Caso: Stevens Corporation

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MASTER PROJECT MANAGEMENT

Caso: Stevens Corporation

Realizado por:

Jorge Luis Acuña Escudero

1. Resumen ejecutivo

Steven corporation es un fabricante con varias unidades de negocio, con productos diversificados dirigidos a los mercados de automoción, instrumental médico e industria aeroespacial.

Últimamente su división de instrumental médico ha estado creciendo al ritmo que el consejo de administración espera por lo que decidió junto con el presidente de Stevens corporation crear un proyecto de desarrollo de nuevos productos mismo que le fue informado al director de la división de instrumental médico Kareem.

Kareem decidió crear 4 equipos con los gerentes de los departamentos de marketing, ingeniería electrónica, sistemas de computación y producción para que cada uno desarrollara un producto nuevo y con eso crear una “rivalidad amistosa”.

El plan no funcionó como se esperaba ya que los gerentes en vez de entregar los reportes de avance del proyecto entregaron mas bien una lista de quejas de cada uno lo que dificultó el avance del proyecto

El presidente informó a Kareem sobre la contratación de un consultor para que evalaura lo que estaba ocurriendo en la división e hiciera recomendaciones sobre como organizas las actividades del desarrollo de productos.

1. Desarrollo

1. Análisis de la situación actual

1. Dibujo del organigrama actual

Dibuja el organigrama actual de la unidad de negocio de instrumental médico indicando cómo se realiza la gestión del proyecto desarrollo de nuevos productos

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1. ¿A qué tipo de estructura organizativa de proyectos corresponde?

Nombrarla claramente teniendo en cuenta las estructuras explicadas en el material base

la estructura organizativa que actualmente tiene Steven Corporation es de una organización funcional, ya que “Una organización funcional es más adecuada para la producción de bienes y servicio estandarizados en gran volumen y a bajo costo.” (4.1)

1. Análisis de stakeholders

• Identifica los principales stakeholders del proyecto,

• Presidente y Consejo de Administración de Stevens corporation
• Director de la división de instrumental médico
• Equipos destinados al desarrollo de productos
• Clientes
• Proveedores

• explica cómo se están coordinando,

En realidad, no se están coordinando cada parte encargada del proyecto está trabajando por su cuenta esperando que las demás partes se alineen a sus necesidades y requerimientos, lo que provoca que el proyecto de desarrollo de nuevos productos no avance al ritmo que debería.

• posiciónalos en una matriz Impacto/interés y

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• argumenta en detalle las razones de su posicionamiento

• Para el cuadrante “Mantenerlos satisfechos” se colocaron a la presidencia y consejo de administración de Stevens corporation junto con los clientes ya que de los primeros depende la aprobación de o de los proyectos que se van a desarrollar y los clientes como prate fundamental del éxito de los proyectos

• Para el cuadrante “Gestionarlos cercanamente” se colocó a los equipos encargados de los proyectos de desarrollo de nuevos productos junto con el director de la división de instrumental médico ya que son los que son los principales actores que influyen en gran medida en el desarrollo del proyecto para el caso de lo equipos encargas y para el caso del director como encargado del proyecto en general.

• Para el cuadrante de “Mantenerlos informados” se colocó a los proveedores debido que como son proveedores ellos están al pendiente de los proyectos de la empresa y conviene tenerlos al tanto para esperar sus ofertas de productos

1. ¿Cómo iniciarías tu intervención con Kareem y los gerentes de departamento?

Prepara una lista de las preguntas que formularías

1. ¿Cuál es el avance del proyecto?
2. ¿Cuál es el objetivo por el cual se decidió crear nuevos productos?
3. ¿Qué esperan obtener con este proyecto?
4. ¿el proyecto logrará satisfacer las necesidades de los clientes?
5. ¿Qué dificultades se han presentado hasta el momento en el proyecto?
6. ¿Qué departamentos deben estar involucrados en el desarrollo del proyecto?
7. ¿Quiénes son las personas involucradas en el proyecto?
8. ¿Se tiene un tiempo establecido para el desarrollo del proyecto?
9. ¿Cuánto tiempo las personas involucradas deben invertir en el proyecto?
10. ¿Cuál es la línea de comunicación entre las partes involucradas?
11. ¿Con que presupuesto se cuenta para el proyecto?

1. Suponiendo que los gerentes de departamento te dicen los mismo que le dijeron a Kareem

1. ¿Qué recomendaciones le harías al presidente respecto los cambios a realizar en la estructura organizaciones para mejorar la gestión de proyectos del desarrollo de productos?

1. Crear un puesto de gerente de proyectos, el cual se dedica un 100% en la coordinación y toma de decisiones de los distintos proyectos que vayan saliendo en la empresa.
2. Cambiar la estructura organizativa de la empresa de un tipo funcional como se lleva actualmente por un tipo matricial equilibrada
3. Tener reuniones semanales con todos los involucrados para presentar reportes de avances y/o problemas encontrados en el desarrollo.

1. Dibuja el organigrama propuesto de la división de instrumental médico, incluyendo la nueva estructura organizacional del proyecto de desarrollo de productos

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1. ¿A que tipo de estructura organizativa de proyectos corresponde?

Nombrarla claramente teniendo en cuenta las estructuras explicadas en el material base

Corresponde a una estructura organizativa matricial equilibrada, donde el gerente de proyectos trabaje en conjunto con el resto de gerentes al mismo nivel y también los empleados involucrados en el proyecto

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