Técnicas de negociación y manejo de conflicto. Internacionalizando el producto

Objetivo:

Comprender la importancia de conocer las actitudes y formas de comunicación de otras culturas para obtener una negociación exitosa.

Planeación:

Se dio lectura al tema 15: Negociaciones internacionales, para poder así dar solución a la actividad 15: Internacionalizando el producto.

Desarrollo:  

Actividad individual

1. Contesta lo siguiente:

• Del texto El arte de la guerra (6 primeras páginas) menciona por qué se dice que las estrategias actuales de negociación o manejo de conflictos provienen de antiguos movimientos militares.

• Porque es una obra muy importante donde debes comprender todo el entorno todas las raíces de este conflicto y no sólo eso sino buscar diversas soluciones.

• ¿Por qué se dice que este libro es el mejor para entender de estrategias?

• Creo que es un libro muy bueno es un libro que inspira y que también ha inspirado a personas importantes históricas ya que a pesar de tener antigüedad ninguna de sus lecciones ha dejado de estar presente y de utilizarse a lo largo de la historia.

• ¿A quiénes inspiro está filosofía?

• Esta filosofía inspiró grandes personajes como lo fue Napoleón como lo fue Mao Tse Tung como lo fue Maquiavelo y muchas otras figuras históricas han sido inspiradas por esta filosofía.

• ¿Quién fue Sun Tzu?

• Este personaje de nacionalidad China vivió aproximadamente por el siglo V antes de Cristo y toda su colección de ensayos sobre lo que fue el arte de la guerra ha sido atribuida a Sun Tsu y se ha mantenido la vigencia hasta la actualidad.

• ¿Por qué el autor dice que el arte de la guerra y por consecuencia de la estrategia se basa en el engaño?

• Porque el arte de la guerra se basa totalmente en El engaño y es por ello que cuando se es capaz de atacar se llega aparentar la incapacidad y cuando las tropas llegan a moverse aparente en una inactividad también se hace mención donde si está cerca el enemigo ha de hacerse creer que está lejos y si está lejos aparentar que se está cerca a eso se refiere.

• Enlista las ideas principales y sobresalientes de esta teoría.

• Las raíces del conflicto
• Buscar diversas soluciones
• Aplicar en momentos importantes con sabiduría el conocimiento.

• ¿Cuáles son las diferencias entre la cultura nacional y la internacional?

• Su diversidad cultural
• Qué en ocasiones las palabras llegan a tener un significado distinto.
• Y muchas veces las tradiciones son totalmente diferentes.

• Menciona los elementos de la cultura.

• Los valores
• Las modales
• Los valores estéticos
• Los que son los objetos materiales.
• La religión
• El lenguaje
• La educación
• Los conocimientos
• Las creencias
• Las normas

• Define qué es etnocentrismo y menciona sus niveles.

• El etnocentrismo se define como la creencia al estilo de hacer las cosas mucho mejor. El etnocentrismo llega a manifestarse a nivel institucional como el personal con diversas actitudes de superioridad o inflexibilidad.

• Menciona al menos 5 errores que las empresas cometen al querer establecerse en otros países.

• Que no se busca información acerca de sus tradiciones.
• Quiénes investigan las diversas costumbres.
• Que no se lleguen actualizar basándose en el nuevo mercado.
• Que no lleguen informarse de la mejor manera.
• Y que no se acoplen a las diversas costumbres

• ¿Por qué es tan importante para los negociadores internacionales conocer otras culturas?

• Porqué la cultura es tan poderosa que influye en la forma como las personas perciben, visualizan y actúan en el mundo y por lo tanto en cómo hacen negocios es por eso que es impórtate conocer para poder impactar en otras culturas.

• ¿Cuál es la diferencia entre globalización y una economía cerrada?

• Por qué la globalización a llegado a permitir que la economía se ha abierto y las organizaciones con una economía abierta pueden entrar en tratados internacionales y de igual forma presentar y pedir prestados recursos en diversos mercados financieros y las economías cerradas no llegan entrar en este tipo de actividades.

• ¿Cuál es la diferencia entre el aprendizaje intercultural y la sensibilidad cultural?

• Porque el aprendizaje llega a ser intercultural y es lograr identificar las diversas creencias y las diversas tradiciones que llegan a presentarse en una cultura ajena a la nuestra la sensibilidad en ocasiones va más allá y es el poder reconocer y el poder respetar cada cultura así como el poder formar parte de ello.

• Explica la clasificación del contexto cultural de la comunicación.

• De bajos contextos porque es muy específica por qué se utilizan formas verbales y formas no verbales y todo esto refleja de cierto modo una forma clara de expresar.
• Las de alto contexto no son muy precisas y las formas de comunicación se encuentran centradas en diversos sentimientos de las personas.

• Menciona y da al menos 3 ideas de cómo reducir el riesgo de las malas interpretaciones culturales al momento de negociar.

• Poder entender en su totalidad la lengua que habla la otra parte.
• Investigar la diversidad cultural del país al que se va a negociar.
• Poder expresarse de una manera clara precisa y directa.
• En todo momento ser directo y firme.

1. Elección del producto o servicio.

Elige el tipo de empresa, el producto o servicio local que deseas internacionalizar y el país con el cual vas a realizar la negociación (el cual ya investigaste previamente).

• He tenido en mente que el producto que siempre he deseado internacionalizar han sido los alimentos nutritivos porque muchas veces las personas marginadas los necesitan y realizaré con Estados Unidos la negociación para poder llegar a más gente y así lograr el objetivo.

1. Presentación del producto o servicio.

Considerando la cultura del país que elegiste, elaborarás el diseño de la presentación del producto o servicio. Debes señalar cómo es el producto o servicio local y las diferencias en la presentación del producto o servicio al extranjero. Realiza un reporte explicando las diferencias de la presentación.

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