Caso práctico grupal: DRW Technologies

Caso práctico grupal: DRW Technologies

1. ¿Cómo se explica que no se haya remitido ningún contrato a Claiborne?

Después de realizar la revisión de la información se ha determinado que no se ha remitido contrato a Claiborne por motivos de:

Incompatibilidad en la cultura organizacional:

Cada fábrica de DWR technologies ha operado con línea de negocios independientes a las oficinas centrales. El señor Edward Claiborne viene de una organización jerárquica con una estricta cadena de mando por lo que a su parecer el correo electrónico enviado a cada uno de los gerentes es la manera más eficaz  y eficiente de obtener resultados. Sin embargo la cultura de la empresa no responde a ese tipo de cultura jerárquica por lo que genera resistencia al cambio.  

Mala sociabilización de la Estrategia corporativa

Edward Claiborne no tuvo iniciativa de conocer a los gerentes de cada fábrica y así involucrarlos con la nueva estrategia de la empresa. Además el correo de presentación debería haber tenido un preámbulo explicando su nuevo cargo, las nuevas estrategias, un saludo más atento hacia su nuevo equipo de trabajo que los invite a tratar sobre las nuevas estrategias de la empresa. Sin embargo  al no tomarse en cuenta estos puntos la estrategia tiene probabilidades de no tener éxito.

Factor Humano, Incertidumbre a los cambios  

Es posible que debido a que no se realizó una presentación adecuada de la nueva gerencia exista o se cree incertidumbres los cuales pueden ser cambio de personal en las áreas, llamados de atención, observación en la formas de trabajo, cambios en las metas planificadas y ajustes en los modos que se ha venido realizando las actividades diarias. Por este motivo se presume que evitaron tener un acercamiento a Claiborne.

No se presentó debidamente

No armó una estrategia, no explicó el objetivo de la solicitud

Resistencia por la forma de la solicitud realizada

Puede ser que no haya llegado ningún contrato superior a 250k

El caso indica que están trabajando a tope

Puede ser que no exista un buen control y no tengan identificado los pedidos

nuevos que superen el monto

Al ser el primer mail, debería haber realizado una presentación y un saludo,

“soy juan perez, estoy feliz de estar en la compañía, el objetivo de la política…”

Ganarse a la gente

1. ¿Debe entenderse que se trata de una reacción de desobediencia deliberada por parte de los gerentes de compra de las fábricas?

1. ¿Qué responsabilidad tiene Claiborne en el aparente fracaso en la implantación de la nueva política? ¿puede haber otros responsables?

Personas Responsables

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