Caso Unilever

UNIVERSIDAD NACIONAL DE GENERAL SAN MARTÍN Escuela de Economía y Negocios

Trabajo Práctico Integrador de Administración II

Comisión: 1202N

Profesora: Paula Muler

Integrantes:

● Melina Santiago

● Emiliano Zori

● Luciana Vazquez

● Joel Garcilazo

● Alejandra Celeste Enciso

● Florencia Sciarrone

ÍNDICE:

Entorno General …………………………………………………………………………………………………………..3 ★ Macroentorno……………………………………………………………………………………………………………3 ★ Ramo del negocio……………………………………………………………………………………………………..3 ★ Evolución en el tiempo……………………………………………………………………………………………..3 ★ Historia…………………………………………………………………………………………………………………...3 ★ Misión Visión y Valores……………………………………………………………………………………………..4

Análisis externo…………………………………………………………………………………………………………...5 ★ Análisis PESTEL………………………………………………………………………………………………………..5 ★ Análisis cruz de Porter……………………………………………………………………………………………...6

Análisis interno…………………………………………………………………………………………………………….7 ★ Análisis del perfil estratégico…………………………………………………………………………………….7 ★ Análisis de recursos y capacidades……………………………………………………………………………8 ★ Cadena de valor………………………………………………………………………………………………………11

Análisis general……………………………………………………………………………………………………………11 ★ F. O. D. A.……………………………………………………………………………………………………………….11 ★ Ventaja Competitiva………………………………………………………………………………………………..12 ★ Arquitectura: Elementos del diseño………………………………………………………………………….12 ★ Estrategia……………………………………………………………………………………………………………….13

Cambio Organizacional………………………………………………………………………………………………15 ★ Propuestas de mejora……………………………………………………………………………………………..15 ★ Implantación…………………………………………………………………………………………………………..15

Bibliografía……………………………………………………………………………………………………………………16

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UNIVERSIDAD NACIONAL DE GENERAL SAN MARTÍN Escuela de Economía y Negocios

Unilever es un empresa multinacional británica-neerlandesa creada en 1929 como resultado de la fusión de Margarine Unie, compañía neerlandesa de margarina, Lever Brothers, fabricante inglés británica dedicada a la industria care products e industria alimentaria con un portafolio de 40 marcas con 20 categorías, cuenta con una cantidad de 180.000 empleados actualmente.

Entorno General

Macroentorno: En Argentina la alta inflación, la devaluación, las medidas políticas con el control de precios, elevado costo, con gran número de portafolio, a nivel general con un mercado totalmente competitivo por todos los frentes en los que compite, foods, hc y pc.

Actores cercanos:

● Clientes: Regionales y diferentes canales.

● Propietarios: Alan Jope (CEO) y Accionistas.

● Proveedores: Unilever interactúa frecuentemente con proveedores de materias primas, material de empaque, agencias de diseño estructural, casas perfumistas e institutos externos, así como internamente lo hacen con departamentos de marketing, investigación de mercados, compras regionales, etc. Algunos son: Alpla (las botellas), América Tampas (tapas), Baumgarten (etiquetas) y Zucamor (cajas).

● Competidores: Amplia variedad de competidores, los más característicos son: Procter & Gamble, Colgate-Palmolive, Nestlé, Kraft Foods, Mars, Johnson & Johnson y Reckitt Benckiser. ● Comunidad: Gobiernos, sindicatos, ONG, empresas externas que no son competidores (General Motors y Toyota en Argentina)

Ramo del negocio

Unilever cuenta con el 70% del mercado en la categoría home care, 60% en personal care, 45% foods. La actividad comercial genera considerables ingresos fiscales para los gobiernos de los países en los que operan. Además, pagamos y recaudamos muchos otros impuestos, como impuestos corporativos, impuestos a los empleados, impuestos sobre las ventas y derechos de aduana.

Para desarrollar productos innovadores de calidad Unilever cuenta con El Centro Regional Técnico de Innovación (RTC), localizado en Argentina y Brasil y forma parte de un grupo mayor cuya cabeza es el Vicepresidente de R&D para toda la región (Desodorante, pelo, cuidado y limpieza de la piel y productos para el hogar y Foods). Además, posee un centro de evaluaciones “Consumer Technical Insight” (CTI ) enfocado en analizar la performance de las fórmulas, tanto a nivel clínico como a nivel técnico.

Evolución en el tiempo:

Historia

● El 2 de septiembre de 1929, Lever Brothers y Margarine Unie firman un acuerdo para crear Unilever. Inicialmente, las empresas pretenden negociar un acuerdo para mantenerse al margen entre sí de sus intereses principales de producción de jabón margarina, pero finalmente se decidieron por hacer una fusión. En 1930 comienza con la gran depresión y tuvieron que racionalizarse a nivel general, sus 50 compañías se redujeron para concentrarse en menos marcas. En Europa continental los gobiernos protegían la producción nacional a través de impuestos comunes, especiales y límites de producción. Pese a este escenario siguió expandiéndose con el desarrollo de sus productos en sus mercados establecidos, y en parte por la adquisición de compañías

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