Deteccion de necesidades de capacitacion

DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

Departamento:                 Fecha de elaboración:        Fecha de revisión:

PROBLEMA ACTUAL

Causas principales

Efectos principales

•Implementar metodologías para el desarrollo de las actividades.

•Organizacion de manera eficiente de las tareas asignadas.

•Estrategias de aprovechamiento del tiempo.

•Ser personas proactivas

1. •Gestion de tiempo
2. •Orden de las actividades
3. Identificar las habilidades organizacionales principales a desarrollar

Análisis de causas

Fijar objetivos del curso

Las causas se pueden solucionar mediante los temas abordados en el panel, debido a que se conocen los temas de manera muy específica, lo cual facilitara el desarrollo de la información misma que se buscará que se comprenda asertivamente por las personas a capacitar

% de eliminación de los efectos del problema y tiempo previsto para ello

%        Eliminación        Tiempo

Efecto 1

Nombre del curso

• Los gerentes se reuniran para hablar acerca de los resultados de las necesidades de la capacitación.

• Buscaremos métodos para que el aprendizaje sea entretenido, que no sea tedioso.

• Encontrar quienes van a ayudar a la hora de capacitar.

• Buscar el lugar adecuado para poder realizarlo

• Establecer un horario flexible

A continuación se describe la metodología a utilizar para completar el formato de detección de necesidades de capacitación:

Luego de identificar el origen del problema,  como lo es la priorización de las tareas de cada día y cuales son las habilidades más importantes en una empresa, vemos que son problemas que si podemos eliminar, dicho esto, la empresa podrá lograr sus objetivos y se podrá mejorar las aptitudes de los colaboradores para garantizar un excelente servicio al cliente y lograr los objetivos de la organización, previniendo la posibilidad de mala comunicación o problemáticas que podrían surgir a la falta de estás habilidades necesarias para el buen funcionamiento y asertividad en la actividades desempeñadas.

Nuestro curso tiene un aproximado de 40-60 minutos  durante 1 semana.

La fecha de inicio será el día miércoles 3 de agosto de dicho año. El número de participantes será de 7, para que haya mejor concentración.

Nuestros instructores serán:

▪︎ Arreola Olvera Andrea

▪︎ Castillo Martinez María de Lourdes

▪︎ Flores Ramírez Jennifer

▪︎ Flores Ramírez Jessica

▪︎ Gomez Munguia Andrea Jimena

▪︎ Guerrero Perez Liliana

▪︎ Navarro Botello Dafne Paola

Luego de esto, se firmará el contrato para poder garantizar que los datos no son erróneos.

Por último, nuestro departamento analizará la información y hará un borrador para la capacitación en el tiempo correspondiente.

Propuesta plan de capacitación

Metas

1. Capacitar al 100% de los colaboradores de acuerdo al plan establecido.

2. Lograr un índice alto de participación en los cursos establecidos para cada departamento y área.

3. Lograr la comprensión y aplicación de lo desarrollado durante la capacitación.

4. Evaluar los efectos de la capacitación en los niveles completados en los cursos técnicos, 4 meses después de su implementación, para el personal capacitado.

5. Lograr que al menos el 70% del personal que tomo el curso este implementando este mismo al cabo de 1 mes así mejorando su desempeño y mejorando la comunicación de todos los integrantes de la organización.

Encuesta sobre habilidades organizacionales.

C) conocimientos H) habilidades A) actitudes

S) satisfactorio N) no satisfactorio

¿Para ti que es una habilidad?

¿Cómo priorizas las tareas de cada día?

¿Qué haces cuando un proyecto no esta dando los resultados esperados?

¿Cómo te adaptas a los cambios de ultimo momento?

¿Qué habilidades consideras más importantes?

Nombre del colaborador

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Marisela Isabel López Álvarez

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Alfredo Vega Ezquivel

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Karla Jimenez Trejo

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Nancy María Hernández Ramírez

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Ana Lorena García Escamilla

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Giselle Alondra Riveroll Flores

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