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Negocios

En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.

Documentos 38.401 - 38.475 de 385.917

  • ASTRID Y GASTON

    ASTRID Y GASTON

    splazaplASTRID Y GASTON 1.¿A qué se dedica la empresa y a que industria pertenece? Es un restaurante ,la industria gastronómica 2. ¿Cuantos años de experiencia tiene esta empresa en la industria? 15 años de experiencia 3. ¿En dónde y en que año incursiono en nuestro país? En noviembre de 2005

  • Astrid y Gaston

    Astrid y Gaston

    Allison Espinoza UriolIntegrantes: Espinoza Allison Flores Ariana Garcia Mariana Ramos Lucero 1. Antecedentes importantes (para el grupo) del caso, explicando por qué los consideran importantes; * Astrid y Gaston unieron sus culturas peruana y alemana para así innovar la cocina y mejorar la técnica de cocina. Lo consideramos importante porque fue una

  • ASUNTO

    isa9304Saltillo, Coahuila a 10 de abril del 2013 ASUNTO Las nociones socio-históricas de los alumnos, en el traspaso de las diferentes etapas de adquisición. Estimado profesor de primaria: El propósito de este escrito es brindarle distintos argumentos con los cuales se resaltará la importancia de tomar en cuenta las nociones

  • Asunto Entre Colegas

    casale24INTRODUCCIÓN: • En la semana número cuatro analizare e identificaré los principales personajes del caso “Un Asunto entre Colegas” el cual fue proporcionado por el profesor y a su vez encontrarle una posible solución al mismo, conforme a las lecturas de la semana en curso. DESARROLLO: • Los principales personajes

  • Asunto: Apoyo en validación de Instrumentos

    Asunto: Apoyo en validación de Instrumentos

    Diana Raquel HerreraResultado de imagen para universidad privada del norte logo Trujillo……Junio del 2017 Señor: Dr/Mg. José Roberto Huamán Tuesta Presente Asunto: Apoyo en validación de Instrumentos Atentamente Somos estudiantes de Administración y Negocios Internacionales/Administración y Gestión Empresarial de la Universidad Privada del Norte de Trujillo, y estamos en el proceso de

  • Asunto: Carta explicativa.

    Asunto: Carta explicativa.

    ana11pachecoMaracaibo, Enero de 2017 Jefatura de Enfermería. Lcda. Linda Contreras. Asunto: Carta explicativa. De: Lcda. Lloryani Pacheco Ante todo reciba un cordial saludo, en esta oportunidad me dirijo a usted, para relatar los hechos ocurridos el día 28/12/2016, turno de 7:00pm a 7:00am en el cuarto piso. Al llegar a

  • ASUNTO: ESCRITO DE RECLAMACIÓN.

    ASUNTO: ESCRITO DE RECLAMACIÓN.

    Alejandro XoolASUNTO: ESCRITO DE RECLAMACIÓN. Banco Azteca, S.A. Institución de Banca Múltiple VS. Rafael Mendiola Reyes. Cancún Quintana Roo a 29 de octubre del año 2016. LIC. ALBERTO GUEDEA RINCÓN GALLARDO SUBDELEGADO ESTATAL DE LA H. COMISIÓN NACIONAL PARA LA PROTECCIÓN Y DEFENSA DE LOS USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIERO (CONDUSEF). Rafael

  • Asunto: Notificación de rescisión laboral

    Asunto: Notificación de rescisión laboral

    lucylpz.tovarInstrucciones: Instrucciones: Carlos Gómez Ramírez ingresó a laborar para la empresa “Manzanita Sol, S. A. de C.V.” en fecha 24 de marzo de 1986, a últimas fechas su salario diario es de $123.89. El día 14 de abril del 2015 lo encontraron consumiendo drogas en el centro de trabajo, desde

  • ASUNTO: PROPUESTA ECONÓMICA PARA EL PROYECTO

    ASUNTO: PROPUESTA ECONÓMICA PARA EL PROYECTO

    GUSTAVOCHIMAL94Ciudad de México, a 23 de enero de 2019 ASUNTO: PROPUESTA ECONÓMICA PARA EL PROYECTO EJECUTIVO DE ______________ EN _____________. Sr. Presente Estimado Sr____________: En atención a su amable invitación para participar en el Proyecto Ejecutivo de _____________________ en el edificio ubicado en_____________. me permito someter a su consideración esta

  • Asunto: Solicitud practicas auditoria.

    Asunto: Solicitud practicas auditoria.

    ANXIAVI009Florencia, 16 de marzo de 2016 Señores CDA MAXITEC SAS JAIRO ENRIQUE PEÑA BERNAL Gerente CIUDAD Asunto: Solicitud practicas auditoria. Por medio de la presente, yo SERGIO FORERO CLAROS, estudiante de decimo semestre de la carrera de Contaduría pública en la Universidad de la Amazonia, y en representación de mi

  • Asuntos De Comercio

    ANMAFLESUCURSAL Son sucursales los establecimientos de comercio abiertos por una sociedad, dentro o fuera de su domicilio, para el desarrollo de los negocios sociales o parte de ellos, administrados por mandatarios con facultades para representar la sociedad. Cuando en los estatutos no se determinen las facultades de los administradores de

  • Asuntos y problemas éticos de la gerencia internacional

    Asuntos y problemas éticos de la gerencia internacional

    Isa1001belNational University College División Online Tarea 2.1: Diferentes tipos de sistemas de información en las organizaciones Rocío Muñiz Castillo # Est. 1704744133 BUIN 1010 Prof. Acevedo 2019 En una organización la administración debería tener acceso a información a datos para así poder tomar decisiones mas asertiva y estratégicamente. La información

  • AT&T comunicaciones dIgitales de R.L. de C.V.

    AT&T comunicaciones dIgitales de R.L. de C.V.

    lcugaray, México a 29 de agosto del año 2020 LIC. LUIS REPRESENTANTE LEGAL AT&T COMUNICACIONES DIGITALES S DE R.L. DE C.V. PRESENTE. Derivado de los lamentables efectos sociales y económicos provocados por la Pandemia declarada por el virus SARS-CoV-2 (covid-19), es que dentro de las finanzas municipales se han tenido

  • AT&T Guía de exposición por equipos parcial

    AT&T Guía de exposición por equipos parcial

    itzalogaGuía de exposición por equipos parcial 1 Materia: Mercadotecnia estratégica. Generalidades 1. Si en la exposición deciden que participen varios integrantes del equipo, deberá de haber fluidez, es decir que no se note que cada quien preparó una parte y no ensamblen bien (que se vea parchada). Mantener una calidad

  • AT&T Investigacion

    AT&T Investigacion

    GenzzyUNIVERSIDAD DIGITAL DEL ESTADO DE MÉXICO LICENCIATURA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS ESTUDIANTE: JOSÉ CARLOS GARCÍA ALVARADO MATRÍCULA: UDX032030166 ASESOR (A): ABEL GALVAN MARTINEZ UNIDAD DE APRENDIZAJE: PROCESO ADMINISTRATIVO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: ACTIVIDAD INTEGRADORA FECHA DE ENTREGA 11 DE JUNIO DE 2021 Contenido INTRODUCCIÓN 3 DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 4 CONCLUSIONES

  • AT&T y Verizon: comparación financiera

    AT&T y Verizon: comparación financiera

    BRYANVID23Bryan David Benitez Teoría de las Finanzas AT&T y Verizon: comparación financiera Personajes: Diane Tagert: * Analiza a AT&T y Verizon por pertenecer a la industria de las comunicaciones mediante un informe que compara el desempeño financiero de cada empresa. * Es su primer año dentro de la firma Danagger

  • Atacan A Congresista

    barca10Atacan a Renzo Reggiardo Publicado a las 10:14 PM on jueves, 4 de agosto de 2011 Renzo Reggiardo es actualmente un Congresista. Hoy fue atacado por 6 personas, las cuales dispararon 9 veces contra el auto en el que iban él y su familia. Su hija de 9 años ha

  • ATAI SA EX DCII

    carlossnm11. En la posición de Luis Alarcón (ATAI) ¿Qué haría respecto a las preocupaciones sobre el equipo de ventas? a. Colocarles objetivos a los representantes: visitas mensuales, (definir nivel óptimo de visitas por representantes y territorio), número de colocaciones mensuales, % de fallidos. b. El cobro no debería ser función

  • ATAQUE A LA PERLA DEL PACIFICO

    HELOBASATAQUE A LA PERLA DEL PACIFICO Este caso empieza indicando como Europa vivía una situación de guerra inicialmente declarada entre Francia y Alemania, posteriormente se involucró a Rusia incumpliendo el pacto que anteriormente se había firmado, mientras tanto los Estados unidos, como experiencia recibida de la primera guerra mundial, se

  • Ataque especulativo

    Ataque especulativo

    5535524006atado al euro constituye un ancla de tipo de cambio fijo-, el país cumple con todas las premisas para desembocar en una crisis como la que nos encontramos. Podemos extender este concepto a la deuda soberana, donde su excesivo peso sobre la economía de un país vuelve vulnerable. De esta

  • Ataque Especulativo George Soros

    yatzelyEL ATAQUE ESPECULATIVO DE GEORGES SOROS CONTRA LA LIBRA ESTERLINA [pic] "Encuentra una tendencia cuya premisa sea falsa y apuesta tu dinero contra ella" (George Soros) A raíz del caso griego, se habla mucho sobre posibles ataques de especuladores sobre Grecia, aunque cierto es que poca gente sabe en que

  • ATAQUES SOPRESAS EN WENDY’S

    ATAQUES SOPRESAS EN WENDY’S

    Camila Estefanía Calderón PalleroATAQUES SOPRESAS EN WENDY’S 1. Tipo de control predominante: Karla: yo creo que es control de calidad. El concepto de control de calidad debe ser conocido por todos los profesionales involucrados en los procesos de fabricación del producto, independientemente del segmento. Esto se debe a que está relacionado con el

  • ATAQUES Y VULNERABILIDADES

    joselsoATAQUES Y VULNERABILIDADES PREGUNTAS INTERPRETATIVAS 1. Existe una relación directa entre las vulnerabilidades y el algoritmo P-C. En el “denial of service”, por ejemplo, existen diferentes maneras de llevar a cabo esta vulnerabilidad. ¿Cómo se relacionan estas maneras de llevar a cabo las vulnerabilidades con el algoritmo P-C? Realice un

  • Atarctivo De Mercados

    unchEL análisis del atractivo del mercado. Conceptos básicos en el análisis de la demanda. La demanda expresada en favor de un producto o servicio es simplemente la cantidad vendida en un lugar y en un periodo dado. Conviene distinguir bien la demanda de mercado o la demanda total observado en

  • Atardecer En Playa San Luis. Edo Sucre

    alneyPLATÓN Proponiéndose aclarar la naturaleza de la justicia, se preguntaba sobre las características que una sociedad justa debería poseer, lo cual, a su vez, le condujo a la descripción de su utopía. Éstos habían pasado por una educación larga, que Platón describe con algo de detalle, al final de la

  • Atascamiento

    martin741Atascamiento De Sarta De Perforacion QUIMICA FISICA BIOLOGICA-QUIMICA FISICA I TRABAJO PRACTICO DE LABORATORIO Nº 1 TEMA: PROPIEDADES MOLARES PARCIALES OBJETIVO: DETERMINACION DEL VOLUMEN MOLAR PARCIAL DE UNA MEZCLA BINARIA FUNDAMENTOS TEORÍCOS: Las magnitudes termodinámicas como la entropía S, energía interna E, volumen V ó entalpía H son magnitudes extensivas,

  • Atctividad Desarrollo Social y Científico

    Atctividad Desarrollo Social y Científico

    miguel ponceUniversidad Tecnológica de México: Campus Cuitláhuac. Alumno: Perla Mirely Sánchez Martínez. Profesora: Juana Esmeralda López Ramírez. Matricula: 18248732. Materia: Desarrollo Social y Científico. Entregable Final: Desarrollo de Proyecto. Lic. en Negocios Internacionales. Clave: TCL009. Fecha de Entrega: 18 de febrero 2018. Introducción. La administración desarrolla la capacidad de dar seguimiento

  • Ate de membrillo

    Ate de membrillo

    josma17ATE DE MEMBRILLO REPORTE: El día lunes primero de septiembre día programado para la elaboración del ate y del vino d membrillo al llegar al taller de frutas y hortalizas se reviso a cada equipo que trajera la materia prima que le correspondía , siguiendo las normas de higiene del

  • Atencion A Clientes

    eduardokloseDEFINICION DE SEGMENTO DE MERCADO Hoy en día, la gran mayoría de empresas están conscientes de que no pueden servir de forma óptima a todos los posibles clientes que existen en un mercado determinado. Esta situación, se debe principalmente a que los gustos, preferencias, estilos, capacidad de compra, ubicación, etc.,

  • Atencion A Clientes

    esauboEl siguiente ensayo habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están enfocados en ofrecer productos y servicios cada vez de mayor calidad,

  • Atención A Clientes

    omarxxxIDENTIFICACION DE LOS PRINCIPIOS DE ATENCION AL CLIENTE. 1.-Identificacion de la atención al cliente : La identificación de los clientes de una organización debe iniciarse averiguando donde se encuentran los clientes externos y cuales son sus necesidades. A partir de allí buscar satisfacer sus necesidades y expectativas. Conseguir su lealtad.

  • Atención a clientes y proveedores

    Atención a clientes y proveedores

    Elizabeth Reyes HernandezSERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA Logo institucional del Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA TECNOLOGO EN COORDINACIÓN DE PROCESOS LOGÍSTICOS ATENCIÓN A CLIENTES Y PROVEEDORES NORA MENDOZA MARTÍNEZ 1. ¿Qué entiendes por servicio al cliente? R/ es el proceso y la atención que tuvo el producto y el cliente

  • Atencion A La Dependencia Gestion

    raul12550FONDO DE APOYO PARA LA PROMOCIÓN Y DESARROLLO DE INFRAESTRUCTURAS Y SERVICIOS DEL SISTEMA DE AUTONOMÍA Y ATENCIÓN A LA DEPENDENCIA GUIÓN MEMORIA EXPLICATIVA (*) (*) Estos impresos recogen la mínima información necesaria para el estudio del proyecto de inversión, por lo que el/los promotores deberá/n complementar suficientemente la información

  • Atención a la infancia y el proceso de enseñanza aprendizaje

    Atención a la infancia y el proceso de enseñanza aprendizaje

    Sara Alvarez EstebanTAREA 2 - Atención a la infancia y el proceso de enseñanza aprendizaje. 1. En educación infantil, además de los contenidos que se trabajan y que parten del currículo, hay que tener en cuenta también los contenidos trasversales. Indica qué son, cuáles son y planifica tres actividades para trabajar tres

  • ATENCIÓN A LA POBLACIÓN VULNERABLE A LA INSEGURIDAD ALIMENTARIA NUTRICIONAL

    fsjoshghdsghATENCIÓN A LA POBLACIÓN VULNERABLE A LA INSEGURIDAD ALIMENTARIA NUTRICIONAL. En Guatemala, al observar las estadísticas de diferentes instituciones nacionales e internacionales relacionadas con la Seguridad Alimentaria y Nutricional, así como la evidencia palpable de lo que mucho que hace falta por salir de la pobreza y extrema pobreza, son

  • ATENCIÓN A LAS OPORTUNIDADES

    ATENCIÓN A LAS OPORTUNIDADES

    Mynor ArangoATENCIÓN A LAS OPORTUNIDADES Anterior a la planeación Pasión, superación, ideales de cambiar al mundo y satisfacer las necesidades humanas son las principales razones para iniciar este proyecto. El estudio preliminar analiza la oferta y la demanda, los precios, proveedores, competencia y distribución en Guatemala. En el país no existen

  • Atencion A UF

    Aleegr93La mayor parte de las personas naturales o jurídicas son usuarios financieros ya que adquieren servicios o productos en instituciones financieras que estas a su vez son instituciones supervisadas por la Comisión Nacional de Bancos y Seguros, dichas instituciones tienen un Oficial de Atención al Usuario Financiero quien tiene la

  • Atencion A Visitantes

    wizkachooINTRODUCCION. La importancia de ser un buen prestador de servicios radica en la mezcla de las relaciones públicas y los servicios turísticos que pueden ofrecer. También es primordial conocer el perfil que debe cumplir una persona para lograr desempeñar un buen papel como prestador de servicios. La organización de tours

  • Atencion Al Cliente

    omarcp2011Manejo de técnicas de atención al cliente Introducción: El ambiente competitivo en el mundo de las empresas está sujeto a crecientes presiones de la oferta y la demanda. Por parte de la oferta, que es lo que las empresas ponen a disposición del mercado, existe una mayor disponibilidad de productos

  • Atencion Al Cliente

    karoll03El éxito de nuestra vida depende de la forma en que nos vendemos a los demás, todos los días. Pero tengo que hablar de negocios y del tipo este que me hizo perder el ratito de esparcimiento que me había tomado un sábado por la mañana con mi familia y

  • ATENCION AL CLIENTE

    Libby_DINTRODUCCION El presente trabajo es un tema de gran interés para estudiantes, empresarios y público en general; en la actualidad las empresas dan más interés a la administración de cómo se debe dirigir y administrar los recursos económicos, humanos y materiales; dejando inadvertido el servicio al cliente y que cada

  • Atencion Al Cliente

    jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

  • Atencion Al Cliente

    jhancarloPara Tablero de Discusión Caso 1 Servicio al Cliente Caso 2 Servicio al Cliente Apreciado alumno: a continuación presentamos dos casos de Atención al clien¬te para su correspondiente análisis: Primer Caso La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus

  • Atencion Al Cliente

    angelodeldemonioLa Habilidad De Preguntar En todos los casos hay que escuchar lo que el cliente ‘’dice’’ pero también lo que ‘’no dice’’ Muchas veces los clientes tienen dificultad para expresarse, nuestra responsabilidad es llegar al verdadero asunto. ¿De qué forma?, Indagado ¿Cómo?, formulando preguntas abiertas o generales o cerradas especificas.

  • ATENCION AL CLIENTE

    JOSEALFREDO1966ACTIVIDAD SEAMANA 4 TALLER SEMANA 4 CURSO: ATENCIÓN AL CLIENTE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE “SENA” TUTORA VIRTUAL: DEIBY NORELLY CORDOBA BURBANO dcordoba@misena.edu.co DISCENTE JIOSE ALFREDO VILLARREAL ARIAS VILLARREARIAS@YAHOO.COM Santa Marta – Magdalena 26 de Junio 2011 ACTIVIDAD SEMANA 4 TALLER - SERVICIO AL CLIENTE Los temas de esta semana nos

  • Atencion Al Cliente

    40770389  1. Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo

  • Atencion Al Cliente

    robertoluis25La atención al cliente está constituida por todas las acciones que realiza la empresa para aumentar el nivel de satisfacción de sus clientes. Tal como detalla Renata Paz, en su libro “Atención al cliente”, su importancia reside en que se convierte en una herramienta estrategia de marketing, no sólo para

  • Atencion Al Cliente

    Dilson_DavidCOMUNICAR AL CLIENTE UN EVENTO. Se le comunica que el día 15 de octubre del 2012 habrá un evento en el cual estaremos promocionando puertas eléctricas, además estaremos ofreciendo asesorías de cómo dar mantenimiento a las puertas. Y además podrás disfrutar de promociones exclusivas en el evento ¡NO FALTES¡ COMUNICACIÓN

  • ATENCION AL CLIENTE

    jomar1ATENCIÓN TELEFONICA SENAVIRTUAL ATENCIÓN TELEFONICA Bienvenido. En esta actividad de Aplicación usted tendrá la posibilidad de practicar asuntos importantes de los temas estudiados en esta semana e informar a su tutor sobre su proceso de aprendizaje. Con ayuda de amigos y familiares realice las siguientes actividades: 1. Escriba un guión

  • Atencion Al Cliente

    angielitaOBJETIVOS CORPORATIVOS • Promover el crecimiento del mercado de la localidad de suba, en el barrio Aures ll donde con una alta calidad de servicio y productos de la canasta familiar al mejor precio, logrando beneficiar al sector. • Penetrar en el mercado de la ciudad de Bogotá, en los

  • ATENCION AL CLIENTE

    pateplumaATENCION AL CLIENTE El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Si la empresa no satisface las necesidades y deseos de sus clientes tendrá una existencia muy

  • ATENCION AL CLIENTE

    luzrll134escriba su organización desde los elementos de la cultura corporativa: ¿Cuál es la misión? ¿Cuáles y que funciones cumplen en las distintas dependencias? ¿Cuáles son sus necesidades, expectativas, motivaciones como recurso humano? ¿Cuáles son las actitudes para fortalecer la cultura de servicio? ¿Que destaca como importante en el caso de

  • ATENCION AL CLIENTE

    derrik_132ATENCION AL CLIENTE El Servicio al Cliente en Agencia Pública[editar] En publicidad una cuenta es un cliente. No se confunda el departamento de cuentas con el departamento de contabilidad, que son dos entidades diferentes, y más bien se podría referir con el administrativo por ser la unidad de donde se

  • Atención Al Cliente

    louighioATENCIÓN AL CLIENTE EL CLIENTE • Es la persona más importante de nuestro negocio. • No depende de nosotros, nosotros dependemos de él. • Nos está comprando un producto o servicio y no haciéndonos un favor. • Es el propósito de nuestro trabajo, no una interrupción al mismo. • Es

  • Atencion Al Cliente

    erialethwww.monografias.com La atención 1. Introducción. 2. La psicología de la atención. 3. Tipos de atención. 4. La atención durante la entrevista a un prospecto. 5. Principios básicos de la atención al cliente. 6. Tipología del cliente y atención diferencial. 7. La escucha activa. 8. La comunicación. 9. La atención telefónica.

  • Atencion Al Cliente

    ososwCalidad en la atención telefónica En infinidad de ocasiones uno de los primeros contactos entre el cliente y la empresa, es un/a recepcionista telefónica, o alguna persona que, sin tener específicamente esa función, atiende el llamado telefónico realizado por alguien que, por algún motivo, tiene intenciones de relacionarse con la

  • Atencion Al Cliente

    lorenskielde todo el personal estarán descritas en el Manual de Descripción de Especificación de Puestos de la Empresa. El Personal de la organización no podrá desempeñar otras funciones en otro centro de trabajo que interfiera con sus funciones y horario de trabajo en la Empresa y que esté en contradicción

  • Atencion Al Cliente

    TatianaRinconLas principales cifras del balance al cierre de operaciones de junio 2007 son las siguientes: Capital pagado 80.000.000.oo Bancos 4.500.000.oo Cuentas por cobrar 125.000.000.oo Inventarios 267.000.000.oo Proveedores 45,658.000.oo Cuentas por pagar 15, 635,000.oo Propiedades planta y equipo 194.000.000.oo Obligaciones hipotecarias 78.000.000.oo Utilidad del ejercicio 85.450.000.oo Ventas del período 1.950.000.000.oo La

  • Atencion Al Cliente

    alejillo111PLAN DE SESIÓN 22 – 24 de Mayo Resultado de Aprendizaje: Aplicar principios y políticas institucionales en la prestación del servicio. Actividad de Aprendizaje (P.M.I): Reconocer la normatividad, principios y políticas institucionales aplicables a la prestación de servicios de salud, resaltando los deberes y derechos según aseguramiento en salud y

  • Atencion Al Cliente

    tierna1984CONTENIDO 1. SERVICIO……………………………………………………………… 4 2. RECONOCIMIENTO DE LA NECESIDAD DE SERVIR…………. 6 3. LA CALIDAD DEL SERVICIO……………………………………….. 7 4. LOS SIETE PECADOS DEL SERVICIO…………………………… 7 5. CULTURA DEL SERVICIO………………………………………….. 9 6. MOMENTOS DE VERDAD………………………………………….. 10 7. CICLO DEL SERVICIO………………………………………………. 13 8. GERENCIA DEL SERVICIO Vs. GERENCIA INDUSTRIAL…….. 21 9. ENTRE

  • Atencion Al Cliente

    doradalibelula1. ¿Realice un cuadro comparativo entre el servicio al cliente presencial y el servicio al cliente telefónico? Servicio al cliente presencial Servicio al cliente telefónico Crear y mantener la relación con cada cliente y entenderlo. Crear y mantener la relación con cada cliente y entenderlo, se debe saber escucharlo. Coordinar

  • Atencion Al Cliente

    LESLIEOLAZABALAcerca de Nescom Consultora que se encarga de capacitar a profesionales, otorgándoles las herramientas necesarias para participar eficientemente en evaluaciones y entrevistas ante posibilidades laborales, brindándoles la seguridad de medir favorablemente sus competencias y habilidades. Evaluamos y seleccionamos el recurso humano requerido por las empresas del mercado industrial, comercial, financiero

  • Atencion Al Cliente

    AlexMinions_INTRODUCCIÓN Día a día se ha notado que la atención al cliente brindada por el departamento de recepción es fundamental en una empresa hotelera, dependiendo de cómo se preste este servicio el cliente tendrá en mente la visión de cómo percibe al hotel. Se ha llegado a conocer que el

  • Atencion Al Cliente

    jenny9388Servicio Al Cliente El siguiente ensayo habla sobre la importancia que tiene el cliente en toda organización, ya sea pequeña, mediana o grande, y de lo provechoso que puede ser tener un cliente satisfecho, ofreciendo una ventaja competitiva en el mercado. En la actualidad todos los negocios están enfocados en

  • ATENCION AL Cliente

    ZAFIRO123En la misma empresa elegida por usted, mencione los elementos que conforman la Cultura Corporativa y como estos se relacionan con el cliente. Se relacionan con el cliente por las actitudes colectivas o individuales que tienen los miembros de la empresa cuando les prestan una atención a sus clientes y

  • Atencion Al Cliente

    JennypaolyTAREA 1 1. Realice un cuadro comparativo entre los puntos de diferencia y similitud entre atender y servir a un cliente. De un ejemplo de cada uno. Diferencia y similitud entre Servir y atender a un cliente SERVIR ATENDER Es lo que se ofrece y luego se brinda para seducir

  • Atencion Al Cliente

    andrea8891. EL ARTE DE ESCUCHAR EN LA VENTA Nos gusta mas hablar que escuchar Casi todos estaríamos dispuestos a admitir que es mejor hablar que escuchar. Hablar es señal de autoridady actividad, mientras que escuchar parece ser un empeño pasivo. El hecho es que se ha demostrado que el escuchar

  • Atencion Al Cliente

    23claudyaJUSTIFICACIÓN Uno de los mayores problemas en la atención al cliente es la falta de tiempo y recursos para causar esa imagen y sensación positiva. El autoconocimiento y la expresión no verbal facial, resultan estrategias imprescindibles para conseguir, con la mayor brevedad y economía de tiempo posible, la satisfacción del

  • ATENCION AL CLIENTE

    lunaroolimpiaActividades de transferencia del conocimiento. • Defina Atención y Servicio al cliente, diferencias entre ellas. • Señalar o Construir las reglamentaciones institucionales para la atención y el servicio (procedimiento) • Defina Cliente, Cliente Interno y Cliente Externo. • Defina Servicio y Estándares del Servicio. • Defina Ciclo de servicio. •

  • Atencion Al Cliente

    JViRVICTORIA REYES JOCELYN 6EV N.L: 48 FECHA: 29/ABRIL/2014 “COMO ATENDER A UN CLIENTE DE MANERA PERSONALIZADA” 1-SATISFAGA A TODOS Y CADA UNO DE SUS CLIENTES Usted deberá asegurarse que cada cliente que entra en su negocio salga satisfecho. Tenga presente que son los clientes la única razón por la que

  • Atencion Al Cliente

    2568941. EL CLIENTE POR ENCIMA DE TODO Este es el símil del primero de los diez mandamientos de Dios "Amar a Dios sobre todas las cosas", en este caso es el cliente a quien debemos tener presente antes que nada. Ejemplo: En el momento en el que vamos adquirir un

  • ATENCIÓN AL CLIENTE

    wilsonavilar2.6.1.2. ATENCION AL CLIENTE  RECUPERADO EN : JUNIO 06-2014 Vilchez Merlgarejo,Jose( 2013 ) Optimización del proceso de Atención de los clientes del centro Oftalmológico “Buena Visión”, de la ciudad de Cajamarca .Universidad Privada del Norte El presente trabajo de investigación, está inmerso en el campo de la Gestión de

  • Atencion Al Cliente

    marthamartinez45La psicología de la salud ha demostrado que el equilibrio mente-cuerpo es uno de los factores más importantes para crear inmunidad psicológica y física. Para lograr esta armonía, no solamente necesitamos pensar bien y serenar la mente, sino también integrar adecuadamente nuestras experiencias afectivas. Desgraciadamente, la cultura de lo virtual

  • Atencion Al Cliente

    536869El servicio de atención a cliente o simplemente servicio al cliente es el servicio queproporciona una empresa para relacionarse con sus clientes. Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugaradecuado y se asegure

  • Atencion Al Cliente

    mayerlymaderaCurso gratis de Presentaciones Eficaces - Factores que intervienen en la comunicación Además hay que tener en cuenta factores que intervienen en la comunicación: • El Referente: es la realidad extralingüística a la que se está refiriendo el mensaje. Por ejemplo, en una conversación o en el lenguaje no verbal