Clientes de una empresa

• CASO DE EMPRESA # 1 CONVERSE: FORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE

  angela123456789CASO DE EMPRESA # 1 CONVERSE: FORMACIÓN DE LA EXPERIENCIA DEL CLIENTE 1.- ¿Cuáles son algunos ejemplos de las necesidades, los deseos y las demandas que demuestran los clientes de Converse? Diferencie entre estos tres tipos. NECESIDADES DESEOS DEMANDAS • Ocupan tenis • Diseño • Precio. • Accesible obtención. •

• Mejora del nivel de satisfacción del cliente. Empresa: Rudimental S.A

  Phiere ArratiaPROYECTO PERSONAL (EJERCICIO MP01) Apellidos y nombres: Arratia Yachachin, Phiere Ciudad de procedencia: Lima - Perú Curso: Cómo implantar grupos de mejora de procesos ________________ Nombre del Proyecto: Mejora del nivel de satisfacción del cliente. Empresa: Rudimental S.A. Giro de la Empresa: Cadena de restaurantes de gran prestigio, ubicados en

• Atención al cliente: desafíos y estrategias para las empresas en 2012

  LeidyCristinaMRAtención al cliente: desafíos y estrategias para las empresas en 2012 La atención al cliente emerge como el pilar que sustenta el nuevo modelo de negocios, un desafío constante para las empresas y marcas que busquen el crecimiento. ¿Qué desafíos enfrentamos? ¿Qué variables deben incluir nuestras estrategias? ¿Que lecciones debemos

• Sistema web para Gestión de clientes en la BSD en la empresa ASEM S.A.C

  Sergio Saenz1. Titulo Sistema web para Gestión de clientes en la BSD en la empresa ASEM S.A.C 1. Realidad Problemática Actualmente el mundo se encuentra a la expectativa de importantes cambios a nivel de procesos, por lo tanto, se hace necesario alinear los objetivos de la organización con los del área

• CASO MCDONALD'S La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivos

  pilarvadilloePILAR VADILLO ESTEBAN 1. CASO MCDONALD'S La empresa no conoce totalmente a sus clientes objetivos. Mcdonald's y su intento de mejorar su situación convirtiendo la empresa en moderna y progresista, incorporando nuevas ofertas a su menú, así como desayunos y la posibilidad de personalizar sus hamburguesas, olvidaron tener en cuenta

• La Administración de la Relación con los Clientes. Empresa El Químico

  luzmomo1ANALISIS DE CASO Realizado por: Flor Biviana Novoa Sandoval Presentado a Adriana Patricia Carrillo Russo Servicio Nacional de Aprendizaje SENA CRM. La Administración de la Relación con los Clientes Código: 1859596 2019 Empresa El Químico La empresa ha sufrido disminución de ventas principalmente a causa de no conocer lo que

• ANALISIS DE ESTRATEGIA DEL AREA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE DE UNA EMPRESA

  silvia huamaniINSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CERTUS Instituto Certus | Carreras Técnicas y Educación Continua ESTUDIANTES: Montes Huaman Jerson Tomi Ada Luz Luque Ortiz Edgar Alonso Quispe León Maryorie Yanelit Mamani Bustinza Brissett Annel Quecaño Eddy Rocio Arapa Apaza UNIDAD DIDACTICA: Experiencia del Cliente PROFESOR: Quispe Ávila Jorge Luis 2022

• Gestión logística de la empresa Savar, cliente FINI, en el proceso 2023

  Kasandra_2005Logotipo Descripción generada automáticamente con confianza media FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Gestión logística de la empresa Savar, cliente FINI, en el proceso 2023 AUTOR (ES): Medina Zapata, Merlith Solange - (https://orcid.org/0000-0002-4984-8083) Palomino Cerna Sofia Valentina - (https://orcid.org/0000-0003-2428-2826) Rodríguez Fermín, Josue Alfredo – (https://orcid.org/0000-0001-9881-7809) Saavedra Yarlequé, Gabriel

• Caso empresa EfelProduc gestión de operaciones compartida con el cliente

  clauditkCaso Empresa EfelProduc Gestión De Operaciones Compartida Con El Cliente EfelProduc es una empresa chilena que tiene sus operaciones en la Región Metropolitana, muy similar a las grandes empresas mundiales de venta de muebles para Empresas. Tiene distribución Nacional desde Atacama hasta la Araucanía. Una vez surgida una idea de

• NIIF (IFRS) 15 “Contratos con Clientes” en las empresas inmobiliarias

  sergio concha ponceUniversidad de Santiago de Chile Facultad de Administración y Economía Departamento de Contabilidad y Auditoría NIIF (IFRS) 15 “Contratos con Clientes” en las empresas inmobiliarias Integrantes: Sergio Concha Valentina Pino Dania Valdivieso Docente: Juan Ivanovich Índice Índice 2 2) Introducción 3 3) Marco Teórico 4 Marco de referencia teórico de

• ¿Por qué consideras importante la atención al cliente en las empresas?

  valsantsATENCIÓN AL CLIENTE ¿Por qué consideras importante la atención al cliente en las empresas? La atención al cliente es todo el apoyo que una empresa ofrece a sus consumidores, ya sea antes, durante o después de una compra. El servicio al cliente se refiere a la prioridad que asigna la

• Factores que intervienen en la fidelización de los clientes a una empresa

  Jampier GuzmanUNIVERSIDAD TÉCNICA DEL NORTE Resultado de imagen para utn FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CARRERA DE MERCADOTECNIA Nombre: Jampier Guzmán Aula: 1M – 206 Factores que intervienen en la fidelización de los clientes a una empresa Problema Poder encontrar cuales son las acciones que logran que una empresa sea

• La Importancia Del Servicio Al Cliente Y El Valor añadido En Una Empresa.

  chofis93El servicio al cliente se puede considerar como todas las actividades que se pueden hacer o suministrar al cliente. Algunas de esas actividades pueden ser la actitud que se le presenta al cliente debe de ser preferencial mente positiva y profesional, de esa misma forma la atención que se les

• Que clientes, proveedores, competidores y socios de la empresa Burger King

  evaluna2015¿Quiénes son los clientes, proveedores, competidores y socios? Los clientes son aquellos a los que Burguer King satisface para ofrecerle una excelente atención, y el disfrute de nuestros servicios, sin ellos el éxito de Burguer King no sería posible, ellos cambian de gusto constantemente por tal motivo la franquicia tiene

• Administración de empresas mención Marketing Ventas y Servicio al Cliente

  Maca Moraleshttp://2.bp.blogspot.com/-iFYQDzveZrM/UH7Q0ZlrZZI/AAAAAAAACv8/pXscx4mNMEI/s1600/OR_Logotipo_DuocUC.jpg Administración de empresas mención Marketing Ventas y Servicio al Cliente Sección 002-D Profesor: Rafael Villarroel Integrantes: Macarena Morales Steve Alvarado Katerina Mucarsel Evelyn Mena Índice Resumen Ejecutivo………………………………………………………………………….3 Organigrama……………………………………………………………………………………4 Errores, Causas y Consecuencias………………………………………………….5-6 Conclusión……………………………………………………………………………………….7 Resumen Ejecutivo En este informe escrito se describirán los errores, causas y consecuencias ocurridas mediante el

• Atención al cliente con un cliente en la empresa HUM (Hágalo Usted Mismo)

  mermelada1136Introducción: En este trabajo realizaremos el análisis de atención al cliente, específicamente lo sucedido a un cliente en la empresa HUM (Hágalo Usted Mismo) para tal efecto, analizaremos los elementos de fidelizacion de los clientes, aplicados al caso vivido por el Señor Salas y el asesor del servicio al cliente

• Diseño de un Sistema de Control de Clientes para la Empresa Royal prestige

  Kelvin A, GalarzaTITULO Diseño de un Sistema de Información y de Control de clientes de la empresa Royal Prestige en la Republica Dominicana en el año 2017-2018. ÍNDICE Pág. Titulo -----------------------------------------------------------------------------------------1 Introducción---------------------------------------------------------------------------------3 Justificación---------------------------------------------------------------------------------6 Planteamiento del problema------------------------------------------------------------8 Preguntas de Investigación-------------------------------------------------------------10 Objetivo general ---------------------------------------------------------------------------11 Objetivos específicos---------------------------------------------------------------------11 Delimitación espacial, temporal y teórica--------------------------------------------12 Variables e indicadores-------------------------------------------------------------------13

• CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022

  Rosmery Hurtado TequenFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES https://www.uss.edu.pe/uss/img/logouss.png ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN “CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022” Autores: Duarez Coronel Wilson Julinio https://orcid.org/0000-0002-5438-5044 Hurtado Tequen, Rosmery Manuela https://orcid.org/0000-0002-7356-8217 Asignatura: Metodología de la Investigación Científica Docente: Chavez Vera Kerwin Jose 2022-II Pimentel – Perú RESUMEN Actualmente

• Análisis de estrategias de gestión con el cliente de la empresa Liverpool

  Bibliografía: Libro de texto • García, I. (2001). CRM. Gestión de la relación con los clientes. España: Fundación Confemetal. ISBN: 8495428393 ISBN-13: 9788495428394 Otras fuentes de consulta • Mittal, V. y Kamakura, W. (2001). Satisfaction and repurchase behavior. The moderating influence of customer and market characteristics. Journal of Marketing Research,

• Análisis de estrategias del área de Experiencia del cliente de una empresa

  RAUL FERNANDO VILLAVICENCIO PEZOUD Experiencia del cliente INFORME DE PROYECTO -PARTE 2: Análisis de estrategias del área de Experiencia del cliente de una empresa (EVIDENCIA 2) ________________ 1. Necesidades del cliente * De acuerdo a nuestro mapa de empatía podemos señalar las siguientes necesidades del cliente: 1. Buscar productos con precios bajos. 2.

• UNA BUENA GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS NUEVAS

  Papito FernándezUNIVERSIDAD TÉCNICA DE MACHALA UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS EMPRESARIALES CARRERA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS UNA BUENA GESTIÓN DE CALIDAD PARA EL SERVICIO AL CLIENTE EN EMPRESAS NUEVAS INTEGRANTES: * XIOMARA PONTON MATAMOROS * ALEX ATAHUALPA FERNANDEZ * PATRICIA ARMIJOS CHILLOGALLO 1. INTRODUCCIÓN En este época la cual se conllevado a

• Cobertura de empresas de telefonía celular e insatisfacción de sus clientes

  DaniellessEstadística I- Machado Noelia ESTADISTICA I Problemática social Toma de decisiones Profesora: MACHADO, Noelia ________________ Cobertura de empresas de telefonía celular e insatisfacción de sus clientes La tendencia en los últimos años de adquirir un teléfono móvil tuvo sus consecuencias, existen diferentes formas de comunicación, y con el avance de

• PREGUNTAS BÁSICAS PARA LA ENTREVISTA CON REPRESENTANTE DE LA EMPRESA/CLIENTE

  Fernanda Angelica Fernandez VelardePREGUNTAS BÁSICAS PARA LA ENTREVISTA CON REPRESENTANTE DE LA EMPRESA/CLIENTE 1. ¿Cuánto tiempo tiene la marca en el mercado peruano? 2. ¿Cuánto tiempo viene trabajando usted en esta empresa y para esta marca? 3. ¿Es usted quien toma las decisiones acerca de la marca/ producto/ servicio en la empresa? 4.

• Actividad 1. Uno de los clientes de BK Programación, la empresa Maderart S.A

  David Lopez FernandezEnunciado. Actividad 1. Uno de los clientes de BK Programación, la empresa Maderart S.A., se está planteando cambiar el software de su empresa a nivel de usuario. Le solicita asesoramiento a BK Programación para que le realice un estudio sobre distintas aplicaciones de software propietario y libre. (5 puntos) 1.

• QUÉ RECIBEN LOS CLIENTES (CONSUMIDORES) QUÉ DA LA EMPRESA A LOS TRABAJADORES

  orlandopmQUÉ RECIBEN LOS CLIENTES (CONSUMIDORES) QUÉ DA LA EMPRESA A LOS TRABAJADORES (directivos,jefes) QUÉ RECIBEN LOS TRABAJADORES CASO: ENTORNO EXTERNO Nivel PROBLEMAS * Nuevas tendencias en el consumo de helados saludables y más elaborados. ESTRATEGIA SISTEMAS DE DIRECCION Y CONTROL SF ESTRUCTURA FORMAL EFICACIA * Productos de helados básicos a

• Servicio al cliente para la imagen y el desempeño de la empresa en el mercado

  Eriel SabillonUNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA Catedrático: Lic. Yolany Alcántara Alumna: Sindy Beatriz Sagastume Gómez (21111290) Asignatura: Taller De Servicio al Cliente Tema: Ejercicios de Aplicación Sección: V6183 Semana Virtual: No.1 Fecha: 13/10/12 San Pedro Sula, Cortés INDICE Introducción2 Objetivos3 Contenido4 Conclusiones6 Bibliografía7 INTRODUCCION En el siguiente trabajo, se analizara el concepto de

• Impacto del Cliente en la cadena de Suministro de las empresas de Video Juegos

  Rigoberto Cruz TorresImpacto del Cliente en la cadena de Suministro de las empresas de Video Juegos. En la actualidad el 75% de las compañías Gaming en el mundo señala que los métodos tradicionales de creación de valor se ven cada vez más afectados en donde el 68% afirma que se deben hacer

• En una reunión con el cliente, una empresa dedicada al alquiler de vehículos

  sergioolmSergio Lopez Manzanares-ED01 Enunciado. La empresa BK ha recibido un nuevo encargo de software. En una reunión con el cliente, una empresa dedicada al alquiler de vehículos, obtenemos la documentación referente a los problemas detectados y cuáles son las expectativas de la empresa con respecto al nuevo software a implantar.

• LA EMPRESA Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING: CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES.

  LA79TEMA 2. LA EMPRESA Y LA ESTRATEGIA DE MARKETING: CONSTRUIR RELACIONES CON LOS CLIENTES. 1. La planificación estratégica de la empresa: definir el papel del marketing La planificación estratégica es el proceso de desarrollar y mantener una adecuación estratégica entre los objetivos y las capacidades de la organización y las

• 5 estrategias de marketing para no perder cliente y la aplicaciòn a la empresa

  Angela2408El servicio al cliente, a cogido forma ya que se reconoce como una de las ramas del marketing, ya que diariamente usamos de esos servicios ya se han por necesidades básicas del ser humano o por satisfacer una necesidad para ello se estudia diferente características desde los servicios en esta

• Las empresa sabe que en los clientes se encuentra el futuro de la organización

  carlapazLas empresa sabe que en los clientes se encuentra el futuro de la organización, en ellos está la respuesta de si una empresa fracasa o triunfa en el mercado existente. Es por ello que la compañía debe invertir en un constante análisis al consumidor o cliente, ya que el consumidor

• Propuesta de segmentación de clientes para la empresa automotriz Bruno Fritsch

  Silvia Carolina Arriagada1.- Resumen ejecutivo: 1.1 La siguiente investigación contempla el desarrollo de una propuesta de segmentación de clientes para la empresa automotriz Bruno Fritsch, en conjunto con una propuesta de administración y gestión de su cartera de clientes. Se analizara su competencia de mercado desde sus productos y servicios hasta su

• PLAN DE MARKETING PARA AUMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA TOTORA SISA

  santcrf450UNIVERSIDAD TECNICA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONOMICAS INGENIERIA EN MERCADOTECNIA TEMA: PLAN DE MARKETING PARA AUMENTAR LA CARTERA DE CLIENTES DE LA EMPRESA TOTORA SISA Autores: Achina Elvia Caiza Gabriela Chávez Alexandra Isama Richar Galeano Lupita Guerra Lorena Gualavisí Gabriel Maldonado Santiago Moran Joselin Navarrete Jhonatan ________________

• Propuestas de estrategias para el área de Experiencia del cliente de una empresa

  MABELMdefUD Experiencia del cliente INFORME DE PROYECTO -PARTE 3: Propuestas de estrategias para el área de Experiencia del cliente de una empresa (EVIDENCIA 3) INTEGRANTES Cobeñas Carrillo, Daniela Dulanto Mendoza, Luis Morante Tone, Mabel Morales Huaman, Deysi ________________ 1. Propuesta de estrategias orientadas a la experiencia del cliente SERVICE BLUE

• Actividad 1 El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas

  mariomanuel123El servicio al cliente es la base o pilar fundamental de una empresas, hoy en día tiene mucha repercusión en cuanto a la competitividad entre las empresas, pues se le reconoce como una herramienta de marketing, por lo cual se hace necesario conocer sobre las demandas y necesidades de los

• Propuestas de estrategias para el área de Experiencia del cliente de una empresa

  Brian Juarez GuerreroUD Experiencia del cliente ________________ INFORME DE PROYECTO -PARTE 3: Propuestas de estrategias para el área de Experiencia del cliente de una empresa (EVIDENCIA 3) ________________ 1. Propuesta de 3 estrategias orientadas a la experiencia del cliente donde podamos agregar valor (argumentar) * TARJETAS DE CUMPLEAÑOS VIRTUAL PERSONALIZADAS: con esta

• ¿Cómo se debe preparar una empresa ante las nuevas necesidades de sus clientes?

  cra406Buenas tardes, ¿Cómo se debe preparar una empresa ante las nuevas necesidades de sus clientes? En cuanto a los procesos de cómo una empresa debe prepararse ante las nuevas necesidades de sus clientes, podemos decir que es un proceso que es 100% planeable valiéndose de todas las herramientas y recursos

• NIVEL DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA TRC EXPRESS SAC – TRUJILLO 2017

  Asesoramientos Estadisticos ProyeccionesUNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO FACULTAD CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Descripción: 01.jpg NIVEL DE SATISFACCIÓN AL CLIENTE DE LA EMPRESA TRC EXPRESS SAC – TRUJILLO 2017 TRABAJO DE INVESTIGACIÓN AUTORES: XXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX ASESOR: XXXXXXXXXXXX Trujillo- Perú 2017 ________________ PRESENTACIÓN Nos es grato dirigirnos a ustedes para someter a vuestros

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  Diana Vilchez RINSTITUTO EDUCATIVO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO Experiencia del Cliente Tema: “Propuestas de estrategias para el área de Experiencia del cliente de una empresa” Grupo N°6 Presentado por: * Chinchay Toribio Liliana Sherly * Campos Alcántara Rossana * Yerson Alvino Abiega Medina * Jhordan Aldair Atahuachi Lauracio * Pampa Narciso Josemaría Jesús

• PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS PARA EL ÁREA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE DE UNA EMPRESA

  AlvarocefeImagen que contiene dibujo, plato Descripción generada automáticamente “Año del Bicentenario del Perú: 200 años de Independencia" PROFESOR: CASTRO HERRERA, ROBINSON RAUL CURSO: EXPERIENCIA DEL CLIENTE TEMA: PROPUESTAS DE ESTRATEGIAS PARA EL ÁREA DE EXPERIENCIA DEL CLIENTE DE UNA EMPRESA INSTITUCIÓN: CERTUS INTEGRANTES: * ARANDA HERNÁNDEZ, MELANY * MURGA TORRES

• EL LIDERAZGO EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA LAM

  Luis RivasTÍTULO: EL LIDERAZGO EMPRESARIAL Y LA GESTIÓN EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA LAM, PROVINCIA DE TAMBOPATA, REGION DE MADRE DE DIOS, 2019. VARIABLES DEFINICION OPERACIONAL DIMENSIONES INDICADORES LIDERAZGO EMPRESARIAL El liderazgo tiene como propósito conocer las causas del comportamiento y la forma como se mantiene, es la

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  zurysadai12144RELACIÓN CON LOS CLIENTES La empresa debe conocer las necesidades de los clientes, tanto actuales como potenciales, y desarrollar sus productos o servicios y demás funciones de la empresa considerando dichas necesidades. Las relaciones públicas con los clientes actuales y potenciales son una de las partes más importantes de la

• Las Medidas de seguridad para proteger la información del cliente y de la empresa

  kevin Loaiza5) Medidas de seguridad para proteger la información del cliente y de la empresa Antes de comenzar a describir los métodos por los cuales la empresa protegerá sus datos y los de sus clientes, es importante destacar las razones para hacerlo. Es importante mencionar que, como empresa, existe una responsabilidad

• Toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios

  xeniaINTRODUCCIÓN Toda empresa debe ser el mayor nivel de satisfacción para sus clientes y usuarios, pues ellos con su visita permiten que la empresa siga existiendo y creciendo, de tal forma beneficiando para sus integrantes (propietarios, empleados). La posibilidad de eleccion da poder al consumidor. Un consumidor con poder se

• Tenis 2000 una mediana empresa que le brinda a todos sus clientes calzado deportivo

  sammyluUNIVERSIDAD GALILEO Campus Central Licda. Marlene Escobar Sábado 9:00 a 10:00 Empresa 1. TEMA: Tarea semana 5 y 6. Cristell Anahi Medina Peraza IDE: 12149047 Guatemala.12.Noviembre.2015 LAYOUT Tenis 2000 una mediana empresa que le brinda a todos sus clientes calzado deportivo, casual, para todo tipo de ocasión o profesión, para

• Propuesta para la mejora en el servicio al cliente en la empresa “El arcoíris”

  Andrea Collazo Avaloslogo Proyecto “Clientes helados” Andrea Isabel Collazo Avalos Alisson Andrea Longines Valladares Instituto Tecnológico de Ciudad Madero Ingeniería Industrial Gestión Dinámica de la Innovación Tabla de Contenidos Capítulo 1 Funciones de negocio 4 1. Título descriptivo del proyecto 4 2. Selección y definición de la función del negocio 4 3.

• Estrategias de Servicios al cliente en las empresas de producción (manufactureras)

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• ¿Por qué es tan importante para una empresa como 7-Eleven conocer a sus clientes?

  asdewf453453 Preguntas del caso de estudio: 1. ¿Por qué es tan importante para una empresa como 7-Eleven conocer a sus clientes? Para 7-Eleven, conocer a sus clientes es fundamental por varias razones: Mejorar la experiencia del cliente: Al comprender las necesidades y preferencias de sus clientes, 7-Eleven puede ofrecer productos

• CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA EMPRESA XXXXXX – LIMA 2015-2016

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• El desarrollo integral de la campaña de comunicación para un cliente de la empresa

  danyraromeroDescripción del proyecto 1. Objetivo Que el alumno conozca y desarrolle en una situación real el proceso de investigación, planeación de una estrategia de comunicación y la estrategia de medios utilizando diferentes herramientas de comunicación integral de mercadotecnia. 2. Alcance Los alumnos desarrollarán por equipos una campaña de comunicación integral