Caso Netflix en India

UNIVERSIDAD RAFAEL LANDIVAR

FACULDAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS

FUNDAMENTOS DE GESTION EMPRESARIAL

SECC. 3

CASO NETFLIX

ELMER IVAN GUERRA JUÁREZ

CARNET: 1290113

DAVID SALGUERO

CARNET: 1112813

Indice

       Introducción

Identificación de la problemática (Problema Principal y Secundarios)

Análisis del medio ambiente FODA (externo: macro y micro)

Alternativas de solución

Decisión sobre cuál o cuáles alternativas se deben seguir 

Conclusiones

Bibliografia

INTRODUCCION:

En el siguiente trabajo se tiene como objetivo principal identificar las problemáticas que la empresa Netflix enfrentaba al comenzar a introducirse en el mercado, tanto los problemas principales como los problemas secundarios. Netflix es una empresa que a lo largo del tiempo ha ido desarrollando nuevas formas de entretenimiento interactuando directamente con las personas que utilizan su plataforma. Se basan en personalizar el entretenimiento para sus clientes, haciendo que este sea más atractivo y más dinámico para ellos. Analizaremos los problemas que Netflix tuvo que enfrentar para posicionarse en el mercado, también analizaremos el medio ambiente FODA para entender los factores que interactúan en su micro y macro entorno. De igual forma plantearemos alternativas de solución para posteriormente poder tomar decisiones sobre cual o cuales alternativas se deben seguir para solucionar los problemas que se le presentan a la empresa.

IDENTIFICACION DE LA PROBLEMÁTICA:

PROBLEMA PRINCIPAL:

 Para Netflix ha sido muy complicado posicionarse en la India debido a que en ese país ha habido un desarrollo tecnológico bastante avanzado por parte de las empresas que se dedican al entretenimiento de las personas por medio de la televisión y por medio de plataformas que permiten que los clientes accedan a sus programas y series favoritas de forma rápida y fácil, por otro lado, Netflix ha intentado introducirse al mercado con un mayor precio que el de la competencia pero con menor calidad que las demás plataformas, haciendo que los clientes prefieran a la competencia porque ofrecen más programas de televisión, shows, series, etc. y a un menor precio. Se podría decir que el principal problema de Netflix en la India ha sido abrirse espacio en un mercado tan competitivo como el que se tiene en ese país.

PROBLEMAS SECUNDARIOS:

Debido a que para netflix ha sido muy difícil posicionarse en el mercado, encontramos varios problemas secundarios que terminan de completar la problemática que sufre esta empresa en dicho país. Dentro de estos problemas secundarios podemos identificar que netflix cuenta con muy poco contenido comparado con el de las demás empresas, derivado de eso podemos decir que no otro problema secundario es no satisfacer las necesidades de los clientes en la India.

Otro problema secundario podría ser que dentro del mercado SV0D la competencia ha sido un factor determinante para el crecimiento de la empresa, puesto que ha sido un ambiente bastante feroz en cuanto a calidad y precio se refiere.  Netflix también ha sufrido varios problemas de plagio y piratería con sus contenidos virtuales, lo cual ha generado problemas en su estructura por la fuga de información que se filtra a través de las distintas aplicaciones y diferentes centros de entretenimiento.

Netflix es una de las plataformas mas lucrativas a nivel mundial cuando se habla a de reproducción de películas en casa, pero no se la ha hecho fácil destacar fuera del mercado estadunidense debido a que al salir de sus fronteras totalmente industrializadas y tecnológicas se chocan con un mundo que no está del todo cerca llegar a la cultura e infraestructura de red de un país de primer mundo. Netflix agota todos sus recursos hasta poder alcanzar el éxito y sobreponerse sobre sus competidores que tampoco son tan poco agresivos para dejar a Netflix devorar a todo el mercado de las películas de streaming.

Una de las cosas que más golpeo a Netflix en India fue su capacidad de reproducción de videos debido a su red de telecomunicaciones que al momento de Netflix ingresar al mercado esta no estaba preparada para que los consumidores pudieran reproducir todos sus títulos sin interrupciones y cortes debido a velocidad y la cantidad de GB descargados por película. Netflix no quedándose de brazos cruzados pudo innovar más allá de solucionar el problema logrando darles a los usuarios un ahorro de datos por medio del ajuste en la resolución de las cintas no siempre exigiendo una calidad superior y adaptándose a la red con la que cuente el usuario.

Netflix en india se encontró con un choque de culturas al darse cuenta que sus espectadores no eran del todo seguidores de las películas de Hollywood ya que India ya producía largometrajes, series y novelas alrededor de una cultura propia que hacia a sus espectadores involucrarse y conectarse con ese tipo de entretenimiento aun más que una película extranjera. Debido a esta problemática Netflix empezó a producir películas propias basadas en la cultura de India con las cuales empezó a ganar audiencia sin embargo se encontró con diversos inconvenientes que le provocaba su competencia, por lo que tuvo que invertir en formarse un nombre y una marca dentro del país incurriendo en gastos adicionales de marketing.

ANALISIS DEL MEDIO AMBIENTE FODA

-PESTEL:

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