Entrevista profundidad- Cines

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Campus Vertíz

ALUMNAS

Jiménez Servín Norma Angélica

Martínez Candelaria Mónica

4007 KM1

LICENCIATURA:

Mercadotecnia (fin de semana)

PROFESOR:

Hector Guillermo Ortega Zapata

ASIGNATURA:

Métodos de investigación de mercados

Producto 3 (Evaluación primer parcial)

Tema: ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

27 de junio de 2015

Tema: Cine

Antecedentes

Los sujetos, particularmente los jóvenes, consumen y asumen el cine como identidad individual y colectiva, que es a la vez local y global. El cine marca valores, modelos de vida, y no solo para identificarnos con ellos sino para rechazarlosemprende complejos procesos de reflexión y negociación que lo llevan más allá del simple consumo

Objetivo: Conocer los hábitos de consumo del cine

Análisis de datos

Hábitos de consumo:

Acostumbra ir al cine regularmente, una vez al mes  casi siempre acompañada de su familia o amigas

Su hora favorita para ir al cine es alrededor de las 6 de la tarde

Percepción de marcas

Asiste a cinemex ya que es de losmás económicos, no le agrada mucho ver películas 3D ya que considera que se disfruta igual la película con o sin 3D  además se le hace muy caro.

En cuanto a conceptos como el platino, premier o VIP

Considera que son pretextos para aumentar el costo de la entrada, la verdad al igual que el 3d no le encuentra mucho sentido

No cuenta con tarjeta de algún cine

Experiencia de consumo

No le agradan los costos, es cara la entrada; son caros los alimentos y las bebidas. Refiere la piratería casi siempre es mejor alternativa

Compra los dulces y refrescos afuera y luego los guarda para sacarlos una vez dentro sin que los empleados lo noten.

Opinión sobre servicio

Se dice ser de las personas que frecuentan poco el cine ya que ha tenido malas experiencias como que la película empiece tarde y cortada, que las películas 3d no se vean bien porque los lentes no sirvan o alguna cosa de esas

Ha escuchado de varios familiares y amigos que en cinemex siempre pasan cosas como esta

No ha descargado ninguna aplicación para su celular ya que no se considera adicta al cine

Proceso de compra

Lo de siempre es ir directo a las taquillas y pagar el boleto

Publicidad

Recuerda más comerciales de cinepolis y la considera mejor sin embargo prefiere cinemex

Interpretación

Al adentrarnos en lo que dice la entrevistada en cuanto al cine  conseguí saber que es una persona que asiste al cine regularmente lo que se traduce en una vez por mes, más o menos en la tarde a eso de las 6:00 PM acompañada de sus amigas o su familia

Entre los elementos de percepción que surgen esta como percibe los costos de todo dentro de un complejo y como esto afecta a lo que consume dentro del mismo como son los siguientes indicadores:

“para mi ver una película en 3d es lo mismo que verla normal, tuve una mala experiencia una vez y no he vuelto a intentar nuevamente; pasa lo mismo con el VIP, platino y esas cosas solo son pretextos para recaudar más dinero y al final es lo mismo”

Como consecuencia de lo antes mencionado no hay una disposición a gastar ya que los precios no son justos sino a veces un tanto  exagerados

“es cara la entrada; son caros los alimentos y las bebidas encima te dan descuentos de burla que es eso del 15% o cosas de ese tipo sabes, por eso es que yo compro dulces y refresco afuera y también por lo que la piratería en ocasiones es mejor opción”

Se detecta el poco gusto que se tiene por este servicio:

“No tengo ninguna tarjeta de algún cine” por este comentario no podemos dejar pasar desapercibida la idea de que las malas experiencias han podido lograr que no sea una gran fanática de ir al cine sobre todo porque tampoco refiere ir a preestrenos o cosas de ese tipo, simplemente sigue el proceso habitual de ir y comprar el boleto directamente en la taquilla.

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