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Resultados:

Investigación de proveedores

La selección de proveedores, es un proceso para seleccionar un número reducido de proveedores de un grupo de proveedores, con el objetivo de establecer una colaboración efectiva a largo plazo con la organización, y que sea capaz de manejar la complejidad de la situación actual del requerimiento del negocio; dando importancia a la calidad de los productos y servicios.

Los objetivos son:

o Mejorar la calidad de bienes y servicios.

o Maximizar el valor general del fabricante.

o Reducir el riesgo de proveer.

o Maximizar el nivel de satisfacción del cliente.

Decisión de seleccionar a un proveedor

Examinar los requerimientos del negocio. Antes de iniciar todo el proceso de recopilación de datos o realizar entrevistas, primero se debe crear un equipo de individuos que tienen un interés particular en este tipo de proceso de selección de proveedores. La primera tarea necesaria que deberá llevar a cabo el equipo de selección de proveedores es definir claramente (en forma escrita) el material, servicio o producto que se busca. A continuación, definir la técnica y las necesidades del negocio. También, es necesario definir claramente los requisitos del proveedor. Por último, también se necesitará tomar tiempo para publicar el documento con los aspectos que son relevantes para este proceso de selección de proveedores.

Búsqueda de proveedores

Ahora que el equipo tiene un acuerdo sobre el negocio y los requisitos del proveedor, el equipo deberá comenzar a buscar los posibles proveedores que serán capaces de entregar el producto, servicio o material de acuerdo a las especificaciones planeadas. Es necesario comprender que no todos los proveedores cumplen los requisitos mínimos y el equipo tendrá que llegar a una decisión de cuáles proveedores pueden ser los adecuados y tratarán de obtener más información sobre ellos. A continuación, deberán escribir una solicitud de información y enviarla inmediatamente a los proveedores elegidos.

Cuando los diseñadores están desarrollando planos para cada parte de un producto, éstos envían sus planos de piezas a los diferentes proveedores para el desarrollo de un prototipo. Los proveedores fabrican los prototipos con los dibujos proporcionados. El objetivo es evaluar el desempeño del proveedor en la elaboración del prototipo.

Metodología:

1. Encontrar el proceso actual de evaluación de proveedores.

2. Identificar los factores clave de rendimiento de los proveedores.

3. Identificar los métodos para medir los factores de rendimiento del proveedor.

4. Recopilar datos del sistema existente.

5. Analizar los datos recopilados.

6. Medir los factores de rendimiento del proveedor.

7.Identificar el mejor método para evaluar el rendimiento global de los proveedores.

8. Encontrar el rendimiento general de los proveedores.

9.Determinar la posición general de los proveedores basados en su rendimiento.

10. Revisar continuamente el desempeño del proveedor.

Cómo se mide la colección de datos de los prototipos?

a) Calidad: información relacionada con datos recogidos por el departamento de control de calidad.

Dimensiones de las muestras prototipos.

Respuesta a las observaciones de auditoría de calidad.

Respuesta a solicitudes de acciones correctivas.

b) Entrega a tiempo: información recolectada en el área de recibos.

c) Costos: datos recogidos del departamento de compras, sugerencias en reducción de costos, rendimiento neto de la reducción de los costos, iniciativa de la administración de costos y rendimiento durante el proceso de entrega de producto.

d) Servicio: datos recogidos del departamento de compras, comunicación proactiva, respuesta, arreglos extraordinarios, accesibilidad, diligencia y flexibilidad.

Proceso de cotizaciones

El proceso de cotización comienza con el desarrollo de un conjunto de especificaciones u objetivos. El administrador de compras en conjunto con el solicitante, debe definir exactamente los requisitos, para lo cual pueden consultar al personal técnico, manuales de comercio y proveedores para tener apoyo y asistencia en el desarrollo de las especificaciones. Los requisitos son, a continuación, comunicados a los proveedores seleccionados como parte de una solicitud de cotización.

Contenido de la Propuesta:

1. Objetivos generales.

2. El alcance de la audiencia.

3. Objetivos

4. Detalles del proyecto de compra:
Necesidades/Resumen de análisis de habilidades. 
Contenido/ Tratamiento resumen.
Organización del equipo.
El cliente final.
Requerimientos para el desarrollo del proceso.
Entregables esperados.
Calidad / Cantidades estándares.

5.Restricciones de presupuesto, plan de entrega, diseño
Límites de presupuesto.
Fechas planeadas.
Plan de implementación. 
Restricciones de diseño.

6. Recursos proveídos.

7. Criterio para evaluación.

8. Criterio para la selección del proveedor.

9. Solicitudes de proveedor sugerencias/creatividad

10. Términos y condiciones.

Criterios para la evaluación de las ofertas:

• Se tiene que establecer el tiempo necesario para revisar las ofertas cuidadosamente.

• Es conveniente limitar el campo para determinar cuáles proveedores son sensibles a ser seleccionados. Un modelo de proveedores sensibles son los que proporcionan toda la información que se les requirió y direcciones de todas las cuestiones planteadas en la propuesta. Aquí se eliminan los ofertantes que no están respondiendo.

• Se examinan detenidamente los precios propuestos. Es importante poner una advertencia y desconfiar de un proveedor que presente precios muy por debajo de la media propuesta de sus competidores. Él puede ser que pueda ganar la subasta pero la calidad de su producto podría sufrir o él podría ser incapaz de cumplir con los requisitos de entrega. Un precio sustancialmente menor también podría indicar que el proveedor ha entendido mal o malinterpretado los requisitos.

• Se procede posteriormente, a obtener y evaluar las muestras.

• Si la licitación es estrecha, se piden garantías extendidas (si procede) y se podrán comparar precios.

Clasificación de los proveedores

La clasificación del proveedor es el resultado de un sistema de evaluación de proveedores formal. Los vendedores o proveedores reciben de forma permanente un estado o título de acuerdo a su logro de cierto nivel de rendimiento, tales como

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