1. Seis Sigma

• Impacto de la aplicación de la metodología Seis Sigma en la calidad del servicio ofrecido a los condominios, por los empleados de mantenimiento de la empresa Hermanos Hernández Asociados, periodo 2012-2013

  82607058TRABAJO FINAL METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN Tema: Impacto de la aplicación de la metodología Seis Sigma en la calidad del servicio ofrecido a los condominios, por los empleados de mantenimiento de la empresa Hermanos Hernández Asociados, periodo 2012-2013. Objetivo General: Analizar el Impacto de la aplicación de la metodología Seis Sigma, en la calidad del servicio ofrecido a los condominios por los empleados de mantenimiento de la empresa Hermanos Hernández Asociados, periodo 2012-2013. Objetivos específicos:

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  oannezANÁLISIS ESTRUCTURADO DEL DIAGNÓSTICO. Análisis de diagnostico. El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos. Surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas

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  anamape14SEIS SIGMA Seis sigma, una parábola sobre el camino hacia la excelencia y una “empresa esbelta” es la historia de Samantha Micawh, mejor conocida como Sam un ratón de fabrica que después de una exitosa carrera decide abandonar su trabajo para dedicarse a ser una consultora, pero no cualquier consultora, ella se juró ser la mejor consultora de todos los tiempos; es así como Sid Glick presidente de SG, Inc, llama a Sam para que

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  CabphialmenDEFINICION Es el método más importante para negocios y para la industria, tiene como objetivo mejorar la capacidad de los procesos de negocio para conseguir la excelencia en el producto que se ofrece a sus clientes y otros públicos. El impacto de Seis Sigma se ve reflejado en el aumento del desempeño y en la disminución de la variación de los procesos; estos son factores que conducen a la reducción de defectos y a la

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  DWRISpara resolver el de una área designada ºYellow Belt: Empleados que no están tan avanzados para tomar liderazgo del proyecto pero aun así más avanzados que las cintas naranjas ya que tienen entrenamiento básico sobre los herramientas básicas del seis sigma y usualmente participan en proyectos ºSponsor: Conocido como gerente del proyecto en unos casos, “es un directivo o un gerente clave que fomenta la metodología Seis Sigma a través de la compañía y especialmente

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  negra44Objetivo: Investigaremos las empresas pioneras del seis sigma, con base en esto desarrollaremos un perfil de cada una de ellas, entendiendo que debemos establecer cuál es el tipo de producción básico de las mismas. En un segundo punto se nos requiere plantear nuestra teoría acerca de cómo han aplicado la metodología en su ámbito respectivo. Procedimiento:  Entré a la plataforma del Tec Milenio BlackBoard, con el fin de ver la actividad número 1 (Ejercicio

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  cinthyajael87Seis Sigmas SIX SIGMA es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades (DPMO), entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos

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  gio_arteagaTe han contratado para auditar una empresa internacional de servicios informáticos y el director te pide que expongas bajo qué estándares realizarás la auditoría y que además le expliques a la alta gerencia la importancia de establecer SLA al inicio de la auditoría y su relevancia dentro de la organización con los proveedores de la empresa; a su vez te solicitan que especifiques lo siguiente: 1) Especifica cómo se realizaría un programa de auditoría de

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  ayala123Como objetivo principal tenemos que conocer a fondo los antecedentes del sistema Seis Sigma y como ha sido aplicado en diferentes empresas, en este caso fue la empresa General Electric. Procedimiento: • Me interne a la plataforma Blackboard. • Leí el tema y lo analice • Investigué lo siguiente 1. De la lista de compañías pioneras en Seis Sigma, desarrolla un perfil de cada una de ellas estableciendo cuál es su tipo de producción básico.

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  hgtyr.1 Diagrama de Pareto El principio de Pareto enunciado por Vilfredo Pareto es una regla empírica que a través del tiempo se ha estado corroborando de manera inequívoca. Establece en términos sencillos que el 20% de las causas originan el 80% de los efectos. Debido a esto también a este principio se le denomina del 80-20. Este principio ha sido plasmado en una gráfica que hace más entendible y que se explica a continuación: La

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  rtyuil principio de Pareto enunciado por Vilfredo Pareto es una regla empírica que a través del tiempo se ha estado corroborando de manera inequívoca. Establece en términos sencillos que el 20% de las causas originan el 80% de los efectos. Debido a esto también a este principio se le denomina del 80-20. Este principio ha sido plasmado en una gráfica que hace más entendible y que se explica a continuación: La Gráfica de Pareto es

• Seis Sigma

  fihnecComo se comentó en el primer módulo la metodología Seis Sigma DMAIC se integra por una serie de herramientas que se emplean de acuerdo a las circunstancias que se van presentando en un proyecto. En este módulo vas a conocer varias de dichas herramientas fundamentales para el desarrollo del proyecto. Comenzarás con el QFD o Quality Function Deployment, que es un método estructurado para recoger las necesidades de los clientes y presentarlas de una manera

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  1000milObjetivo: Reconocer el uso de la metodología DMAIC (definición, medición, el análisis, incremento y control dentro de la metodología Seis Sigma) como estrategia de cambio. Procedimiento: 1. De acuerdo a lo que nos pide la actividad en el módulo, estudie los temas 3 y 4 del módulo 1. 2. Busque en algunas páginas de internet y algunas páginas sugeridas por el bb alguna información del ejercicio. 3. Complemente mi información con un ejemplo que me

• Aportaciones De Seis Sigma

  Lobo2604Objetivo: • Exponer la historia de Seis Sigma. • Explicar que es Seis Sigma. • Relacionar la metodología Seis Sigma con el Total Quality Management (TQM). Procedimiento: Desarrolla una explicación de las aportaciones de cada una de las siguientes personas y organizaciones: • Walter Shewhart. • Elton Mayo. • Taiichi Ohno. • ASQC. • Frederick W. Taylor. • Los esposos Gilbreth. • Henry Gantt. Resultados: Walter Shewhart: Realizo lo que hoy en día conocemos como

• Seis Sigma

  lizzyo12.1 Análisis de sistemas de medición Gage R&R Como ya se planteó, existen maneras de constatar que el aparato de medición empleado en una operación esté trabajando adecuadamente, una de las más usuales es con la utilización del Gage RyR. La metodología Seis Sigma está fundada en la idea de tomar decisiones basadas en datos. Los datos que alimentan esta decisión hacen que el proceso sea confiable. Las decisiones basadas en datos no confiables no

• Seis Sigma

  LAURAIVETTObjetivo: Se realizara una investigación acerca de las atribuciones de los protagonistas de la metodología Seis Sigma para obtener mayor información. Procedimiento: Basándome en los temas de blackboard realice una investigación acerca de los términos y atribuciones hacia el método Seis Sigma y explique con mis palabras acerca de lo que entendí, para finalizar explique la definición de EVA y di un ejemplo. Resultados: Champion: Se les llama así a las personas que ocupan los

• Seis Sigma

  etme14Objetivo: El objetivo es profundizar en los temas vistos en clase e investigar más a detalle diferentes tipos de análisis y las fases de DMAIC. Procedimiento: Se realizó una investigación en fuentes confiables y desarrollo lo siguiente: • Qué son los estudios de tiempos y movimientos. • Value Steam Mapping. • Análisis de colas. • Las 5 Ss y explicar cada una de ellas. • Definir los métodos de resolución de problemas 8Ds, Diagrama de

• Seis Sigma

  beliborWalter Shewhart (1881 – 1967), revolucionó la actividad industrial, al introducir el “Control Estadístico de los Procesos”, a fin de hacer más confiable la producción de bienes. Su trabajo, puso especial énfasis en remarcar la importancia de reducir la variación en un proceso de manufactura, a fin de garantizar la calidad final de los artículos producidos. Estableció que el problema de la variación en la calidad, se origina esencialmente por causas aleatorias y causas especiales,

• Historia De Seis Sigma

  evelynaguilar11Historia de Seis Sigma Llevar un control de los procesos en la década de los 80´s género en los productores inquietudes para poder tener un método que proporcionara seguridad de calidad en la producción y además bajos costos. Debido a estas inquietudes nace Seis Sigma que no es otra cosa que la aplicación de una serie de herramientas metodológicas para asegurar con un cierto grado de certeza que la calidad llegue a los clientes y

• Seis sigma

  El Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige se crea en Estados Unidos en 1987, momento en el que la invasión de productos japoneses en el mercado estadounidense precisa de una respuesta por parte de las organizaciones de este país. En la creencia de que la Gestión de Calidad Total es necesaria para que las organizaciones puedan competir en el mercado internacional, surge el proyecto del Premio Nacional de la Calidad Americana. El Malcolm Baldrige es

• Seis Sigma

  tareas_ETítulo: • Desarrolla un resumen en donde expreses qué es Seis Sigma Research Institute, cuáles son sus funciones y su perspectiva ante los retos de calidad que se vislumbran. • Desarrolla los antecedentes históricos de DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Incrementar o mejorar y Controlar) y la definición de DPSS. (Diseño para Seis Sigma). Introducción: Contenido:   • Desarrolla un resumen en donde se exprese en qué consiste el Malcom Baldrige Award y cuál es su

• Seis Sigma

  kendraeTítulo: • Desarrolla un resumen en donde expreses qué es Seis Sigma Research Institute, cuáles son sus funciones y su perspectiva ante los retos de calidad que se vislumbran. • Desarrolla los antecedentes históricos de DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Incrementar o mejorar y Controlar) y la definición de DPSS. (Diseño para Seis Sigma). Introducción: Contenido:   • Desarrolla un resumen en donde se exprese en qué consiste el Malcom Baldrige Award y cuál es su

• Seis Sigma Tecmilenio

  larajuancarlos90Nombre: Jesús Manuel Sánchez Hernández Matrícula: 02636012 Nombre del curso: Seis Sigma Nombre de la profesora: Clemencia Gómez Hernández Módulo: 1. Seis sigma. Actividad: 2. Contexto. Fecha: 23 de Enero del 2014 Bibliografía: Visión Lean (2008). “Lean Manufacturing: Reseña Histórica”. Artículo Consultado el 23 de Enero de 2014 en http://www.vision-lean.es/filosofia-lean-manufacturing/lean-manufacturing-resena-historica/ Administrador (2010). “¿Qué es Lean Manufacturing o Manufactura Esbelta?”. Zen Consulting & Professional Services. Artículo Consultado el 23 de Enero de 2014 en http://www.zenweb.com.ar/%C2%BFque-es-lean-manufacturing-o-manufactura-esbelta/ Fundibeq

• Seis Sigma

  mary_0318Título: Planeación de la Auditoria. Introducción: Una auditoría es una búsqueda constante de áreas de oportunidad dentro de una organización; por ende, sirve para conocer las oportunidades que ayuden a mejorar los procesos, así como para cumplir con las regulaciones del país. Además, se clasifica en tres tipos, los cuales se explicarán claramente durante el tema. También se abarca la generación de una pre-planeación, por lo que se explicarán todos los componentes necesarios para realizarla

• SEIS SIGMA

  juangaman•Kiazen. El Kaizen es un método de mejoramiento continuo que sobresale por ser aplicable a todo nivel, tanto en la vida social, como en la vida personal y en el mundo de los negocios. En este último se caracteriza por desarrollar una cultura y dar participación a todos los trabajadores, desde la alta gerencia hasta el personal de limpieza. Este método de mejoramiento continuo fue desarrollado por los japoneses tras la segunda guerra mundial y

• Seis Sigma

  juangaman•Kiazen. El Kaizen es un método de mejoramiento continuo que sobresale por ser aplicable a todo nivel, tanto en la vida social, como en la vida personal y en el mundo de los negocios. En este último se caracteriza por desarrollar una cultura y dar participación a todos los trabajadores, desde la alta gerencia hasta el personal de limpieza. Este método de mejoramiento continuo fue desarrollado por los japoneses tras la segunda guerra mundial y

• Seis Sigma Procedimientos

  larajuancarlos90Nombre: Nombre del curso: Seis sigma. Nombre de la profesora: Módulo: 1. Seis sigma. Actividad: 3. Procedimientos. Fecha: 29 de Enero de 2014 Bibliografía: Morales, K. (2011). “Introducción al estudio de tiempos y movimientos”. Artículo consultado el 29 de Enero de 2014 en http://ingkarentmorales.blogspot.mx/2011/01/introduccion-al-estudio-de-tiempos-y.html Rosas, J. (2012). “Las 5´S herramientas básicas de mejora de la calidad de vida”. Artículo consultado el 29 de Enero de 2014 en http://www.paritarios.cl/especial_las_5s.htm F. Hillier y G. Lieberman (1982). Introducción

• Seis Sigma

  diegolandazabalENSAYO SEIS SIGMA Seis Sigma es una metodología aplicada a procesos industriales con el fin de obtener una buena calidad de los productos como bienes y servicios. La mayoría de las compañías a nivel mundial utilizan la metodología SEIS SIGMA elaborando inspecciones visuales y electrónicas y aplicando herramientas estadísticas, con las cuales se puede observar el comportamiento de los procesos con los cuales la empresa se encuentra trabajando. Una vez observado el comportamiento del o

• Seis Sigma

  xerox.osunaObjetivo: Implementar la herramienta “Seis Sigma” en los procesos con mayor problemática dentro de la empresa seleccionada con la finalidad de brindarles una solución y ofrecer una mejora dentro de dichos procesos, optimizándoles, brindándoles calidad, menos margen de errores, menos pérdidas. Dando todo esto como finalidad ganancias a la empresa. Procedimiento: 1. Realizamos los 8 pasos vistos en clase para determinar cuáles eran los problemas principales que existían dentro de la empresa de MZ. 2.

• Tare 3 Seis Sigma

  alexfierros34Objetivo: Realizar un reporte de acuerdo a lo aprendido durante el tema para poder entender y comprender: -Que significa la medición, definición, el análisis y el control conforme a la metodología Seis Sigma. -Comprender la metodología DMAIC para conocer cómo llevar a cabo la estrategia de cambio. Procedimiento: 1. Leí las instrucciones de la plataforma de blackboard. 2. Investigué en fuentes confiables lo que se pedía. 3. Creé mi rúbrica de reporte. 4. Conteste lo

• Seis Sigma

  aurisaglezJUST IN TIME. La filosofía JIT se traduce en un sistema que tiende a producir justo lo que se requiere, cuando se necesita, con excelente calidad y sin desperdiciar recursos del sistema. El JIT es una metodología de organización de la producción que tiene implicaciones en todo el sistema productivo. Además de proporcionar métodos para la planificación y el control de la producción, incide en muchos otros aspectos de los sistemas de fabricación, como son,

• Seis Sigma

  princetennisINTRODUCCIÓN En este proyecto quiero ver más que nada un tema del cual desconozco que es el método 6 sigma. Pero antes de tocarlo quiero dejar claro lo que es calidad. El significado de esta palabra puede adquirir múltiples interpretaciones, ya que todo dependerá del nivel de satisfacción o conformidad del cliente. Sin embargo, la calidad es el resultado de un esfuerzo arduo, se trabaja de forma eficaz para poder satisfacer el deseo del consumidor.

• Seis Sigma

  erikozamObjetivo: Definir las atribuciones de los siguientes protagonistas de la metodología Seis Sigma: •Champion. •Master Black Belt. •Black Belt. •Green Belt. •Yellow Belt. •Sponsor. Plantear la definición del EVA (Economic Value Added) y realizar un ejemplo de su cálculo explicando cada uno de sus componentes y cómo se calculan Procedimiento: *primer paso para esta actividad fue el investigar en las ligas que el profesor nos asignó. *leer cuidadosamente cada una de las revistas para encontrar

• Seis Sigma

  Título: Seis sigma. Introducción: Trataremos distintos temas como Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, de igual manera aremos una breve explicación de seis sigma research institute, funciones y perspectiva, veremos algunos antecedentes históricos de DMAIC. Contenido: Malcom Baldrige Award y cuál es su equivalencia en México. Es una herramienta para la evaluación, mejora y planificación de la gestión de calidad total de una empresa. Su utilidad para las empresas se debe fundamentalmente a

• Seis sigma

  marcoscarmonaTítulo: Seis sigma. Introducción: Trataremos distintos temas como Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, de igual manera aremos una breve explicación de seis sigma research institute, funciones y perspectiva, veremos algunos antecedentes históricos de DMAIC. Contenido: Malcom Baldrige Award y cuál es su equivalencia en México. Es una herramienta para la evaluación, mejora y planificación de la gestión de calidad total de una empresa. Su utilidad para las empresas se debe fundamentalmente a

• TRABAJO DE SEIS SIGMA "APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA"

  ronnysolano01TRABAJO DE SEIS SIGMA “APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA SEIS SIGMA” CASO I: CONSTRUCTORA ECALVO. Situación actual de la empresa La constructora ECALVO es una empresa dedicada a la construcción de edificaciones, que actualmente, gracias a la mala calidad de los bloques que recibe, ha tenido problemas en el desarrollo de sus actividades. Hoy por hoy la constructora ECALVO está encargada de llevar a cabo el proyecto más ambicioso de la ciudad, la construcción del hotel

• SEIS SIGMA

  oantonioSEIS SIGMA Es una metodología que tiene como primordial objetivo la reducción de la variabilidad dentro de cualquier proceso de producción de bienes o servicios para lograr una máxima satisfacción de los clientes, reducción de tiempos de producción, costos de calidad que se generan por tener desviaciones, incrementos en la utilidades, satisfacción de accionistas y además de satisfacción de los empleados. Tiene como meta reducir la variabilidad dentro de cualquier proceso para lograr una capacidad

• Seis Sigma

  EmericoPresentación Implementación de Six Sigma en el área de Control de Proyectos, La intención de implementar six sigma en el área de control de proyectos en Constructora Internacional del Sureste, S.A. de C.V. es con la intención de mantener un análisis de costos con más credibilidad, y poder aplicar un control de costos real, verídico, oportuno y poder ofrecer a nuestro cliente un trabajo de calidad, eficaz y eficiente. Optimizando los costos y llegar al

• Como iniciar la elaboración para el lanzamiento de un proyecto Seis Sigma en una compañía X

  jorgegomezretamaIntroducción: El lanzamiento de un proyecto es una parte muy importante, aunque es una fase de planteamiento y desarrollo significa mucho al momento de entrar de lleno a la utilización de metodologías más complicadas, la inducción al proyecto es más que un simple llenado de hojas, es una estructuración del proyecto. Es una fase que define y especifica la razón por la que se trabaja y la meta que se desea alcanzar. En la actualidad

• Seis Sigma

  barrena33Objetivo: Conocer a detalle cada una de las características de seis sigma, por medio de una tabla comparativa entre control total de calidad y seis sigma, en donde se definirán cada uno de los conceptos que forman parte de seis sigma. Procedimiento: Primero se investigó en fuentes confiables información sobre cada una de las características de seis sigmas y de control total de calidad, una vez teniendo esta información se realizó una tabla comparativa entre

• Idea Central Seis Sigma

  arely309404301. Idea central de seis sigma Se refiere a procesos que buscan niveles casi perfectos de calidad. En seis sigma el uso de datos en forma disciplinada ayuda a la eliminación de defectos en los procesos. La representación estadística del seis sigma permite describir de forma cuantitativa la forma en que se está desempeñando un proceso. felosofia shingo • . Las fases de la acción individual son : la voluntad de los individuos, políticas que

• Sistema Seis Sigma

  kothonaSISTEMA DE CALIDAD SEIS SIGMA (6ç) El Sistema de Calidad Seis Sigma (6ç) viene a ser la implementación de una tecnología para el mejoramiento de procesos y que es manejada por empresas de clase mundial como AlliedSignal, General Electric, Kodak, Texas Instruments, Motorola entre otros. Su objetivo es reducir la variabilidad del rendimiento a través de la mejora del proceso, y/o aumentar la especificación de los límites del cliente a través del plan para la

• Seis Sigma

  ivanglObjetivo: Hacer una investigación en fuentes confiables sobre las diferentes herramientas de Lean Manufacturing-Seis Sigma, las herramientas son Just in Time, Kaizen, Kanban y SMED, debe incluir en que se basa cada una y su aplicación. Procedimiento: Ingrese a la plataforma de BlackBoard en donde vi las indicaciones acerca de la tarea a realizar, al leerlas procedí a hacer la investigación que se me pedía acerca las diferentes herramientas de Seis Sigma, use diferentes fuentes

• Seis Sigma

  emerinoTítulo: Contexto Modulo 2 Introducción: A lo largo de los años seis sigma ha sido parte de nosotros dentro del ámbito laboral y las empresas. Esto nos ha llevado a superarnos y poder hacer las cosas de la manera mas correcta y eficiente posible. Mas adelante los temas que se estarán tocando principalmente son el que es el Malcolm Baldrige Award y su equivalencia en México, así mismo se vera y detallara un poco lo

• Seis Sigma

  Ivan9674Objetivos: • Ser capaz de definir y ejemplificar el SIPOC dentro de nuestras áreas laborales o vidas cotidianas. • Identificar la importancia y ventajas que nos provee esta herramienta. • Concretar por medio de una lluvia de ideas el proceso a cumplir dentro del SIPOC. Procedimiento: Se reunirán en equipos y trabajarán en la siguiente actividad: • Dentro de las actividades que desarrollas en tu ámbito de trabajo o actividades de estudio o extracurriculares vas

• Seis Sigma Planeacion Y Desarrollo Empresas Multinacionales

  Nina9thTítulo: Sigma Alimentos. Análisis de su estrategia internacional Introducción: Sigma es líder en México en la producción y distribución de alimentos refrigerados y congelados. El liderazgo y la destacada participación de Sigma, dentro de los mercados en que participa, la colocan como la empresa con mayor presencia en la mesa de las familias mexicanas. Sigma es fuente de empleo para más de 28,000 personas. Forma parte de ALFA desde 1980, pero cuenta con la herencia

• Tarea 11 Seis Sigma TecMilenio

  Objetivo: Al finalizar el tema serás capaz de:  Desarrollar un diagrama de los 5 “porqués”  Desarrollar un plan de acciones contenedoras y correctivas. Procedimiento: Para llevar a cabo este reporte se realizaron los siguientes pasos: 1.-Leí el tema 11. 2.-Analicé lo que se me pedía en la tarea. 3.-Realicé mi diagrama de los 5”porqués” 4.-Después hice un plan de acciones. 5.-Al final llegue a mi conclusión. Resultados: La técnica de los 5 porqués

• Seis Sigma

  dianals7Uno de los elementos clave en la implantación de un programa corporativo de Seis Sigma es la elección apropiada de los proyectos sobre los cuales van a estar trabajando los Green y Black belts para la ejecución de la estrategia organizacional de mejora. Los proyectos de Seis Sigma obedecen a un perfil mínimo y cuando no se contempla esto se cae en un error común que consiste en querer convertir cualquier proyecto organizacional en un

• Tarea 6 Seis Sigma

  joelbg1992Objetivo: Aprender a desarrollar un AMEF del proceso de preparación y resolución de un examen. Procedimiento:  Abrí blackboard.  Entré a mi curso.  Revisé las instrucciones de mi tarea 6.  Estudié la explicación del tema.  Elabore una tabla sobre la aplicación de un AMEF.  Procedí a la realización de mi tarea 6. Resultados: A continuación se presenta una tabla sobre la aplicación de un AMEF del proceso en la preparación

• Seis Sigma

  acuariorubiPara una exitosa implementación de Seis sigma se deben seguir prácticas sensatas de personal y en metodologías técnicas. Para la implementación de Seix Sigma se deben seguir las siguientes prácticas de personal:  Líderes ejecutivos comprometidos con Seis Sigma y que promuevan en toda la organización sus actividades. Líderes que se apropien de los procesos que deben mejorarse.  Capacitación corporativa en los conceptos y herramientas de Six Sigma.  Determinación de la dificultad de