Comportamiento del consumidor

• Estrategia De Negocios - Comportamiento Del Consumidor

  jogarromeroEl consumidor y la estrategia Lo primero y esencial: preguntarnos “Cual es el impacto de la estrategia en toma de decision de los consumidores en las estrategias de marketing?” -Tambien cabe preguntarse “Por que razon deberian los vendedores estar interesados en conocer el comportamiento del consumidor?” - Las respuestas a

• Mercado de consumo y comportamiento de los consumidores

  Grachi ArenassMERCADO DE CONSUMO Y COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES El mercado de consumidores Los consumidores finales compran bienes o servicios para su uso personal o para su familia. En Estados Unidos hay más de 260 millones de consumidores, que viven en 96 millones de hogares. Gastan más de 4.3

• Tipos De Compra Según El Comportamiento Del Consumidor

  chriiznayviTIPOS DE COMPRA, SEGÚN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR. El consumidor se enfrenta a distintos tipos de compra, según el producto que vaya a adquirir. Por ello éste se comportará de diferente forma y tendrá una mayor complejidad en la toma de decisiones. Existen cinco tipos de comportamiento del consumidor según

• INVESTIGACIÓN DE MERCADO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  Frank Luis Vega RosalesINVESTIGACIÓN DE MERCADO COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ORIGEN El estudio del comportamiento del consumidor como una disciplina de amor marketing e investigación de mercados por separado comenzó cuando los mercadólogos comprendieron que los consumidores no siempre actuaban o reaccionaban en la forma prevista conforme a la teoría del marketing. Esto fue

• Cultura, Subcultura, Y El Comportamiento Del Consumidor

  crissexCultura La cultura se considera como la representación de factores tales como los conocimientos, las creencias, los valores, el arte, la moral, las leyes, las costumbres y los hábitos adquiridos por el hombre como miembro de una sociedad. La cultura es un concepto complejo que influye en los procesos de

• Factores psicologicos del comportamiento del consumidor

  clausmoralesIntroducción Este trabajo analiza la forma en que intervienen cuatro factores psicológicos en la conducta del consumidor a la hora de hacer una compra. Los factores considerados fueron: la personalidad y el auto concepto, la motivación, la percepción y el aprendizaje. Se dice que al implementar estrategias de marketing se

• EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES FINALES

  luisaaquino222.1 EL COMPORTAMIENTO DE COMPRA DE LOS CONSUMIDORES FINALES. El Consumidor final es aquella persona que adquiere, utiliza o disfruta un bien o servicio para satisfacer una necesidad. El comportamiento del consumidor se refiere a las acciones de las personas y las decisiones que ello implica, cuando están adquiriendo bienes

• Sociología Del Consumo Y Comportamiento Del Consumidor

  yamirenzDesde años atrás el consumo viene a ser un punto fundamental en la economía en toda sociedad, tanto por el hecho de satisfacer necesidades como crear un ingreso para la diversidad de empresas existentes y la diversidad de mercado que existe, para esto se viene con la creencia que las

• Comportamiento del Consumidor Netnografia Playstation 4

  jose andres RuizJose Andrés Ruiz 20131178 Comportamiento del Consumidor Netnografia Playstation 4 1. Comentarios: 1. Interpretación 2. Análisis y Recomendaciones. Los Amantes: son las personas que aman a la marca y solo compran productos de esta. En la interpretación se pudo observar que “los amantes” de esta consola, hablaron bien de ella

• Estructura Del Trabajo De Comportamiento Del Consumidor

  yorkzitoESTRUCTURA DEL TRABAJO FINAL DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL CARATULA (De acuerdo a formato oficial de la UCSP) En el título del trabajo colocar “TRABAJO DE INVESTIGACIÓN: CULTURA, CLIMA DE LA EMPRESA (COLOCAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA)…” INTRODUCCIÓN ÍNDICE CAPÍTULO I LA EMPRESA 1.1 Breve reseña histórica de la empresa 1.2

• Análisis de estudio del comportamiento del consumidor.

  harryrodriguez96Análisis de estudio del comportamiento del consumidor. Diego Fernando Rocha Espinosa Harrison Correa Rodríguez Ximena Roa Fernández Alejandra Rodríguez Zubieta Marzo 2016. Centro de Gestión Administrativa SENA. Tecnólogo Gestión Empresarial. Planear actividades del mercado. ________________ Introducción En el presente informe se pretende describir el comportamiento de los consumidores que interactúan

• Investigacion de mercados Comportamiento del Consumidor

  Karlafuentesleonhttp://aktuelresim.com/resim/ula_anuncio_organizacional_carlos_rojas.bmp FUENTES LEÓN KARLA LORENA GARCÍA CASTILLO ALAN CASTILLO GONZÁLEZ MEJÍA VIRIDIANA VILLATORO CHAVIRA EMILIANO Comportamiento del Consumidor 5º Semestre Mtra. Silvia Teresa Mazariegos Correa INTRODUCCIÓN Uber es una aplicación estadounidense que permite contratar servicios de transporte privado y pagar mediante una cuenta bancaria. Uber tiene presencia global en más

• VARIABILIDAD DE LOS COMPORTAMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES

  camila baqueroVARIABILIDAD DE LOS COMPORTAMIENTOS DE LOS CONSUMIDORES Las personas por naturaleza no llevan a la realidad sus pensamientos, es decir la mayor parte de las veces no hacemos lo que pensamos, como en el ejemplo de los consumidores ecológicos, existe una intención de ayudar al planeta comprando verdes, sin embargo

• Influencias sociales en el comportamiento del consumidor

  Yesenia12RiverosNombre: Yesenia Riveros Asignatura: Marketing II Caso 3° Gap: Creación de una nueva estrategia de comercialización Preguntas 1. ¿Qué influencias sociales en el comportamiento del consumidor podrían tener efecto sobre la estrategia comercial futura de Gap? R: Influencias sociales: -Grupos de pertenencia: Ejecutivos jóvenes -Grupos de referencia: Actores y Personajes

• Factores Psicológicos del Comportamiento del consumidor

  lunaavilaIntroducción Unidad Temática llI: Factores Psicológicos del Comportamiento del consumidor 3.1 Personalidad 3.1.1Teoria de la personalidad 3.1.2 El entendimiento de la diversidad del consumidor 3.1.3 Personalidad e marca 3.2 Motivación y emociones 3.2.1 Necesidades, motivación y deseos. 3.2.2Jerarquia de las necesidades y motivaciones 3.2.3 Necesidades secundarias 3.2.4 Análisis de las

• Variables sociologicas del comportamiento del consumidor

  libmardhvetUNIVERSIDAD NACIONAL FEDERICO VILLARREAL ESCUELA UNIVERSITARIA DE POST GRADO Maestría en Marketing & Negocios Internacionales CICLO III CURSO: Comportamiento del consumidor PROFESOR: PhD. Juan Roberto Chávez Navarro TEMA: Variables Sociológicas del Comportamiento del Consumidor INTEGRANTES: Acuña Boyer, Dhajaira Bolívar Rojas, Pedro D’Arrigo Macavilca, Victor Vargas Díaz, Jorge 2018 INDICE Resumen

• Actividad 1. Análisis del comportamiento del consumidor

  mirelesrmActividad 1. Análisis del comportamiento del consumidor /Users/JOAQUINAQUINOLOPEZ/Downloads/LOGO-IEU-NUEVO-VERTICAL-ONLINE-150px-x-215px.png Alumno: Ramón Jaime Mireles Alvarez Matricula: 91870 Grupo: ME25 Materia: Semiótica y Comportamiento del Consumidor Nombre Profesor: Mario Calixto Lopez Actividad 1. Análisis del comportamiento del consumidor Nuevo Laredo, Tamaulipas a 04 de noviembre del 2017 Introducción Al nosotros ver la forma

• COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PROYECTO DE INVESTIGACIÓN

  ALDO JOSE PRECIADO RODRIGUEZC:\Users\ALDO PRECIADO\Desktop\logo-instituto-tecnologico-de-colima.png “COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR” -PROYECTO DE INVESTIGACIÓN- MAESTRO: CARLOS ANTONIO PÉREZ TORRES CABALLERO BLANCO ZULEYCA FERNANDA CASTELLANOS CÁRDENAS ERNESTO NOÉ JIMÉNEZ MARTÍNEZ DIANA OLIVERA ZÚÑIGA ANA LAURA PRECIADO RODRÍGUEZ ALDO JOSÉ PÉREZ CHÁVEZ ADRIANA GUADALUPE SANTOS FUENTEVILLA EMMA 3ER SEMESTRE AULA W4 18-SEPTIEMBRE-2017 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 2 JUSTIFICACIÓN 3 OBJETIVO

• La Evolución Del Comportamiento Del Consumidor Mexicano

  Jocelyn05La evolución del comportamiento del consumidor mexicano. Como efecto de la globalización Resumen Como consecuencia de la apertura comercial de México con la firma de 12 tratados de libre comercio desde los años noventa, el consumidor mexicano está cambiando hacia un modelo cada vez más parecido al modelo norteamericano. Sus

• Factores Que determinan el comportamiento del consumidor

  ggrimshaw3Factores que determinan el comportamiento del consumidor. Como lo vimos en clases pasadas en el curso de Mercadotecnia la toma de decisión al momento de consumir es un gran desafío, ya que se tiene que ENTENDER que hay una gran diversidad de opciones existentes y enfocarse a la resolución del

• COMPORTAMIENTO DE LOS CONSUMIDORES FINALES E INUSTRIALES

  ALMALEDESMACOMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR Y DE LOS COMPRADORES INDUSTRIALES El elemento más importante del entorno de marketing son los clientes. Los mercadólogos de famosas marcas como por ejemplo ¨Harley-Davidson¨, dedican mucho tiempo a pensar en los clientes y en su comportamiento de compra. Quieren saber quiénes son sus clientes,

• Trabajo Final Primer Periodo - Comportamiento Consumidor

  EdilegonzalezC:\Users\oymoreta\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheContent.Word\Bienesté LOGO.PNG Resultado de imagen para unibe Bienesté Trabajo Final Primer Periodo Comportamiento Consumidor Carlos Colon UNIBE Recinto CapCana Elaborado por: María José Izquierdo 16-0570 Edile González 16-0400 Bolivar Batista 16-0438 Mario Biaggi 11-1081 Introducción Hoy en día vivimos en un mundo que está creciendo y se está globalizando cada

• Preguntas de análisis del comportamiento del consumidor

  TeyagotroPREGUNTAS DE ANALISIS 6. Comente las diferencias entre los medios de alto y bajo envolvimiento. ¿Cómo podría usted aplicar el conocimiento de la lateralización hemisférica en el diseño de comerciales para la televisión y para publicidad impresa. Alto envolvimiento: son los medios que utilizan información pero visual donde no hay

• Apuntes del 2° parcial de comportamiento del consumidor

  Mario Hdzhttp://vignette1.wikia.nocookie.net/wiikiiescuelassuperiores/images/9/9e/IMAGE004A824.jpg/revision/latest?cb=20120402011927&path-prefix=es http://www.dirbibliotecas.ipn.mx/PublishingImages/ESCUDO%20IPN_P%C3%A1gina_1.gif INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL UNIDAD PROFESIONAL “LAZARO CARDENAS” ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN UNIDAD SANTO TOMÁS Comportamiento Consumidor TITULO DE TRABAJO: Apuntes 2° Parcial PROFESOR: Razo De Anda Rene Olaf ALUMNO: GRUPO: 2RV1 TURNO: VESPERTINO “La técnica al servicio de la patria” Ciudad de México 21 de Octubre

• Comportamiento del consumidor según su lugar geografico

  jazrom1Ensayo Sobre el Comportamiento del Consumidor COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR SEGÚN SU LUGAR GEOGRAFICO Presentado por: Lina Zulay Guzmán Villegas Presentado a docente: Karen Leidy Borrero Duque Sena.virtual.com Identificación oportunidades de mercadeo INTRODUCCION Este ensayo nos permite identificar los factores de influencia y las ventajas en el comportamiento del consumidor, el

• Comportamiento del consumidor. Temario General del Curso

  aross88Introducción General al Curso El curso de Comportamiento del consumidor realiza una exploración detallada de los factores individuales y colectivos que influyen en el proceso de compra de las personas. A medida que avanza en el curso, el alumno entenderá mejor al consumidor y, por lo tanto, sabrá cómo satisfacerlo

• Factores que determinan el comportamiento del consumidor

  abigail31Factores que determinan el comportamiento del consumidor Los principales factores que pueden influir en el comportamiento del consumidor. FACTORES CULTURALES Son los que ejercen la influencia más amplia y profunda en el comportamiento del consumidor. Cultura: Es el determinante fundamental de los deseos y del comportamiento de las personas. Se

• Comportamiento del consumidor Investigación de mercados

  patry2Concepto de mercadeo Importancia del mercadeo Variables del mercadeo Mezcla de mercadeo Mercado y segmentación de mercado Comportamiento del consumidor Investigación de mercados En el mundo empresarial el tamaño, la estructura, la organización es importante, pero ni siquiera eso garantiza un futuro en un mercado cambiante y con una competencia

• El comportamiento del consumidor en el sector discotecas

  cpolarzUniversidad Católica de Santa María Programa profesional de ingeniería Comercial http://www.iprofesional.com/adjuntos/gif/2011/11/351529.gif Introducción En el presente informe analizaremos el comportamiento del consumidor en el sector discotecas. El presente informe pretende dar a conocer los resultados obtenidos tras la realización de la investigación cuantitativa y cualitativa. Esta investigación tiene como principal objetivo

• EXPECTATIVAS QUE AFETAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  EXPECTATIVAS QUE AFETAN AL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR El estudio del comportamiento del consumidor también resulta a veces sumamente complejo a causa de la multitud de variables en cuestión y su tendencia a interactuar entre sí y a ejercer una influencia recíproca. Para hacer frente a la complejidad se han diseñado

• Psicología Del Consumidor, Motivación Y Comportamiento

  dahian0510INDICE 1.-Introduccion 2.-Motivacion, concepto psicológico del consumidor 3.-Factores psicológicos del comportamiento del consumidor 4.- Efectos de motivación psicológicas de variables ambientales del consumidor 5.- Conclusión 6.- Bibliografía INTRODUCCION El objetivo de este tema se centra, por una parte, en el conocimiento de los principios que rigen el marketing, así como

• Tema: Comportamiento del consumidor; cambios y desafíos.

  cesi96Presentado por: Cesia Noemí Mayorga Cuenta: 2140172 Catedrática: Lic. Marissa Aguilar Asignatura: Comportamiento del consumidor Tema: Comportamiento del consumidor; cambios y desafíos ________________ Desarrollo A. Conteste las preguntas de análisis 1, 2, 4 y 5 que aparecen al final del capítulo. 1. Explique la interrelación entre el comportamiento del consumidor

• Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor

  Factores que influyen en el comportamienton del consumidor 2. Factores culturales La cultura es el determinante de los deseos y del comportamiento de las personas. Los niños, conforme crecen, adquieren una serie de valores, percepciones, preferencias y comportamientos de su familia y otra serie de instituciones clave. Actualmente las sociedades

• Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor

  vilchisvickFACTORES SOCIALES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Grupo Primario: es aquel en que las relaciones personales son cara a cara con cierta frecuencia y aun nivel íntimo y afectivo. En estos grupos se desarrollan normas y roles. La familia, los grupos de un trabajo, los amigos, son ejemplos

• Comportamientos del consumidor y estrategia delconsumidor

  ciindiixPREGUNTAS TEMA 17 COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR Y ESTRATEGIA DELCONSUMIDOR 1 La publicidad no pagada es toda forma de comunicación publicitaria relativa a una compañía producto o marca que no entrañe un pago. 1. Es una comunicación exclusivamente virtual 2. Es una comunicación mediante señas 3. Toda forma de comunicar mediante

• FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  vevadu5ENSAYO FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Introducción En la actualidad el marketing dentro de una empresa es un área que no debe falta ya que gracias a este tenemos gestiones rentables las cuales nos generan cliente, nuevos y clientes leales permitiendo así el crecimiento de esta. Pero

• Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor

  123456joseINDICE • INTRODUCCION/ MISION/ VISION…………………………………………………………………………….………..….4 • OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL MANUAL Y DEPARTAMENTO DE COMPRAS ……………………………..…..5 • ORGANIGRAMA……………………………………………………………………………………………………………….6 • DESCRIPCION DE PUESTOS: GERENTE GENERAL…….. ………………………………………..………………….7 • DESCRIPCION DE PUESTOS: GERENTE DE VENTAS Y SERVICIOS AL CLIENTE ……………………………...8 • DESCRIPCION DE PUESTOS: GERENTE DE RECURSOS HUMANOS ……………………………………………..9 • DESCRIPCION DE PUESTOS: GERENTE

• Consumismo Introducción EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  RozzelyUNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ANGELES DE CHIMBOTE http://www.singular.ind.br/files/001.0080.gif http://3.bp.blogspot.com/-DJ7K7eTxZzE/T77IcPedr4I/AAAAAAAAABE/CfLK3MO3ZQI/s1600/Logo+ULADECH.png TÍTULO DE LA MONOGRAFÍA * EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Hoy en día la sociedad afronta un problema de consumismo, donde las cosas que tienen más de un par de meses o años en el mercado se consideran viejas y

• Analisis Del Comportamiento De Compra De Los Consumidores

  jadeyanyIntroducción 1 CAPITULO I CAPITULO INTRODUCTORIO Planteamiento del Problema 2 Problema OBJETIVOS • Objetivo General • Objetivos Específicos 3 Justificación 4 Variables e Indicadores 5 CAPITULO II MARCO TEORICO Comportamiento Del Consumidor 6 Influencia Que Ejerce Los Diferentes Factores En El Comportamiento Del Consumidor Factores Culturales 7 Factor Edad 8

• Factores Que Influyen En El Comportamiento Del Consumidor

  maleficienteIntroducción La cultura es importante para el ser humano ya que la adquirimos en nuestro entorno familiar, en segundo lugar en la escuela y por último en la sociedad. La cultura es el conocimiento que se va heredando generación tras generación, tradiciones, creencias, valores, ideales, hábitos; todo esto influye en

• Variables ambientales en el comportamiento del consumidor

  mondragon2320Relaciones Públicas U-011 Luis Hernández Mondragón Ensayo: Efecto de las variables ambientales sobre la conducta del consumidor Con respecto a las variables que afectan sobre las decisiones del consumidor, considero que van desde el olor con que cuenta el lugar, la música, el color y hasta la aglomeración. Son factores

• FACTORES PSICOLÒGICOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR.

  FernandaWaFles81UNIDAD TEMÀTICA III FACTORES PSICOLÒGICOS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 3.1 LA PERSONALIDAD Schiffman Leon & Kanuk L Lazar. (2005). Comportamiento del Consumidor. México: Pearson. Salomon Michael R. (2006). Comportamiento del Consumidor. México: Pearson. Katherine & Duzelia . (Junio 23, 2011). La Personalidad del Consumidor. Agosto 9, 2016, de Amazon SearchBox

• Comportamientos básicos Del Comportamiento Del Consumidor

  orlyshadeyEs muy importante saber en qué se basa un consumidor para escoger cierta marca y también para cambiarla pueden afectar varios factores entre los cuales pueden ser creencias, publicidad, recomendación, por que el producto que estaba utilizando ya no cubría sus necesidades o simplemente para probar otra marca por pura

• MODELOS E INVESTIGACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  reydanteMODELOS E INVESTIGACIÓN DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Definición de un modelo Clasificación de los modelos Modelos de comportamiento del consumidor Modelos tradicionales de los consumidores: Modelo Microeconómico. Modelo Macroeconómico. Modelo de Katonia. Modelos contemporáneos. Modelo de Nicosia. Modelo de Howard - Sheth Modelo de Engel, Blackwell y Miniard. Modelo de

• Comportamiento del consumidor e investigación de mercados

  Kevin Ruiz MondragónC:\Users\kosne\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache\Content.MSO\27F7E8D5.tmp ITESM CCM Investigación de fuentes Comportamiento del consumidor e investigación de mercados Kevin Ruiz Mondragón A01338178 12 de febrero del 2019 AMAI Fuente: http://www.amai.org La AMAI es una organización profesional latinoamericana orientada hacia el sector de inteligencia aplicada en los negocios y asuntos sociales. Hoy en día, abarca a

• Globalización de mercados y comportamiento del consumidor

  jupiterfkmeGLOBALIZACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR TRABAJO JABÓN DE MARSELLA Componentes del grupo: Asuero Mora, Cayetano Iuliano, Domenico Pérez García, Pablo Salas Coronado, Juan Luis Zhang, Zeyi 1 GLOBALIZACIÓN DE MERCADOS Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR ÍNDICE 1 º. Seleccionar un producto o servicio. 2º. Variables y tendencias del comportamiento

• Comportamiento del consumidor. FORMAS DE COMERCIALIZACIÓN

  viktor0071ER AVANCE: Corrección de Misión y Visión * Misión: Somos una empresa 100% mexicana dedicada a la producción y comercialización de productos de belleza de alta calidad que son elaborados a base de propiedades naturales, lo cual proporciona a nuestros clientes la seguridad de estar cuidando su piel al mismo

• ASPECTOS SUBCULTURALES EN EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  raquelita_123C. SUBCULTURA POR RELIGION EXISTEN 10 000 SUBCULTURAS RELIGIOSAS EN EL MUNDO ENTRE ELLAS, LAS DENOMINACIONES PROTESTANTES, EL CATOLICISMO ROMANO Y EL JUDAÍSMO SON LOS PRINCIPALES CREDOS RELIGIOSAS ORGANIZADOS. LOS MIEMBROS DE TODOS ESOS GRUPOS RELIGIOSOS SUELEN TOMAR DECISIONES DE COMPRA BAJO LA INFLUENCIA DE SU IDENTIDAD RELIGIOSA. ES DECIR

• Comunicación Comercial y el comportamiento del consumidor

  Gabriel MeléndezComunicación comercial Primeramente quiero dejar en claro lo que hablaré en este ensayo y la problemática que iremos resolviendo a medida que avancemos en el ensayo. En este trabajo hablaremos de la comunicación comercial ya que es la que se aplica mejor y directamente al Marketing, y por consecuente, al

• INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

  nocampolFundación Universitaria Los Libertadores Facultad de Ciencias Administrativas Electiva II Comportamiento del Consumidor Lina Brigitte Oyaga Ortiz INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR Se define como “las actividades del individuo orientadas a la adquisición y uso de bienes y/o servicios, incluyendo los procesos de decisión que preceden y determinan