CASO “LA LECHERÍSIMA”

“Año de la lucha contra la corrupción e impunidad”

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UNIVERSIDAD DE PIURA

GRUPO Ñ

PROFESORA:

ALMA ROSA MACHUCA

ALUMNOS:

- ALFARO ARRIETA, FABIO
- ORTIZ GARAVITO, KARLA
-SAAVEDRA CLENDENES, ANGEL
-  SEMINARIO NUÑEZ, STEVEN ALONSO
-  TORANZO CORVALAN, STEPHANIE

 TEMA:

CASO “LA LECHERÍSIMA”

PIURA, 9 DE ABRIL DEL 2019

CASO: “LA LECHERÍSIMA”

1. Hechos importantes
   

• Es una empresa alimenticia de capitales franceses, dedicados a la producción de una amplia línea de lácteos: leche, quesos, mantecas, yogures y dulces de leche.
• La empresa cuenta con 6 plantas, 5 de ellas ubicadas dentro del interior del país.
• La empresa cuenta con 2000 empleados.
• Esta organización solicita un gerente general de Recursos humanos y un miembro consultor.
• En la reunión, el Gerente comenta que el Gerente de Recursos Humanos, toma actitudes o decisiones indebidas y erróneas con el directorio.
• Existe una falta de coordinación en cada área de la empresa, ya que no se identifican las competencias generales del Gerente de recursos humanos y por ende, afecta a los empleados.
• El perfil del personal, no ha sido definido del todo al momento de seleccionar a los miembros, por lo que no queda claro cuál es la tarea o definición de su puesto.
• No cuentan con una estructura salarial definida.

1. Problema

2.1. Problema principal

La empresa no cuenta con un puesto de Gerente de Recursos Humanos bien estructurado ni correctamente diseñado; además, no se ha definido muy bien el perfil del puesto ya que el personal no tiene conocimiento de sus funciones que va a desempeñar en las distintas áreas.

Para poder evitar este conflicto en los diferentes departamentos, se debe diseñar, describir el puesto y especificar las funciones que tendrá cada personal con la finalidad de realizarlo correctamente y teniendo responsabilidades en el trabajo que se le consigne. No existe una guía que sirva de orientación al personal.

Por otro lado, para tener un perfil del personal adecuado es recomendable seleccionar personas que tengan experiencia laboral en el sector y sean capaces de participar de manera activa en su formación, aprovechando estas experiencias y cumpliendo con las aptitudes requeridas para que puedan ser eficientes en su puesto.

2.2. Problemas secundarios

• El gerente general al contratar al gerente de recursos humanos debe hacer que se relacione con las funciones de la organización, responsabilidades y con todo el personal para que pueda haber un buen clima laboral y sobretodo que exista entre ellos unidad y comunicación para que así la organización pueda tener una buena productividad.

De este modo, se lograra evitar los efectos negativos de su contratación, y brindarle las herramientas necesarias para que pueda lograr la coordinación de su personal y evitar la falta de conocimiento del puesto por parte del personal.

• La efectividad de la consultora puede resultar un problema, ya que al ser una agencia externa a la empresa, no conoce cómo es la metodología de trabajo de la organización, ni cómo es que las áreas están integradas; por otro lado, no va existir la misma identificación con la empresa y no se valorara la cultura ni su filosofía.

Además, se trata de un puesto gerencial, el cual mantiene un rango distinguido y existirá mucha responsabilidad entre el manejo y la dirección del personal, por lo que la persona encargada deberá de presentar las aptitudes correspondientes a su puesto y mostrar que tiene las competencias necesarias que vayan de acuerdo al perfil requerido.

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