RECUPERACIÓN DE CARTERA

• Administración y recuperación de la cartera de Créditos

  menemeneLa cobranza debe responder a un plan. Nada más inoperante que una gestión de cobro improvisada. El fruto de la improvisación siempre será el fracaso. Cuántas gestiones de cobro se convierten en verdaderos fracasos porque este principio no se observa. La cobranza debe realizarse como un servicio y no como un conflicto. Debe ser un proceso de educación al cliente y debe realizarse permanentemente con todos los deudores. Debe realizarse en forma amable, aun en

• Gestion De Recuperacion De Cartera

  samy10921A) GESTION DE RECUPERACION DE CARTERA A continuación usted encontrará las políticas establecidas por nuestra entidad y los mecanismos implementados para realizar las gestiones de recuperación de cartera, los cuales pueden ser efectuados directamente por funcionarios del Banco o por firmas externas autorizadas como Call Centers, Casas de Cobranza y/o Abogados Externos. La gestión se realizará de lunes a sábado entre las 8 a.m. y las 6 p.m. y los domingos y festivos entre las

• Semana 3 Recuperacion De La Cartera De Credito

  LJOHANAB1. Elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza. Como se ha especificado una cobranza es el plan que se lleva a cabo cuando una acción o negocio se ha dificultado en tiempo de crisis; para ello es necesario contar con diferentes sistemas de cobro, que se constituyan y garanticen el éxito en cuanto a la recuperación de la cartera; que ofrezcan alternativas para optimizar el contacto con

• ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

  brendablue1. Mapa Conceptual: ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA 2. Resumen Servicio al Cliente. Un buen servicio a nuestros clientes es una valiosa ventaja competitiva que nos diferencia del resto de empresas, puesto que un cliente satisfecho y muy bien atendido nos brindara toda su preferencia y lealtad. La forma de conseguir prestar un buen servicio a nuestros clientes es implementando y desarrollando sistemas y procesos de entrega de servicio, que no solo nos permita cumplir,

• Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos

  tatansitoAdministración y Recuperación de la Cartera de Créditos Semana 6: Normatividad estatal para el control de la cartera. Material de Apoyo Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor CSF SENA Regional Distrito Capital ANEXO CARTA CIRCULAR 31 DE 2002 LINEAMIENTOS GENERALES PARA LA ADECUADA ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO CREDITICIO Siguiendo los principios y criterios establecidos en el Capítulo II de la Circular Básica Contable y Financiera, en este anexo se establecen lineamientos generales para la

• ACTIVIDAD SEMANA 1 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

  ANURUSSERVICIO AL CLIENTE El servicio al cliente es el recurso más importante que puede tener una empresa, la atención que ofrezca el empleado al cliente puede lograr ganar oportunidades o igualmente perderlas, además que permitirá relacionarse mejor con el cliente, teniendo en cuenta que sin el cliente la empresa no podría sostenerse. • El cliente debe ser atendido afablemente y de manera pertinente. • Los empleados no deben pedir ninguna remuneración al mismo por los

• Foro semana 1: Políticas de administración y recuperación de la cartera

  manolete1971Foro semana 1: Políticas de administración y recuperación de la cartera Amigo Aprendiz: La participación en el foro es de gran importancia, en ella encontrará y aporta con diversas versiones sobre los temas tratados por todos y cada uno de los participantes, con lo cual el grupo obtiene significativa ganancia en conocimientos y acumulación de experiencias, por ningún motivo deje de participar. A continuación presentamos los temas que analizaremos en el foro: Previa investigación en

• ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

  leidy89ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA ACTIVIDAD 2 PROCEDO DE ADMINISTRACIÓN 1. CARACTERÍSTICA DE UN PROCESO ADMINISTRATIVO 2. Elabore un programa de administración de la cartera, tomando como base los elementos y características que deben contener. 3.1 DEFINICIÓN DE CRÉDITO Los crédito es una operación por medio de la cual un acreedor presta cierta cantidad de dinero a un deudor por la garantía o confianza, en la posibilidad, voluntad y solvencia de que cumpla a un

• Politicas De Recuperacion Y Administracion De Cartera

  elizamesaPOLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

• Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras.

  OncemoraTema: Mapa Conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las Instituciones Financieras. Escogí como ejemplo las Políticas de administración recuperación de cartera de una empresa financiera de microcrédito. Propósito: Determinar los lineamientos a través de los cuales la entidad administrará la cartera estando atenta para identificar señales de alerta y anticipar posibles cambios en la capacidad de pago del cliente actuando de forma inmediata para buscar con el cliente

• Recuperacion De Cartera

  tleonshaReportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias obligaciones vencidas, el deudor no tiene ninguna información de esta situación, ¿cuál debe ser la posición de la entidad en estos casos? Rta/ Se empieza contactando al cliente para verificar con el miso la situación que se está presentando por que pueda que el cliente haya sufrido algún inconveniente para realizar el pago como también puede ser

• Políticas de administración y recuperación de la cartera

  nataly180290Semana 1 Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 Estimado Aprendiz: A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. ¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance En el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar uno de los más importantes

• Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De Cartera

  jaime972Como Instalar Un Rele Universal de 5 Patas Existen algunos componentes que consumen una cantidad elevadas de corriente y algunos interruptores no son capaces de soportarla. Para evitar que los interuptores se dañen utilizamos los reles que lo que hacen es hacer un relevo de un cable donde circula alta intensidad de corriente hacia el componente, el rele es activado por el interruptor y consume mucho menos corriente que el componente en si. Para que

• RECUPERACION DE CARTERA

  kmelACTIVIDA DE LA SEMANA II ADMINISTRACION DE CARTERA SENA VIRTUAL.SOFIAPLUS POR ELENA PATRICIA HOYOS GIL MAPA CONCEPTUAL DE LA ADMINISTRACION DE CARTRRA PROGRAMA DE LA ADMINISTRAACION DE LA CARTERA Como el manejo de la cartera se convierte en un activo importante y requiere ce una atención permanente, ya que la cartera forma parte del capital del trabajo de la organización Es necesario generar un programa de administración de cartera para cuál cree el siguiente. •

• TRABAJO DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

  linathebest64CARACTERÍSTICAS DE LAS ADMINISTRACIÓN PROCESO DE ADMINISTRACIÓN Se ha indicado que la administración proporciona los principios básico mediante cuya aplicación es factible alcanzar éxito en el manejo de individuos organizados en un grupo formal que posee objetivos comunes. Es necesario ahora agregar a tales conceptos las características de la administración y que son: Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social, porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática

• Mapa Conceptual Describiendo La Política De Administración Y Recuperación De La Cartera Establecida En Las Instituciones Financieras.

  nago27092. ELEMENTOS FUNDAMENTALES DE SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1. Determinación de las necesidades del cliente. 2. Ciclos de servicio. 3. Encuestas. 4. Evaluación de servicio de calidad. 5. Análisis de recompensas y motivación. 1.Necesidades del consumidor La primera herramienta para mejorar y analizar la atención de los clientes es simplemente preguntarse como empresa ¿Quiénes son

• Administracion Recuperacion De Cartera

  miletumorenita2. SERVICIO AL CLIENTE Existen cinco elementos básicos o fundamentales que nos sirven para mantener un eficiente control sobre los procesos de atención al cliente: 1. Determinación de las necesidades del cliente. 2. Ciclos de servicio. 3. Encuestas. 4. Evaluación de servicio de calidad. 5. Análisis de recompensas y motivación. 2.1 Necesidades del cliente La primera herramienta para mejorar y analizar la atención de los clientes es simplemente preguntarse como empresa ¿Quiénes son mis clientes?;

• Administracion Y Recuperacion De La Cartera

  evelinricoAdministración y Recuperación de La Cartera de Créditos Políticas de administración y recuperación de la cartera ACTIVIDAD SEMANA 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos Fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en

• Semana 1 Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos

  bioivanqEn el desarrollo de las actividades de la primera semana del curso, usted evidenciará aspectos fundamentales establecidos por las instituciones financieras para administrar uno de los más importantes rubros del balance, fundamentos que permitirán la recuperación de la cartera en los plazos y condiciones establecidos en la aprobación y entrega de los créditos. 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Administración y

• SEMANA 4 POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS

  kc21COBRADOR: PATRICIA LESMES DEUDOR: LEONARDO TOVAR Patricia Lesmes investiga toda la información de su cliente quien adquirió un préstamo como empleado independiente con ingresos suficientes para hacer la cancelación, profesional y empleado. Que presenta una mora de 90 días es decir un cobro pre jurídico del 15% sobre su valor vencido y según políticas de la entidad financiera tres facturas vencidas y un cliente conflictivo que hace caso omiso a los llamados de cobranza del

• Administración y recuperación de la cartera establecida en las instituciones financieras

  SEBASLPZ1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras.   2. Resumen Servicio al Cliente La característica que diferencia un producto o servicio es la atención y confianza que generemos en el cliente siendo este un conjunto completo de actividades que debemos realizar en un grupo de trabajo con el fin de que el cliente se sienta cómodo con lo ofrecido y pueda conseguir

• Gestion Recuperacion De Cartera

  healRecuperación de cartera Paso 1: Llamada telefónica para averiguar el nivel de satisfacción del cliente Es más probable que un cliente insatisfecho se retrase en sus pagos. Estas llamadas cordiales nos permiten averiguar si ha podido satisfacer las necesidades del cliente. Al final de estas llamadas cordiales nos permiten averiguar si hemos podido satisfacer las necesidades del cliente. Al final de estas llamadas, mencionaremos que recibirán la factura correspondiente dentro de poco y realizaremos hincapié

• Administracion Y Recuperacion De La Cartera Semana 2 Act. 2 Y 3

  leonsita952. SERVICIO AL CLIENTE a pesar de que siempre se ha dicho que el cliente siempre tiene la razón las compañías han optado por hacer de esta expresión poco aplicable e interesante; constantemente creemos que para el éxito de una empresa o institución lo más importante son las utilidades, brindando de igual forma buena calidad en productos , siempre tratando de reducir los costos pero olvidándose de lo más importante la buena actitud y buen

• Semana 1 Administración Y Recuperación De La Cartera De Credito

  kellysferrer11Que es Es un fondo en el cual se une el capital de un grupo de personas (naturales o jurídicas). Ese fondo se utiliza conjuntamente para invertir en valores, cuentas de ahorro y depósitos a plazos, logrando una mayor diversificación en las inversiones. Sus procedimientos son específicos. Debe tener un a revisión permanente, pues de esto depende que sea una cartera eficiente, La administración de la cartera tiene características especiales en ellos se deben seguir

• Administracion Y Recuperacion De La Cartera

  SureyADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA DE CREDITOS CURSO VIRTUAL SENA OSWALDO RAMIRO SOLANO PUELLO INTRODUCCION Al conceder el crédito, se genera la Cartera. Los genes que generan la cartera y de los cuales depende que sea sana o enferma, son la adecuada investigación del cliente, la acertada toma de decisión y su seguimiento mediante una adecuada administración ( Planear, Organiza, ejecutar, Dirigir y Revisar) OBJETIVOS Identificar y aplicar las diferentes etapas de la administración

• ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA SEMANA 4

  vampiraalarSEMANA 4 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA DE CREDITO 1. Entrevista con un codeudor que presenta un atraso de 90dias en el pago de las cuotas del crédito otorgado. Analista de Cartera: Muy buenas Tardes Señor Albeiro Guzman Suarez, como se encuentra el día de hoy? Mi nombre es Ernesto Pérez Analista de Cartera de Bancolombia. Cliente (Deudor): Muy Bien Gracias Analista de Cartera: Tome asiento señor Guzman Cliente (Deudor): Gracias Analista de Cartera: Señor

• TALLER SOBRE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA

  varin123TALLER SOBRE POLÍTICAS DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA KAREN ELVIRA DAZA RAMOS ACTIVIDAD SEMANA UNO TOMAS RAFAEL NIETO ESTRADA TUTOR SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE SENA VALLEDUPAR 2013 RESUMEN SERVICIO AL CLIENTE Desde el punto de vista comercial y financiero el cliente es pieza fundamental ya que es este el que atreves de su consumo masivo, el que proporciona a la empresa los ingresos; y se lo han dado a los productos, debido a que

• Semana 5 Recuperación De Cartera

  Elabore un cuadro sinóptico sobre el tema interés. Recuerde incluir el concepto y los tipos de interés Consulte la fórmula a través de la cual se calcula el interés para un crédito de consumo y dé un ejemplo. EJEMPLO Una persona acude a “XXX” en busca de un préstamo de consumo, por un monto de S/. 6,000 a un plazo de 12 meses. De acuerdo al tarifario le corresponde una tasa efectiva de interés anual

• ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA

  javieralvarez30CALIFICACION DE CARTERA- Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Para el desarrollo de esta actividad a es necesario la lectura de la circular 011

• Administracion Y Recuperacion De Cartera

  sthefania321Servicio al cliente El servicio al cliente es la herramienta principal de marketing, es la parte más importante hoy en día en una empresa, almacén, compañía, etc., ya que los clientes tienen el beneficio de encontrar lo que desean en diferente lugares, lo que hace que el cliente tenga preferencia y sea leal es el servicio y la calidad, si logramos que del cliente se sienta entendido, satisfecho y tomado en cuenta lograremos un buen

• ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA

  MASIMAACTIVIDAD SEMANA 5 1. Elabore un cuadro sinóptico sobre el tema interés. Recuerde incluir el concepto y los tipos de interés 2. Consulte la fórmula a través de la cual se calcula el Interés para un crédito de consumo y dé un ejemplo. Crédito de Consumo: Son aquellos créditos que se otorgan a personas naturales con ingresos dependientes o independientes con la finalidad de atender gastos de consumo Capital: Es el valor monetario de importe

• Semana 4 Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Creditos

  emvpENTREVISTA CON UN DEUDOR DE 90 DÍAS DE ATRASO EN EL PAGO DE LAS CUOTAS DEL CRÉDITO: Cobrador: buenas tardes Ingeniero Samuel Rivera; mi nombre es Edinson Vesga; soy asesor de cartera de la cooperativa progresar; ¿cómo se encuentra? Deudor: buenas tardes señor; bien muchas gracias; ¿cuénteme en que puedo ayudarlo? Cobrador: tome asiento y tratamos un tema que es de suma importancia para los dos. Tenemos un atraso de 90 días por un valor

• Administracion Y Recuperacion De Cartera

  luna_822. SERVICION AL CLIENTE Es una medida de actuación de todos los funcionarios de esa área, para proporcionar información y gestionar el recaudo oportuno de los créditos en los plazos y condiciones pactadas con el cliente buscando siempre su lealtad y fidelización. Es una medida de actuación de todos los funcionarios de esa área, para proporcionar información y gestionar el recaudo oportuno de los créditos en los plazos y condiciones pactadas con el cliente buscando

• Administración Y Recuperación De La Cartera

  31418186ACTIVIDAD 3 SINTESIS SOBRE LA ELABORACIÓN Y DESARROLLO DE LOS PLANES DE COBRANZA El proceso de cobranza es una de las más importantes operaciones de una entidad crediticia, porque además de evitar elevadas pérdidas incrementa la rentabilidad de la cartera de créditos. El proceso de cobranza involucra varios departamentos de la institución, así coma a terceros empresas como son las agencias de cobranza externas. En esta actividad se realizan gestiones para recuperar las inversiones realizadas

• Actividad Semana 1. Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera

  jtmendezvActividad semana 1. Políticas de administración y recuperación de la cartera 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen

• POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

  ALYURISAPOLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACIÓN “Un prestigioso empresario definía la cartera como el “propio banco”. La concepción de un negocio industrial considera que el ciclo operativo empieza con un diseño y la compra de la materia prima, continua con el proceso productivo, pago de la mano de obra y otros pagos, y termina con la venta y el recaudo de la cartera. Lógicamente todos los días se inician y se terminan

• Administracion Y Recuperacion De Cartera Y De Credito Actividad 8

  rafaelrios321/ Después de leer y analizar el material del curso y de consultar las páginas web de las centrales de crédito CIFIN y Data Crédito, elabore un Mapa Mental sobre las actividades y servicios que realizan y prestan estas dos entidades. 2/ Para este ejercicio deberá presentar un informe detallado, en donde dé cuenta de los tres aspectos que se mencionan. En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se

• RECUPERACION DE CARTERA

  sthefania3212. Para este ejercicio deberá presentar un informe detallado, en donde dé cuenta de los tres aspectos que se mencionan. En el desarrollo de las actividades que diariamente se presentan en su entidad se presentaron las siguientes situaciones, relacionadas con la utilización de los servicios de las centrales de riego, usted como funcionario de la entidad deberá: Reportar a las centrales de riesgo el estado de la cartera, de un cliente el cual refleja varias

• Actvidad 1 Unidad 2 Administracion Y Recuperacion De La Cartera De Creditos

  yanina1991ACTIVIDAD 2 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. Proceso administrativo Planeación organización Dirección control Mejorando Relaciones humanas políticas internas Y de tiempo y externas Para ayudando Efectividad y mejor cumplimiento de objetivos Desempeño organizacionales POLITICAS DE ADMINISTRACION REGLAS DE PREVENCION Y

• Actividad 6 Administracion Y Recuperacion De La Cartera

  ACTIVIDAD SEMANA 6 ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE CARTERA Una vez analizada la reglamentación, tanto en el Material de Curso como en el Material de Apoyo, elabore un cuadro en donde se de aplicación de las normas en el campo laboral, para ello utilice la siguiente información de créditos aprobados, listos para desembolsar. Usted deberá clasificar y evaluar las operaciones, teniendo en cuenta las indicaciones dadas. Para el desarrollo de esta actividad a es necesario la

• Recuperacion De Cartera

  ingrid1294ACTIVIDAD SEMANA 3 1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido. De acuerdo con el material de apoyo, podemos sintetizar lo siguiente: La cobranza es la acción que se realiza tendiente a recuperar la cartera en condiciones preestablecidas. Durante el proceso de cobranza deben tenerse

• Administración Y Recuperación De Cartera De Créditos

  VENGADOR432ACTIVIDAD SEMANA 2 SENA PROCESO DE ADMINISTRACIÓN PRESENTADO POR: Juan David Pastrana Burgos TUTOR: Carlos Alberto Pérez España ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE CARTERA DE CRÉDITOS BOGOTÁ 23//07//2013 1. Después de leer detenidamente el material del curso y de investigar adecuadamente sobre estos temas, elabore un MAPA CONCEPTUAL sobre las características de un proceso administrativo. En lo posible debe tener un enfoque sobre la administración de la cartera. 2. Elabore un programa de administración de la

• Recuperacion De Cartera Semana 1

  liliana25051. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. 2. Lea y analice cuidadosamente el código de ética de una institución financiera, Elabore una síntesis que incluya los puntos fundamentales de su contenido, recuerde que durante su vida laboral los contenidos de este documento deben ponerse en práctica en todo momento y por todos los funcionarios de la entidad sin importar el cargo y

• Recuperacion De Cartera

  INDICE 1. Políticas de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras 2. Elementos Fundamentales del Servicio al Cliente 3. Código de Ética en las Instituciones Financiera. (Bancolombia)   1) POLITICAS DE ADMINISTRACION Y RECUPERACION DE LA CARTERA ESTABLECIDA EN LAS INSTITUCIONES FINANCIERAS 2) ELEMENTOS FUNDAMENTALES DEL SERVICIO AL CLIENTE. Teniendo en cuento que Servicio al Cliente, es la gestión que realiza cada persona que trabaja en una empresa y que tiene

• Administración Y Recuperación De La Cartera De Créditos SEMANA 5

  HELQUIN2- Fórmula para capital compuesto es la siguiente: K*(1+i)^n, Donde: - K = es el capital inicial, - I = es el interés - N = es el número de periodos Ejemplo Se hace un crédito de $1.000.000 con un interés compuesto del 2% mensual con 6 meses de plazo. Mes Capital Interés Saldo 0 1.000.000 0 1.000.000 1 1.000.000 20.000 1.020.000 2 1.020.000 20.400 1.040.400 3 1.040.400 20.808 1.061.208 4 1.061.208 21.224 1.082.432 5

• POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA.

  critic18la correcta administración de la cartera es un proceso básico y representa para la empresa una herramienta fundamental para su desarrollo y éxito económico. POLITICA DE ADMINISTRACIÓN Y RECUPERACIÓN DE LA CARTERA. ADMINISTRACION La eficiencia se puede lograr mediante una administración científica en donde se integren las funciones del proceso administrativo. A través de la planeacion es posible determinar hacia donde se quiere llegar y la manera de hacerlo SERVICIO AL CLIENTE se mantiene como

• Políticas De Administración Y Recuperación De La Cartera

  sandra1873Actividad 1 1. Elabore un mapa conceptual describiendo la política de Administración y Recuperación de la Cartera establecida en las instituciones financieras. Solución 2. Como resultado de las lecturas e investigaciones de campo realizadas, elabore un resumen de una (1) pagina, sobre los elementos fundamentales del servicio al cliente, no descuide los puntos fuertes y débiles observados principalmente en la investigación realizada, este debe ser un resumen breve y presentado a su tutor utilizando las

• Actividad Semana 3 Sena Administracion Y Recuperacion De Cartera De Creditos

  leonsita95Empezare recordando que la cobranza es el proceso que se debe realizar dentro de una institución financiera dedicada al crédito, para recuperar los activos que maneja dicha compañía. La cobranza tiene como objetivos generar mayores ingresos, incrementar sus ventas y obtener una gran fidelidad de parte de sus clientes y a su vez se basa en unos principios los cuales son: 1. el crédito no es un favor que se le hace al cliente, es

• Actividad 5 Administracion Y Recuperacion De La Cartera

  mono1202ACTIVIDAD 5 2. Consulte la fórmula a través de la cual se calcula el interés para un crédito de consumo y dé un ejemplo. Una persona acude a la Caja Maynas en busca de un préstamo de consumo, por un monto de S/. 6,000 a un plazo de 12 meses. R/. De acuerdo al tarifario le corresponde una tasa efectiva de interés anual de 52.87 %. Además, el prestatario pagará 0.0245 % por seguro de

• Actividad 1 Recuperación De La Cartera

  jongarmeSERVICIO AL CLIENTE A lo largo de la historia las empresas han utilizado el lema EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZON, pero parece ser que solo fue una estrategia de publicidad y nada más porque lo único que ha primado son los intereses individuales de las compañías que solo se han dedicado a imponer sus productos y servicios a costo de lo que sea, incluso dejando al cliente como el último eslabón de la cadena