EL NUEVO BALANCE SCORE CARD ESCUELA DE POST GRADO UCCI
Enviado por Cristhian Peruano • 24 de Noviembre de 2015 • Tarea • 876 Palabras (4 Páginas) • 81 Visitas
[pic 1]
BALANCE
SCORE
CARD
MISIÓN:
Somos una universidad privada, innovadora y comprometida con el desarrollo del Perú, que se dedica a formar personas competentes, íntegras y emprendedoras, con visión internacional; para que se conviertan en ciudadanos responsables e impulsen el desarrollo de sus comunidades; impartiendo experiencias de aprendizaje vivificantes e inspiradoras; y generando una alta valoración mutua entre todos los grupos de interés.
VISIÓN ESTRATÉGICA
Ser una de las 10 mejores universidades privadas del Perú al año 2020, reconocidos por nuestra excelencia académica y vocación de servicio, líderes en formación integral, con perspectiva global; promoviendo la competitividad del país.
PRINCIPIOS:
- El respeto a la dignidad humana.
- El pluralismo y la libertad de pensamiento, de crítica, de expresión y de cátedra.
- Democracia.
- Búsqueda de la verdad.
- Afirmación de los valores individuales y sociales al servicio de la comunidad.
VALORES:
Nuestros valores personales son:
- Responsabilidad
- Integridad
- Búsqueda de la verdad
- Libertad
- Respeto
- Solidaridad
Nuestros valores organizacionales son:
- Compromiso
- Vocación de servicio
- Calidad
- Efectividad
- Trabajo en equipo
- Liderazgo
- Emprendimiento
- Meritocracia
Características distintivas:
Nos definimos como:
- Una universidad global porque afrontamos con optimismo los desafíos de la globalización y las exigencias de la competitividad. Dispuestos a pensar globalmente y asumir estándares internacionales en su actuación local.
- Una universidad moderna porque nos adaptamos rápidamente a los cambios, promoviéndolos y anticipándonos a ellos, asimilando los recursos de la tecnología educativa.
- Una universidad humanística porque brindamos formación integral, para ser forjadores de una cultura más justa, fraterna y solidaria.
- Una universidad sistémica porque trabajamos para ser una organización inteligente, flexible en su estructura y sinérgica en su acción, para brindar un servicio de excelencia académica y procesos operativos de calidad.
OBJETIVO GENERAL
Ser la Escuela de Post Grado del más alto nivel de calidada educativo en la región central y contar con egresados competitivos en los mejores puestos laborales del mercado.
PROPUESTA DE VALOR
Inserción ágil en el mercado laboral regional ofreciendo a la sociedad profesionales con las más altas capacidades cognoscitivas y altos estándares de valores humanos, mediante las cátedras de los mejores y más reconocidos docente de la ciudad de Lima y del Extranjero mediante nuestro convenios.
Desde aquí realizare el cuadro
PERSPECTIVA FINANCIERA (RESULTADOS)
OBJETIVOS
Lograr rentabilidad sostenible y atractiva para los accionistas de la empresa, lograr también incrementar nuestros números de egresados en comparación al número de ingresantes.
ACTIVIDADES
- Minimizar costos en el área académica.
- Reducir costos en relación al personal docente, consiguiendo brindar el 20% de las ponencias por video conferencia desde la ciudad de origen del docente, de esta manera se lograría reducir en viáticos, pasajes aéreos, movilidad interna, alimentación, hospedaje, etc.
- Optimizar los recursos informáticos.
INDICADORES / INICIATIVA
- Incrementar la rentabilidad en un 40% este año.
- Incrementar en 45 % el número de alumnos activos durante el año.
PERSPECTIVA DE CLIENTES
OBJETIVOS
Lograr la satisfacción plena y sostenible de los alumnos y participantes logrando así la recompra y recomendación.
ACTIVIDAD
- Brindar atención personalizada y de calidad a los alumnos.
- Cumplir con los requerimientos y responder a sus dudas y reclamos eficientemente.
- Brindar material educativo de calidad y útil para los procesos de aprendizaje.
- Brindar todas las comodidades necesarias
INDICADORES / INICIATIVA
- Incrementar al 80 % el nivel de satisfacción de los alumnos y participantes.
- Incrementar al 90% en número de egresados a comparación con el número de ingresantes.
PERSPECTIVA INTERNA (PROCESOS)
OBJETIVOS
...