Caso final: IMPSA

Caso final: IMPSA

Sinopsis

• IMPSA, Industrias Metalúrgicas Pescarmona S.A, es una reconocida empresa argentina de alcance internacional, dedicada a la producción y el desarrollo de bienes de capital de gran porte y alta tecnología.

• Es una empresa que provee soluciones integrales para la generación de energía eléctrica a partir de recursos renovables.

• IMPSA fue fundada en 1907 en Mendoza, Argentina por Enrique Epaminondas Pescarmona, italiano, quien decidió dedicarse a la actividad metalmecánica.

• Tuvo variantes en los productos que elaboraba; en un principio se dedicó a la fabricación de repuestos para máquinas de hierro fundido y compuertas, luego a la metalúrgica liviana y en la tercera etapa a la metalúrgica pesada.

• En la tercera generación aparece Enrique Menotti Pescarmona, quien representó un punto de inflexión para IMPSA.

• 1970 – 1980: creció en el marcado nacional. Diseñó y fabricó componentes nucleares.

• 1980 – 1988: Licencias y desarrollo de tecnologías en paralelo (80% de ventas nacionales). Firma convenios de licencias que le permiten dar un salto tecnológico.

• 1988 – 1994: Comienza proceso de internacionalización.

• 1994 – 1999: Proceso de globalización (80% de las ventas en el mercado internacional). Agresiva política de exportaciones. Restructuración de la empresa, se descentralizó y se organizó en unidades de negocios (Ver anexo 1 – Caso).

• Tiene distintas unidades de negocio, líneas de producción (División Hydro, División Equipos de proceso y División IPS IMPSA Port Systems) y variada cartera de productos (Ver anexo 1).Nosotros para este caso nos centraremos en la línea de producción IMPSAHydro.

• Su objetivo es alcanzar la excelencia en la calidad de sus productos.

Mapeo de la situación/Problemas

Abastecimiento:

• Incremento del costo de materias primas, chapa y otras variables importantes en la determinación del costo del producto, por lo que ha tenido que aumentar en precio para licitaciones futuras.

Comercialización:

• Falta de acciones de marketing para diferenciarse de los competidores, y mostrar sus ventajas competitivas.

• Falta de credibilidad de los mercados en una empresa que está en un país en vías de desarrollo.

Relaciones institucionales:

• Competencia desleal a la hora de presentarse a las licitaciones, es por eso que IMPSAHydro ha perdido varias de ellas por mantener su ética e conservar su imagen.

• Falta de apoyo del Estado argentino para empresas de sus características.

Recursos humanos:

• Altos costos para transportar a los empleados y sus familias a los países donde la empresa tiene negocios.

Dirección general:

• Al estar la empresa en un proceso de restructuración, la misma no tiene claras que estrategias ni medidas a tomar para seguir expandiéndose.

Ingeniería:

• Avance de la industria china, los cuales copian los desarrollos y los producen a un costo muy bajo, imposible de igualar.

Calidad:

• Algunos proveedores no cuentan con un proceso de aseguramiento de calidad confiable y adecuada a los requerimientos de IMPSAHydro. Falta de un procedimiento de control de los requerimientos que debe cumplir el proveedor para trabajar para IMPSA.

Producción:

• Se realizan actividades que no son acordes con los altos costos de operación, no son estratégicas.

• Los mercados de los países desarrollados están saturados, y los de los países subdesarrollados, que necesitan proyectos energéticos para crecer, no tienen los recursos para comprarlos.

• Necesidad de mantener actualizadas las últimas normas de calidad.

• Lo que se produce actualmente es muy limitado, y el producto ya esta en la etapa de madurez del ciclo de vida.

Económico/financieros:

• Riesgo país elevado, lo que implica un alto costo financiero que le resta competitividad a la empresa.

• De 1999 al 2000 las utilidades disminuyeron un 52%.

• Largos períodos de recupero de la inversión. Dificultades para establecer tasa de recupero por los inestables ciclos del contexto financiero internacional.

• La devaluación de las monedas con respecto del dólar, trae grandes pérdidas financieras.

• El precio de cotización está cubierto de una gran incertidumbre que puede licuar las ganancias esperadas debido a diferentes variables como el riesgo país, el tipo de cambio y los beneficios impositivos.

• Disminución de los precios de la electricidad por la demanda elástica, causada por la “commoditización” de la electricidad.

• En los 90 se descubrimiento nuevas fuentes de electricidad como el gas, y el desuso de otras como la energía nuclear; lo cual perjudicó al negocio de la hidroelectricidad de IMPSA.

Legal:

• Problemas legales en cuanto a importaciones y exportaciones de bienes.

• La organización legal difusa del Estado Argentino afecta a IMPSA debido a que no está adecuada a las empresas argentinas que trabajan globalmente. Lo que no la favorece para competir en el exterior.

• El área de compras se ve afectado por esto, ya que muchas veces es difícil o demora mucho conseguir un tratamiento acorde con su actividad económica.

Identificación del problema principal

El problema central del caso se basa en redefinir la estrategia a seguir por IMPSAHydro para que ésta pueda mantenerse a la vanguardia y anticiparse a los cambios, como lo viene haciendo a lo largo de su vida. Este problema surge por las distintas tendencias que están ocurriendo en el campo de la energía, como son la utilización de otras fuentes de electricidad como el gas, la “commoditización” de la misma para lograr que haya una adecuada satisfacción de la demanda de energía y una mejor distribución de los recursos (lo cual obligó a la empresa a bajar sus precios). Y también surge de los distintos inconvenientes que los gerentes de cada área encontraron. Estos problemas son los mencionados anteriormente, entre los que podemos encontrar aumento de costos de materia prima, dificultadas legales con el Gobierno argentino, falta de acciones de marketing, copia de los diseños por parte de China, largos períodos de recupero de la inversión, riesgo país elevado y falta de un procedimiento de control para con los proveedores.

Esta redefinición de estrategias también es fundamental porque estos cambios traen aparejada la necesidad de una reorientación y una reorganización de la industria.

Análisis interno

FODA

Fortalezas

• Buena capacidad de anticiparse a los

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