Capacitación y competencias

Capacitación y competencias

Se define la capacitación como un proceso continuo de enseñanza y apren

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dizaje en el que se desarrollan las habilidades y destrezas de las personas,

las cuales les permiten un mejor desempeño en sus labores habituales.

Desde el punto de vista de las empresas e instituciones, la capacitación

debe relacionarse directamente con el puesto que desempeña, y los cono

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cimientos adquiridos deben estar orientados hacia la superación de fallas

o carencias observadas durante el proceso de evaluación de sus integrantes

(UNMSM, 2005).

Por otro lado, la OIT (1993) define la capacitación profesional como el

suplemento de conocimientos teóricos y prácticos con el fin de aumentar la

versatilidad y movilidad ocupacional del trabajador o mejorar su desem

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peño en su puesto laboral, pudiendo lograr en ciertos casos la competencia

adicional requerida para ejercer otra ocupación afín o complementaria.

Las competencias son aquellos elementos actualizados en una situación

concreta que sirven para el logro de un resultado específico (Schkolnik,

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Marco

conceptual

y metodología

2005). Reis (1994) define las competencias como la capacidad real del

individuo de dominar el conjunto de tareas inherentes a la función por

realizar. A diferencia de las competencias, la calificación se define como

la capacidad potencial que posee el individuo para llevar a cabo las tareas

que han sido establecidas a priori para un determinado puesto laboral, la

cual fue adquirida a lo largo de los procesos formales de socialización y

educación (Schkolnik, 2005).

La capacitación basada en competencias es el proceso de desarrollo

de competencias que ofrece diseños curriculares, procesos pedagógicos y

recursos con base en un referencial de ellas. Esta capacitación se estructura

modularmente a partir de la identificación de competencias realizadas en los

distintos sectores productivos y establece estándares de calidad. Además, a

través de metodologías de aprendizaje y estrategias de formación, desafía

el logro de perfi

les de personas formadas integralmente (Sence, 2006).

Por otro lado, en cuanto a los servicios de desarrollo empresarial (SDE),

el término reúne una serie de servicios no financieros que se prestan a las

empresas en diversas etapas de su desarrollo. Dichos servicios son los

siguientes:

• Capacitación. Busca desarrollar competencias en el capacitado. Todo

programa de capacitación empieza con un diagnóstico que debe

incluir las necesidades percibidas por el empresario (carencias que

deben ser subsanadas con la capacitación) y las necesidades observa

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das por el capacitador. Este diagnóstico debe permitir el diseño del

programa de capacitación, el cual debe contemplar los objetivos de

aprendizaje, los contenidos, metodologías y estrategias (Proinversión,

2006).

• Asistencia técnica. Es un servicio complementario a la capacitación

para apoyar al empresario, el cual muchas veces es confundido con

una transmisión de conocimientos relativos a un problema específico.

Ambos se diferencian porque sus objetivos y metodologías son distin

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tos (MTPE, 2006). Mientras que la capacitación busca desarrollar una

competencia sobre la persona, los programas de asistencia técnica lo

hacen sobre los procesos (productivos, comerciales, financieros, de

recurso humano, etc.), que por lo general involucran a más de una

persona (Proinversión, 2006).

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S

ISTEMA

NACIONAL

DE

CAPACITACIÓN

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