LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD

La entrevista en profundidad o, como algunos investigadores/as la denominan, el estudio de caso, es la entrevista profesional que se realiza entre un entrevistador/a y un informante con el objeto de obtener información sobre la vida, en general, o sobre un tema, proceso o experiencia concreta de una persona. A través de la entrevista en profundidad, el entrevistador/a quiere conocer lo que es importante y significativo para el entrevistado/a; llegar a comprender como ve, clasifica e interpreta su mundo en general o algún ámbito o tema que interesa para la investigación, en particular

Proceso.

1. Elaboración del guión.

• Longitud de la entrevista. (Corta con respuestas breves /larga)

• Naturaleza de las preguntas. (Respuesta concisa, explicativa)

• Naturaleza de la investigación. (Exploratoria, descriptiva, confirmatoria)

2. Fase introductoria.

• Finalidad de la entrevista y uso de la información obtenida.

• Confidencialidad y anonimato de las respuestas.

• Tipo de colaboración deseada para el entrevistado.

3. Desarrollo.

• No ser muy directo al preguntar y comenzar por aspectos poco comprometidos.

• Uso de antecedentes, o referencias a respuestas anteriores, para forzar en cierta medida la coherencia en las respuestas.

• Evitar preguntas tendenciosas o que incluyan un posible sesgo.

• Tener una secuencia lógica, de lo genérico a lo específico, de lo superficial a lo comprometido.

• Finalizar de forma elegante y dejando la puerta abierta.

4. Transcripción.

• Las entrevistas de este tipo exigen la concentración tanto del entrevistador/a como del entrevistado/a. Esto supone que hay que obstaculizar lo menos posible la concentración del entrevistado/a cuando se recoge o registra la información. Teniendo en cuenta este aspecto, habrá que elegir un buen lugar y un buen sistema grabar la información.

Características.

• Proceso de comunicación.

• Tiende a ser de una duración prolongada.

• Suele ser grabada, de tal modo que lo que se analiza es más allá de la situación misma de la interacción social.

• Aborda temas desde el formato de una conversación y se trata lo más abierta posible

• Se encuentra a medio camino entre la entrevista cotidiana y formal.

Las características de la entrevista en profundidad: informales, abiertas, flexibles, utilizándose como guía de la entrevista el cuestionario de entrada. Los materiales facilitadores son grabación de audio – grabación de video-audio – notas en cuadernillo (previendo que algún informante no guste de la grabación). El cuaderno de notas de observación: cuya finalidad es plasmar percepción, evasivas, lenguaje gestual no congruente con el verbal.

En las entrevistas en profundidad pueden plantearse al menos tres tipos generales de cuestiones: “descriptivas, estructurales y de contraste”. (Spradley, 1979, cp Rodríguez, Gil & García, 1996:175).

• Las cuestiones de contraste se plantean para extraer diferencias entre los términos utilizados por un informante como parte de una misma categoría.

• Las cuestiones estructurales se formulan para comprobar las explicaciones extraídas de los informantes a partir de anteriores entrevistas,

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