionario de Maslach (MBI) y realizamos una correlación
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[pic 2] PLAN DE INVESTIGACIÓN PARA DETERMINAR LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y ATENCION AL CLIENTE DE KONDITIONAL
Conery TiconaC:\Users\HP\Desktop\Sin título-2.png Resultado de imagen para KONDITIONAL PLAN DE INVESTIGACIÓN PARA DETERMINAR LA CALIDAD DE PRODUCTOS Y ATENCION AL CLIENTE DE KONDITIONAL UNIVERSIDAD CATOLICA DE SANTA MARIA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS ADMINISTRATIVAS http://1.bp.blogspot.com/-yXViDK2Bba8/TyVJ6VzusZI/AAAAAAAAAjk/HRZfbNLe2Bk/s1600/ucsm+radio.jpg PROGRAMA PROFESIONAL ADMINISTRACION DE EMPRESAS CURSO: Marketing III DOCENTE: Lic. Vargas Espinoza, Luis TEMA: Plan de Investigación
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INFORME DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CASOS EN LA SECCIONAL AGUACHICA CORRESPONDIENTE AL MES DE ENERO DEL 2017.
OrianauribeINFORME DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CASOS EN LA SECCIONAL AGUACHICA CORRESPONDIENTE AL MES DE ENERO DEL 2017. ASEO URBANO S.A.S. E.S.P En el mes de Enero del 2017, se recibieron 148 Casos en el nuevo sistema implementado en la empresa que se llama Salesforce. En el siguiente cuadro se
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DISTRIBUCIÓN DE SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE PARA EMPRESAS DEL SECTOR FERRETERO DEL MUNICIPIO MARACAIBO
rosarioperez01DISTRIBUCIÓN DE SERVICIOS: ASPECTOS TEÓRICOS Para Zeithaml y Bitner (2002) en términos simples los servicios son acciones, procesos y ejecuciones. Cada uno de estos servicios puede implicar un reporte final tangible o, en caso de capacitación, materiales didácticos intangibles. Adicionalmente el referido autor expone que los servicios no solo son
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Los trabajadores son seleccionados rigurosamente y reciben una capacitación intensa en atención al cliente.
Compudescargas FazD:\Banners\Banners\Logo_FondoBlanco-8bit.png Asignatura: Administración Código: AE-101 Nombre del alumno: Fredy Alexis Zamora -2130182 Carrera: Ingeniería en tecnologías computacionales Docente: Bessy Yolani Mendoza Contenido: planes de 3 empresas ________________ Restaurante: ANALISIS FODA FORTALEZAS: * Los trabajadores son seleccionados rigurosamente y reciben una capacitación intensa en atención al cliente. * Diversidad d de
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Aplicación de la teoría de colas al proceso de atención a clientes de la Comisión Federal de Electricidad
CARLOS MARX ESPINOZA DAMIANAplicación de la teoría de colas al proceso de atención a clientes de la Comisión Federal de Electricidad I.S.C. José Ángel Notario Ascencio1, M.G.T.I. Fidelio Castillo Romero2, M.I.S. Rosa Gómez Domínguez3, M.S.C. Eutimio Sosa Silva4 y M.I.E. José Ney Garrido Vázquez5 Resumen— La CFE, además de ofrecer un suministro eléctrico
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ANALISIS TEORIA DE COLAS, ESTUDIO DE CASO: PUNTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL CENTRO COMERCIAL PARQUE CARACOLI
Fabian GomezANALISIS TEORIA DE COLAS, ESTUDIO DE CASO: PUNTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEL CENTRO COMERCIAL PARQUE CARACOLI RESUMEN En muchas ocasiones en la vida cotidiana, un fenómeno muy común es la formación de colas o líneas de espera, esto suele ocurrir en diferentes modelos de negocios, cuando la demanda de
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Aquella tarde la tienda estaba llena de clientes que miraban con atención a un grupo de Relaciones Públicas
marjorie299Aquella tarde la tienda estaba llena de clientes que miraban con atención a un grupo de Relaciones Públicas. Estos profesionales ofrecían un espectáculo de animación para dar a conocer la empresa...". "El alboroto que se había montado se oía hasta fuera del establecimiento...". "La vendedora, lejos de mantener la calma,
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Análisis y propuesta para la reducción de tiempo en el proceso de atención al cliente en una empresa bancaria
Misael CavazosINDICE Contenido RESUMEN 2 TEMA DEL PROYECTO: 3 INTRODUCCION: 4 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 5 OBJETIVO DEL PROYECTO 6 MARCO TEORICO 7 SERVICIO 7 SISTEMA DE COLAS 9 CALIDAD EN LA ATENCIÓN 12 ANALISIS DE LA INFORMACION FINANCIERA: 16 BALANCE GENERAL 2019-2021 16 ESTADO DE RESULTADOS 2019-2021: 20 ESTADOS DE CAMBIO
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Elaboración una aplicación de chat automatizado dedicada a la atención al cliente en el territorio venezolano
Skay JREPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UBA FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS MARACAY, VENEZUELA ELABORACIÓN UNA APLICACIÓN DE CHAT AUTOMATIZADO DEDICADA A LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL TERRITORIO VENEZOLANO Proyecto de Trabajo de Grado para optar al Título de Ingeniero de Sistemas Autor: John Franco Ferreira Díaz C.I:
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Optimización en los servicios médicos en atención al cliente en el Hospital I Nacional Skrabonja – Pisco 2018
Miguel CassanoResultado de imagen para logo uwiener FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍAS Optimización en los servicios médicos en atención al cliente en el Hospital I Nacional Skrabonja – Pisco 2018 Para optar el título profesional de Ingeniero Industrial y de Gestión Empresarial AUTOR Br. Zegarra Cassano,
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INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL DE LA EMPRESA EPASA, 2016
CAMAYOSEDANOUNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES CARRERA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y SISTEMAS http://www.planificacion.upla.edu.pe/sise/_imags/LOGO.gif PROYECTO DE INVESTIGACIÓN INFLUENCIA DE LOS ASPECTOS DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LA CALIDAD DE SERVICIO COMERCIAL DE LA EMPRESA EPASA, 2016 Para Optar el Título Profesional de: ADMINISTRADOR Y SISTEMAS AUTOR
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MODELO DE GESTION OPERATIVA Y SU IMPACTO EN LA ATENCION DE LOS CLIENTES EN EL BANCO DE CREDITO BCP-AGENCIA PACASMAYO
ernestoche_17FACULTAD DE INGENIERIA ESCUELA ACADÉMICO DE INGENIERIA INDUSTRIAL PROYECTO DE TESIS “MODELO DE GESTION OPERATIVA Y SU IMPACTO EN LA ATENCION DE LOS CLIENTES EN EL BANCO DE CREDITO BCP-AGENCIA PACASMAYO" AUTOR: Denis Ernesto Angeles Goicochea ASESOR: Ing. Elmer Alfredo Bolaños Grau LÍNEA DE INVESTIGACIÓN: GESTION EMPRESARIAL TRUJILLO - PERÚ
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Descripción de un proceso de venta de un seguro de retiro, considerando estrategias, quejas y atención a clientes.
tinaja22Nombre: Jesús Alberto Félix Reyes Matrícula: 2689150 Nombre del curso: Habilidades de proyección profesional Nombre del profesor: Selene Salazar Sánchez Módulo: II. Contacto e interacción Actividad: Actividad Evaluable Tema 8: Psicología del mercado: atracción y retención de clientes Fecha: 21 de abril de 2015 Bibliografía: * Pereira, J. (2010). Atención
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Proporcionar el mejor asesoramiento contable a nuestros clientes, mediante el servicio, calidad y una buena atención
jonathanalv1. Misión Proporcionar el mejor asesoramiento contable a nuestros clientes, mediante el servicio, calidad y una buena atención, uniendo esfuerzos con nuestros colaboradores y así poder lograr los objetivos planeados y a la vez brindar los mejores resultados a nuestros clientes 1. Visión 2020 Ser uno de los principales despachos
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“EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ATENCION AL CLIENTE EN EL BBVA CONTINENTAL DE LA PROVINCIA DEL CUSCO”
JOSECRACK20ANALISIS DE TESIS FUNDAMENTOS DE INVESTIGACIÓN DOCENTE: FRANCISCO MORA INTEGRANTES: YURIKO ARIRAMA VIDURRIZAGA SILVIA HUALPA ESCOBAR NADIA PACCO FLORES JEAN PAUL GOMEZ ALFARO ________________ “EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE SERVICIO EN LA ATENCION AL CLIENTE EN EL BBVA CONTINENTAL DE LA PROVINCIA DEL CUSCO” (El nombre hace énfasis al problema
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Analizar el comportamiento en las prácticas de atención al cliente del área de recepción del hotel “Dulce Luna”
catturgo10________________ RESUMEN La recepción es el corazón del hotel, pues es el departamento que nutre de clientes el establecimiento y tiene el objetivo de garantizar una buena ocupación. La calidad en el servicio es en la actualidad de importancia vital para satisfacer deseos o necesidades de un individuo, brindar un