Caso Hydrogen Power Co.

Caso 2.3. Hydrogen Power Co.

INTRODUCCIÓN

Como consecuencia de la globalización y el mercado internacional, es de gran importancia para todos los países poder estar en competitividad con productos extranjeros, por lo cual es importante tener un adecuado control e implementación de estrategias competitivas que permitan que los productos puedan cumplir con las necesidades que exige el cliente, esto hace que las empresas se fijen objetivos cada vez más significativos.

Bajo este contexto la logística tiene una estrecha relación con el comercio internacional, ya que son actividades que están experimentando un crecimiento como consecuencia de la libre circulación de mercancías entre los diferentes mercados en todo el mundo.

El presente informe tiene como objetivo identificar y explicar la importancia del sistema logístico que interviene como estrategia competitiva en un mercado global. Para ello hemos respondido a algunas interrogantes sobre la logística y el comercio global (internacional).

También se analiza el caso de estudio de la empresa Hydrogen Power Co., la cual participó en un programa de internacionalización organizado por una prestigiosa universidad americana, con el objetivo de evaluar las oportunidades y estrategias de penetración en el mercado norteamericano; y la universidad como la principal organización que genera conocimiento, desarrolla e innova tecnologías, está estrechamente ligada al crecimiento tecnológico y económico de la sociedad.

1. ¿Qué aspectos son importantes para un posicionamiento estratégico en un mercado globalizado?

Cuando hablamos de posicionamiento estratégico en el mercado global, surge la necesidad de comprender nuevos aspectos del negocio, como el marketing y el posicionamiento en el mercado.

En la definición de Kotler, el marketing consiste en estrategias y procesos, digitales y tradicionales por los cuales: “Individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean a través de la creación, oferta e intercambio de productos de valor con otros.”

Así mismo define que el posicionamiento consiste en “diseñar la oferta comercial de tal forma que ocupe un lugar preciado en la mente de los consumidores.”

Una vez esclarecido estos puntos, para conseguir el posicionamiento estratégico en el ámbito global hay que tener en cuenta algunos aspectos.

La Digitalización

Al momento de internacionalizar una empresa en el extranjero es esencial la innovación, la tecnología, la marca y la digitalización. Es una manera de incrementar la habilidad empresarial y mejorar los procesos, ya que tanto los negocios tradicionales como los nuevos, están obligados a reformularse hacia un entorno digital que les permitirá abrirse a nuevos mercados.

Conocimiento del Mercado

Cada territorio tiene consideraciones y especificaciones que lo hacen único, como el idioma y la cultura, por lo tanto debemos tener en cuenta que no sirve replicar la misma estrategia en todos los países.

E necesario tener en vista la necesidad de contratar profesionales que verifiquen las habilidades del actual equipo en entender procesos que sean de otro país. Esto adquiere aún más relevancia donde las conversaciones son tan técnicas que parece que estuviésemos hablando en otro idioma.

Conocer a la Competencia

A la hora de apostar en el negocio internacional, se debe conocer y estudiar a la competencia local. Esto ayudará a identificar elementos y acciones que permitirán diferenciarse de los demás, ya que nuestro objetivo es posicionarnos por encima de ellos para obtener nuevos clientes.

Estrategias Bien Definidas

Una vez hemos desarrollado el estudio de mercado, es clave desarrollar una estrategia específica y bien definida de contenidos y promoción de los mismos. El objetivo es aumentar y hacer crecer la relevancia y notoriedad de la empresa en ese país, de forma que consiga generar más y mejor negocio.

También Es muy necesario monitorizar constantemente los resultados y ver si la empresa y nuestro servicio/producto se está posicionando correctamente para así seguir trabajando y hacer frente a la competencia local.

1. ¿Qué diferencias sustanciales se dan entre una logística local y una logística global?

De acuerdo al profesor Ronald H. Ballou (1999, 7), la logística es: “todo movimiento y almacenamiento que facilite el flujo de productos desde el punto de compra de los materiales hasta el punto de consumo, así como los flujos de información que se ponen en marcha, con el fin de dar los niveles adecuados de servicio al consumidor a un costo razonable”. “La logística también hace referencia al departamento de toda empresa de medio o gran tamaño encargado de gestionar este tipo de procesos y operaciones.”

En el ámbito empresarial existen diferentes tipos de logísticas, y según la cobertura o dimensión que alcancen sus procesos se conoce a la logística local y logística global.

Para entender cuál es la diferencia entre logística local y logística global, analizaremos de forma independiente a cada una.

La logística local se refiere a la distribución de bienes dentro de su localidad o país que implica un proceso de administración de la forma en que se adquieren, almacenan y distribuyen los recursos a su destino final, de manera que pueda producir aquello que le permita competir internacionalmente promoviendo la exportación. La gestión de esta logística implica la identificación de posibles distribuidores y proveedores y la toma de decisiones sobre su accesibilidad y eficacia.

Por otro lado la logística global está enfocada a desarrollar un conocimiento de los principios legales y normativas necesarias para el movimiento de mercancías en un entorno internacional. Se enfatiza en los requerimientos que tienen los distintos países para el intercambio de mercancías. Estos conocimientos son indispensables para lograr una eficiente comercialización en el ámbito global.

La logística global es una herramienta que permite que una empresa no produzca solo para su propio país donde se encuentre ubicada o para un país vecino, sino para cualquier nación donde pueda resultar de interés su expansión.

De lo mencionado anteriormente podemos deducir que la principal diferencia entre la logística local y la logística global es el alcance de cada una de ellas.

La logística local se centra tan solo en las operaciones, procesos y gestiones que deben realizarse al comercializar un producto en un área concreta, por su parte la logística global abarca todos los países con los que esta empresa tenga relación.

1. ¿Cuál es la importancia de una logística empresarial en el posicionamiento estratégico, desde una perspectiva global?

La logística empresarial es la que capacita todo el circuito que constituye la cadena de suministro para que funcione. Es decir, es la encargada de planificar, controlar, coordinar y mantener unidos todos los procesos de la actividad de la empresa.

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