Control de gestión

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  Caio LescanoHerramientas de gestión Tablero de control Casi todo http://www.contactcentersonline.com/novedad.php?IdNovedad=12850 Funciones del tablero, Indicadores. https://es.scribd.com/doc/105835405/Control-de-Gestion-en-Cobranzas-Metricas-Efectivas Ejemplos de tableros http://www.socedu.com/METRICAS%20DE%20UN%20CENTRO%20DE%20COBRANZAS.pdf El tablero de control es una representación gráfica de los principales indicadores que intervienen en la consecución de los objetivos planteados, y que está orientada a la toma de decisiones para optimizar

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