ANALISIS DEL CASO HARLEY DAVIDSON

ANALISIS DEL CASO HARLEY DAVIDSON, Y LOS FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPRA DE SUS PRODUCTOS.

La Harley-Davidson es una marca que no requiere mucha publicidad, porque este tipo de motocicleta apunta a un segmento de mercado específico y buscan Harley-Davidson solo puede ofrecer productos únicos con características, para que los clientes se conviertan en fieles seguidores de la marca, porque es la única empresa de motocicletas que puede cumplir con sus expectativas.

También es importante enfatizar que el objetivo principal de cualquier empresa es satisfacer las necesidades de sus clientes y satisfacer las necesidades que necesitan para no solo tener éxito durante un período de tiempo, sino también mantener un período de equilibrio y mantener el gusto del cliente. personas

Debido a todos los factores que hacen de Harley Davidson una empresa como otras empresas, los consumidores de la marca se dan cuenta de que el precio que pagan es razonable porque el producto satisface la demanda del mercado.

También creemos que Harley Davidson es una empresa que no solo vende motocicletas, sino también experiencias, formas o estilos de vida y, a pesar de la aparición de nuevas marcas, seguirá siendo favorecida por sus clientes.

 De esta forma, podemos darnos cuenta de que hacer que los clientes de la empresa se sientan parte de la empresa y fidelizarlos, cumplir con los requisitos del mercado y estar siempre a la vanguardia de los requisitos del cliente, lo cual es fundamental para la empresa.

LOS FACTORES EN QUE SE APOYO LA HARLEY DAVIDSON PARA SER TAN RECONOCIDA, FUE IDENTIFICAR HACIA QUE MERCADO SE DIRIGIA, HACIA QUE GRUPO SE DIRIGIA SU PRODUCTO Y ASI IR EXALTANDO CARACTERISTICAS FUERTES Y MODERNAS QUE LE FUERAN ABIERDO PASO HACIA OTROS GRUPOS SOCIALES.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL CONSUMIDOR

Primer, Factor cultural: es donde se mueven los consumidores

Segundo factor, Subcultura: agrupaciones religiosas, grupos de deporte, grupos sociales entre otros, estos grupos manejan normas y Comportamientos diferentes referente a cada grupo

Tercer factor, Clase social

FACTORES ESPECIFICOS POR LOS CUALES LOS CONSUMIDORES DE LA HARLEY DAVIDSON LOS PREFIERES Y SON TAN LEALES.

Es porque este producto les brinda todos estas cualidades a satisfacer a los cliente:

• ESTILO DE VIDA:  Para las personas que manejan motocicletas y son atraídos por sus diseños y gustos únicos.

• ESTATUS: La marca la diferencia entre las personas que manejan motocicletas pero que pocos pueden adquirir una Harley ya que son costosas.
• POSICIONAMIENTO DE LA MARCA:  las personas que prefieren un estilo único a través del rock y personalidad dura, ya que Harley maneja una imagen de personas maduras, imponentes, duras, etc.
• RELACIÓN DIRECTA CON LOS CLIENTES: la empresa se ha dedicado a satisfacer la demanda de sus clientes por medio del trato directo y personal.
• EVENTOS EXCLUSIVOS: la empresa se a dado a la tarea de considerar la lealtad de sus empleados a través de la elaboración y celebración de eventos sociales, donde puedan tener mayor contacto con sus consumidores y de esta forma darles un valor añadido a su imagen como empresa.
• SERVICIO Y PRODUCTOS EXCLUSIVOS: marcar una mayor fidelidad, lealtad y pertenencia por parte de sus clientes y así mantenerlos a la expectativa de sus productos y servicios.

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