Hotel Paradisus & Resorts

Hotel Paradisus & Resorts

(Reclutamiento de personal)

Selección de fuentes de Reclutamiento, fundamentando su elección.

Para la reclusión de personal para los puestos de supervisor y cajera se ha determinado utilizar medios externos para publicar los cargos que se requieren para el Hotel Paradisus & Resorts que se encuentra ubicado en la Decima Quinta Región De Chile.

Para el cual se ha decretado que los postulantes deben cumplir con ciertos requisitos para postular a los cargos ya mencionados anteriormente.

Medios externos a utilizar:

Bolsas de empleos (internet): Se ha seleccionado este medio para publicar la oferta laboral, por ser una herramienta eficaz, rápida y en tiempo real donde entrega fuentes de información de sobre el mercado laboral. Actualmente las empresas se han sumado en utilizar bolsas de empleos.

Anuncios en periódicos: Los anuncios en medios comunicación escrita como son los periódicos, es el medio que mas información útil entrega para una adecuada búsqueda de empleo. Tomando como base que gran cantidad de personas adquieren de este, teniendo una mejor llegada al público.

Instituciones de enseñanza: Por este medio se puede solicitar a estudiantes de liceos comerciales, Institutos y Universidades. Que se encuentren motivados para introducirse al mundo laboral.

Detalles de medios de comunicación

Bolsas de empleos: Se publicara la oferta de empleo en las páginas con mayor prestigio a nivel nacional (laborum, Emol empleos) en estos sitios fluyen una gran cantidad de empleos que al poner en su buscador la región de Arica mostraría las ofertas que se presentan en este caso la de cajeras y supervisores. No presentan costo elevados para publicar en él y se podría conseguir “sangre nueva”.

Anuncios de en periódicos: Se hará pública la oferta de empleo de supervisor en el diario El Mercurio (Arica), perteneciente a la red nacional del mercurio el cual tiene un carácter serio en todo sus estructura comunicacional. Y se ha elegido a este periódico por sus características propias y por la cantidad de lectores que tiene.

Instituciones de enseñanza: Se entregara información a instituciones como (Liceo Comercial de Arica, Inacap sede Arica u otros) para que carreras del área comercial o administrativas que estén relacionadas con el manejo de números. Se ha decidido utilizar este medio para captar a jóvenes con conocimiento adquiridos y que tengan la motivación de pertenecer al Hotel & Resorts

Información requerida para iniciar el proceso de reclutamiento.

Cajera

Formación mínima necesaria: Título profesional de una carrera de a lo menos cuatro semestres de duración, otorgado por una Universidad, Instituto Profesional o Instituto de Formación Técnica.

.Experiencia previa: Ninguna.

Adiestramiento necesario: El periodo de prueba.

Competencias laborales:

• Posee buenas habilidades comunicativas.

• Utiliza técnicas y habilidades de negociación.

• Se comporta con seriedad y discreción.

• Escucha, estudia y analiza atentamente la solicitud del cliente.

• Atiende y explica todas las dudas de los clientes.

• Mantiene buena apariencia personal y fluidez verbal.

• Es responsable y honesto/a.

• Se mantiene concentrado en su trabajo.

• Tiene seriedad y ética profesional.

• Mantiene actualizada diariamente las operaciones de la circulación monetarias.

• No comete errores a la hora de trabajar con el sistema.

• Tiene agilidad para manipular y contar el efectivo.

• Atiende a los clientes con profesionalidad, amabilidad y cortesía.

• Mantiene el puesto de trabajo con buena higiene.

• Domina el Sistema Informático

Conocimiento específico: Comunicación, técnicas y habilidad de organización, computación, reglas y normas de conductas.

Cualidades personales: Seriedad, habilidades comunicativas, discriminación de información, discreción, apariencia personal, fluidez verbal, adaptabilidad al cambio, cooperación, motivación, creatividad, capacidad de análisis, constancia en la superación, creatividad y dinamismo, ética profesional, responsabilidad, sentido de la organización y honestidad.

Responsabilidades requeridas: Sobre los equipos que requiere el puesto como computadora, calculadora, máquina contadora de billetes (activos Fijos, útiles y herramientas)

Condiciones de trabajo

Atributos físicos y mentales: Estabilidad personal, buenas relaciones sociales, equilibrio emocional, inteligencia.

Medios de seguridad e higiene: Garantía en los medios de trabajo, chequeos médicos periódicos, confort en el puesto de trabajo.

Ambiente de trabajo: Buena iluminación, climatización, tranquilidad.

Riesgos:

Físicos: No se observan riesgos físicos.

Psicológico: Estrés producto a la intensidad del trabajo.

Cultura y clima organizacional:

• Honestidad.

• Profesionalidad.

• Sentido de pertenencia.

• Atención al hombre.

• Consecuentes con la palabra empeñada.

• Estimulación a resultados.

Supervisor:

Formación mínima necesaria: Nivel medio superior y curso básico de cajero.

|Experiencia previa: 2 años.

Adiestramiento necesario: El periodo de prueba.

...