Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente ensayos gratis y trabajos
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Semana 2, Evaluación Conceptual ,servicio A Cliente, Un Reto Personal
Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, (4) con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo (5) Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en él. 3
Enviado por helman7 / 418 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 2 Servicio Al Cliente
Usuario HAWERD ANTONIO HEREGUA GUZMAN Curso SERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL,(555714) Prueba U2_Evaluación Iniciado 24/07/13 17:15 Enviado 24/07/13 17:28 Estado Completado Puntuación La calificación no está disponible. Tiempo transcurrido 13 minutos. Instrucciones Debe seleccionar la opción correcta entre las alternativas mostradas (preguntas del 1 a 5), debe relacionar los conceptos identificados con el número (del 6 al 15) con la descripción a su derecha • Pregunta 1 Necesita calificación La sinergia en el trabajo
Enviado por hawerd60 / 849 Palabras / 4 Páginas -
Solucion Evaluacion Semana 3 De Servicio Al Cliente > Un Reto Personal
Pregunta 1 1 de 1 puntos Correcta La función de innovación es cuando la comunicación empresarial cuida la eficiencia racionalizada y cuidador programación de actividades, bienes y servicios. Los mensajes informan a los empleados sobre cómo realizar su trabajo, incluyen actividades de capacitación, establecimiento de objetivos, resolución de problemas, sugerencias y otros. Esta función implica actividad de comunicación relacionada directamente con la realización del trabajo como objetivo central de la organización. Respuesta Respuesta seleccionada: Falso
Enviado por jhoneiver / 539 Palabras / 3 Páginas -
Evaluacion Semana 2 Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Semana 2 Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 1 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 2 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que
Enviado por sandrapaoli / 412 Palabras / 2 Páginas -
Solucion Evaluacion Semana 1 Servicio Al Cliente
En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12 e interlineado sencillo: • Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. • Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. • Describa un momento de su vida en el cual se haya motivado a sí mismo, enuncie cuáles fueron los resultados obtenidos en dicha situación y a manera
Enviado por lore221293 / 423 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 2 Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Semana 2 Aprendiz: Cindy Katerine Rodríguez Saah Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión
Enviado por cindysaah / 396 Palabras / 2 Páginas -
SERVICIO AL CLIENTE EVALUACION SEMANA UNO
Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduria. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual , así el individuo tenga sus rasgos en común con
Enviado por donalejo / 471 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 2 Humanizacion Servicios En Salud
Pregunta 1 1 de 1 puntos Analice y evalúe el significado de la afirmación que a continuación se expone y catalóguela de acuerdo con los criterios de Falso o Verdadero. Perdonar las ofensas de los compañeros de trabajo es una actitud que favorece las relaciones interpersonales y el clima organizacional. Respuesta Comentarios para respuesta: Correcto. Pregunta 2 1 de 1 puntos Responda la siguiente pregunta marcando la respuesta que considere correcta. Uno de los aspectos
Enviado por samyra28 / 498 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Conceptual Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Relacione correctamente los conceptos, escribiendo el número de la casilla izquierda en la casilla en blanco correspondiente al enunciado correcto. 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre ellos para que permanezcan en
Enviado por valen0921 / 391 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 3 Preparación Y Alistamiento Para Un Servicio De Cocina
Usuario LEANITH ELLES VILARDY Curso Preparación y alistamiento para un servicio de cocina - 349194 Prueba Evaluación Semana 3 Iniciado 24/11/12 21:00 Enviado 27/11/12 11:33 Estado Completado Puntuación 18 de 20 puntos Tiempo transcurrido 28 minutos de 13 segundo de 1 hora. Instrucciones Dispone de 60 minutos y dos intentos para responder, una vez iniciada debe ser respondida de lo contrario se enviara automáticamente cuando el tiempo se haya agotado. Pregunta 1 2 de 2
Enviado por leanith / 822 Palabras / 4 Páginas -
EVALUACION N1 SERVICIO AL CLIENTE
Evaluación Conceptual Semana 1 Responde el siguiente cuestionario. Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Erik Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es __única______, propia individual, así el individuo tenga sus rasgos en común
Enviado por lilibethrarin / 440 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Conceptual Servicio Al Cliente
Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es un sistema, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como sabiduría. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es única, propia e individual, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
Enviado por Orfindey / 448 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion 4 Servicio Al Cliente 308792
La empresa “Industrias Arco Iris” estableció el día 20 de cada mes en curso, para realizar pagos a sus proveedores: El señor Tranquilino Buenahora es proveedor de insumos de oficina y cuando se acercó a pagaduría le informaron que su cheque no estaba. El oficinista le sugirió dirigirse a Contabilidad, de allí pasó a cartera, luego a Dirección financiera, después a personal, luego a cuentas de cobro y por último regresó a pagaduría. En ninguna
Enviado por 1234500 / 266 Palabras / 2 Páginas -
Solucion 2da Semana Servicio Al Cliente Un Reto Personal
Guía No 2 Participar en el foro temático semana 2: Debe responder a las siguientes actividades: a. “EL ALPINISTA” Analice y reflexione sobre las enseñanzas que nos deja estos artículos e identifíquelos con los temas estudiados que crea conveniente, presente sus opiniones al respecto Participando en el foro de discusión. EL ALPINISTA Todos nos acordamos de Dios solo cuando necesitamos algo, o cuando estamos en problemas no hemos aprendido a amar y confiar en Dios
Enviado por linasancho / 512 Palabras / 3 Páginas -
Evaluacion 2- Servicio Al Cliente
El Alpinista Reflexiones Juan un joven de 25 años, era alpinista profesional. Los peligros y la conquista de las alturas eran su gran desafío y su meta era conquistar las cimas más altas. Desde muy pequeño tenía un gran sueño, llegar a la cima del Monte Everest. Este sueño lo llevó a prepararse durante muchos años y cuando creyó saberlo todo y se sintió preparado para la gloria, decidió lanzarse a la aventura. Hasta aquí
Enviado por jesuhandisa / 489 Palabras / 2 Páginas -
Evaluación Semana 2 CRM Administracion Y Relacion Con Los Clientes
EVALUACIÓN SEMANA 2 • Pregunta 1 2 de 2 puntos La primera promesa de un CRM operacional consiste en facilitar la comunicación, el intercambio de información y la captación de datos entre empresa y cliente por cualquiera de los canales disponibles. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 2 de 2 puntos La segunda promesa del sistema de CRM operacional es que debe aportar diferente visiones del cliente a la empresa. Respuesta
Enviado por ladyfer21 / 1.792 Palabras / 8 Páginas -
Evaluación 2 Servicio Al Cliente Un Reto Pesonal
PREGUNTA 1 1. La motivación dentro del trabajo en equipo consiste en No dar el crédito a las personas que están participando, realizar evaluaciones, dar incentivos y dar reconocimiento. Verdadero Falso 1 puntos PREGUNTA 2 1. Para tomar decisiones es necesario: a. Planear, consultar, actuar y controlar b. Consultar, decidir, actuar y controlar c. Decidir, actuar, controlar y consultar d. Planear, organizar, decidir, actuar 1 puntos PREGUNTA 3 1. La diferencia fundamental entre grupo organizado
Enviado por rodolfo / 333 Palabras / 2 Páginas -
“Evaluación del Servicio al Cliente, Welcome Lounge “Club Meliá”, Hotel Paradisus Cancún Resort”
UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE CANCÚN DIVISIÓN ACADEMICA DE TURISMO REPORTE DE LA ESTRUCTURA ORGANIZATIVA “Evaluación del Servicio al Cliente, Welcome Lounge “Club Meliá”, Hotel Paradisus Cancún Resort” PRISCILA BEATRIZ HERNÁNDEZ ESPINOSA EMPRESA: HOTEL PARADISUS CANCUN RESORT CANCÚN, QUINTANA ROO, OCTUBRE 2015 1.1 GENERALIDADES DE LA EMPRESA Y ÁREA DONDE SE DESARROLLÓ LA ESTADÍA Fundada en 1956 en Palma de Mallorca (España), Meliá Hotels International es una de las compañías hoteleras más grandes del mundo, además de
Enviado por Ferdy Gutiérrez / 2.284 Palabras / 10 Páginas -
CUESTIONARIO PARA EVALUACION DEL SERVICIO AL CLIENTE.
CUESTIONARIO PARA EVALUACION DEL SERVICIO AL CLIENTE Al llenar este cuestionario tener presente que las personas evaluadas no deben darse cuenta de esta evaluación. La mayoría de las respuestas deben ofrecerse en función de una escala del 1 al 5, donde 5 Excelente, 4 Muy bien, 3 Bien, 2 Mal y 1 Muy mal. 1. ESTABLECIMIENTO 2. FECHA Y HORA DE LA EVALUACION: 3. DIRECCION: 4. AL LLEGAR A LA PIZZERIA LA PRIMERA IMPRESIÓN QUE
Enviado por yeriffergomez / 300 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 1 Y 2 Curso Seguridad Industrial Y Salud Ocupacional En La Insdustria De La Contruccion
Nombre EVALUACION Semana 1 y 2 Pregunta 1 1 de 1 puntos Un trabajador que maneja conflictos con sus compañeros se encuentra afectado principalmente en su aspecto: Respuesta seleccionada: Mental, Social, Fisico Respuesta correcta: Mental, Social, Fisico Pregunta 2 1 de 1 puntos ¿quienes conforman el sistema general de riesgos profesionales? . Respuesta seleccionada: Todas las anteriores. Respuesta correcta: Todas las anteriores. Pregunta 3 1 de 1 puntos Para valorar lo que puede esperarse de
Enviado por monandrecora / 523 Palabras / 3 Páginas -
Evaluación Semana 1
Aporte trabajo colaborativo 1 Cultura política Grupo: 90007-1281 TUTOR: Obduber correa UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD” CEAD VALLEDUPAR MARZO 29/2011 DEMOCRACIA Y LA SOLIDARIDAD EN LA SOCIEDAD. La Constitución Política plantea en el artículo uno que “Colombia es un Estado social de derecho, organizado en la forma de República unitaria, descentralizada, con autonomía de sus entidades territoriales, democrática, participativa y pluralista, fundada en el respeto de la dignidad humana, en el trabajo y
Enviado por mayulydiego / 424 Palabras / 2 Páginas -
Servicio Cliente
Servicio al cliente Construir relaciones duraderas con los clientes o, incrementar su lealtad hacia la marca, hacia la compañía o hacia los productos y servicios de la misma, se están convirtiendo con el paso del tiempo en una estrategia cada vez más perseguida. Sin embargo, conseguir alcanzar un mínimo de resultados, dentro de una estrategia tan amplia y que implica en ocasiones a personal subcontratado, no es en modo alguno sencillo de alcanzar. Aquí ofrecemos
Enviado por sophia1392 / 3.201 Palabras / 13 Páginas -
Evaluacion Semana 2
Revisar evaluación: Evaluacion Semana 2 Enviado 4/08/11 21:33 Nombre Evaluacion Semana 2 Estado Completado Puntuación 35 de 35 puntos Tiempo transcurrido 0 horas, 24 minutos y 11 segundos de 0 horas y 30 minutos permitidos. Instrucciones Pregunta 1 5 de 5 puntos ISO9001:2008, corresponde a la cuarta edición que anula y sustituye a la tercera edición (ISO 9001:2000), que ha sido modificada para clarificar puntos en el texto y aumentar la compatibilidad con la Norma
Enviado por cheporon / 384 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 4 Bioseguridad
Evaluación Semana 4 Seleccione la respuesta correcta: 1. Los principios por los cuales se rige el manejo de residuos son: a) Bioseguridad, Gestión Integral, clasificación y Recolección. b) Bioseguridad, Gestión Integral, Minimización, Cultura de la No basura, precaución y Prevención. c) Clasificación, Minimización, Gestión Integral, Desactivación. d) Minimización, Cultura de la No basura, Desactivación. 2. Los residuos se clasifican en dos grandes grupos los cuales son: a) Biológicos y cortopunzantes. b) Biológicos y Químicos. c)
Enviado por nandoyari / 468 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 1
Evaluación Conceptual Semana 1 Complete en el espacio en blanco los siguientes conceptos: 1. Una costumbre es UN SISTEMA, como lo es también un sentimiento, un rasgo o características, un concepto, un estilo de conducta. 2. La máxima integración de logros, experiencias y conocimientos, son calificados por Eric Erikson como SABIDURÍA. 3. Según la teoría del Psicoanalista Fillox La personalidad es ÚNICA, PROPIA e INDIVIDUAL, así el individuo tenga sus rasgos en común con otros.
Enviado por DUBANGIE / 427 Palabras / 2 Páginas -
EVALUACION SEMANA 2 CURSO ALIMENTOS SENA
EVALUACION FINAL SEMANA #2 1. Considerando las etapas de reproducción de las bacterias, identifique en cuál de ellas es más probable la formación de esporas. Justifique su respuesta. R/ hay q tener en cuenta q la esporulación como tal es una respuesta a una carencia nutricional generalmente carbono o nitrógeno cuando se da esta carencia nutricional, aparece el factor especifico que regula la esporulación y es el trifosfato de guanosina o GTP, y este aparece
Enviado por veronicamillan90 / 325 Palabras / 2 Páginas -
Servicio clientes Internet Cafe
Caso internacional 3.1 1. ¿Por qué tuvo Starbucks tanto éxito? Por la buena atención al cliente, una atención amistosa y amable, unas instalaciones confortables y servicio de internet gratis, aparte de la calidad del café. 2. ¿en que difiere Starbucks de otras cafeterías? Como dije anteriormente, difieren en la presentación y el servicio al cliente, aparte de una gran calidad en el café que es su producto principal, pero a demás vende CD y otros
Enviado por lafiona / 363 Palabras / 2 Páginas -
Evaluación Semana 3 De Administración Y Control De Inventario
• Pregunta 1 Las formas de evitar el agotamiento de las existencias es mantener una existencia de reserva mayor que la cantidad consumida por la utilización promedio durante un adelanto temporal promedio. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 1 de 1 puntos El costo total del inventario es la suma de: Respuesta Respuestas seleccionadas: Los costos de mantener el inventario. Los costos de la adquisición. Respuestas correctas: Los costos de mantener
Enviado por nayibemarcela / 425 Palabras / 2 Páginas -
Evaluación Semana 3 De Administración Y Control De Inventario
• Pregunta 1 Las formas de evitar el agotamiento de las existencias es mantener una existencia de reserva mayor que la cantidad consumida por la utilización promedio durante un adelanto temporal promedio. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 1 de 1 puntos El costo total del inventario es la suma de: Respuesta Respuestas seleccionadas: Los costos de mantener el inventario. Los costos de la adquisición. Respuestas correctas: Los costos de mantener
Enviado por nayibemarcela / 425 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 5 De Salud Ocupacional
ACTIVIDAD Con base en las lecturas, vamos a practicar la realidad del servicio al cliente. 1. Define, ¿Que es el servicio al cliente? RTA/: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. El servicio al cliente es una potente herramienta de mercadeo. Se trata de una herramienta que puede
Enviado por jennifertc / 508 Palabras / 3 Páginas -
Evaluacion Semana 1 Salud Ocupacional
EVALUACION SEMANA 1 A. De acuerdo al material de estudio enviado explique con sus palabras: 1. TEORIA DEL TRIANGULO DEL FUEGO Según esta teoría el fuego se desata por medio de tres elementos como el comburente, combustible y el calor en caso tal lleguen a combinarse en su proporción adecuada. 2. TEORIA DEL TETRAEDRO DEL FUEGO Habla sobre la propagación del calor y el fuego por medio de cuatro elementos como combustible oxigeno calor y
Enviado por alejandrovera / 333 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 3 De Contabilidad De Las Organizaciones
EVALUACION SEMANA 3 DE CONTABILIDAD DE LAS ORGANIZACIONES • En junio 10 realizamos una consignación en nuestra cuenta corriente del Banco Bogotá por $15.000.000. , se consignan $10.000.000. en efectivo y un cheque por valor $5.000.000. (Que cuentas se afectan) Respuesta Respuestas seleccionadas: Bancos. Caja. Respuestas correctas: Bancos. Caja. Pregunta 2 5 de 5 puntos En junio 10 se hace un pago en efectivo por $100.000, correspondiente a una cuota de de un préstamo bancario
Enviado por 27432990 / 876 Palabras / 4 Páginas -
Evaluacion Semana 3 Salud Ocupacional Sena
• Pregunta 1 1 de 1 puntos 7. La actividad de identificación y localización de factores de riesgo corresponden a: Respuesta Respuesta seleccionada: c. Su inspección general Respuesta correcta: c. Su inspección general • Pregunta 2 1 de 1 puntos 5. El método de control de factores de riesgo se aplica en el siguiente orden: Respuesta Respuesta seleccionada: b. La fuente - el medio - el hombre Respuesta correcta: b. La fuente - el medio
Enviado por kellypdb88 / 388 Palabras / 2 Páginas -
Higiene Y Manipulación De Alimentos Prueba Evaluación Semana 4
Higiene y Manipulación de Alimentos Prueba Evaluación Semana 4 • Pregunta 1 1 de 1 puntos Determine si la siguiente afirmación es “V” verdadera o “F” falsa: El baño o ducha antes de empezar la jornada laboral, es necesario porque tiene la función de eliminarlas secreciones, la transpiración y algunas bacterias acumuladas, que puede contaminar los alimentos. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero Respuesta correcta: Verdadero • Pregunta 2 1 de 1 puntos Determine si la siguiente
Enviado por fanirmetal / 502 Palabras / 3 Páginas -
EVALUACION SEMANA 4
Evaluación Unidad #4 Seleccione la respuesta correcta: 1. Los principios por los cuales se rige el manejo de residuos son: a) Bioseguridad, Gestión Integral, clasificación y Recolección. b) Bioseguridad, Gestión Integral, Minimización, Cultura de la No basura, precaución y Prevención. X c) Clasificación, Minimización, Gestión Integral, Desactivación. d) Minimización, Cultura de la No basura, Desactivación. 2. Los residuos se clasifican en dos grandes grupos los cuales son: a) Biológicos y cortopunzantes. b) Biológicos y Químicos.
Enviado por alejita_arteaga / 396 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 4
evaluacion semana 4 Evaluación Semana 4 Seleccione la respuesta correcta: 1. Los principios por los cuales se rige el manejo de residuos son: a) Bioseguridad, Gestión Integral, clasificación y Recolección. b) Bioseguridad, Gestión Integral, Minimización, Cultura de la No basura, precaución y Prevención. c) Clasificación, Minimización, Gestión Integral, Desactivación. d) Minimización, Cultura de la No basura, Desactivación. 2. Los residuos se clasifican en dos grandes grupos los cuales son: a) Biológicos y cortopunzantes. b) Biológicos
Enviado por crisoemanuel / 396 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 5 Salud Ocupacional
1. Consulta la resolución 1401 de 2007, lee detenidamente la cartilla y define los siguiente términos: Causa básica: Causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras. Causa inmediata: Circunstancias que
Enviado por katica0131 / 1.033 Palabras / 5 Páginas -
Evaluacion Semana 1 Diseño E Instalacion D Etabletos
• El sistema de alimentación residencial monofásico consta de : Respuesta Respuestas seleccionadas: Fase y neutro Respuestas correctas: Fase y neutro • Pregunta 2 1 de 1 puntos El circuito secundario lo componen Respuesta Respuestas seleccionadas: Cables de energía que se encuentran después del transformador Respuestas correctas: Cables de energía que se encuentran después del transformador • Pregunta 3 1 de 1 puntos Cual no es un elemento para la distribución de energía: Respuesta Respuestas
Enviado por juanrirkg14271 / 365 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana Cuatro Manipulacion De Alimentos
• Pregunta 1 1 de 1 puntos Determine si la siguiente afirmación es “V” verdadera o “F” falsa: Es totalmente aconsejable que varios clientes se laven las manos, simultánea o sucesivamente, en la misma cubeta de agua. Respuesta Respuesta seleccionada: Falso Respuesta correcta: Falso • Pregunta 2 1 de 1 puntos Determine si la siguiente afirmación es “V” verdadera o “F” falsa: Es correcto que una mujer se esté peinando delante del mostrador en el
Enviado por solanlly / 405 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 1
EVALUACIÓN SEMANA 1 1. Justifique las ventajas para la empresa de mantener capacitados y actualizados a los manipuladores de alimentos. R: La capacitación de las personas encargadas de manipular los alimentos es ventajoso para la empresa porque: •Los alimentos cumplirán con los estándares normativos. •Evita riesgos de contaminación de alimentos •Evita problemas con la ley por incumplimiento de las normas de seguridad. •Evita amonestaciones de carácter monetario •Evita la pérdida de la mercancía debido a
Enviado por wizardvoodoo / 804 Palabras / 4 Páginas -
Evaluacion Semana 1 Auditorias De Calidad
Prueba Evaluación Semana 1 Iniciado 14/10/12 18:06 Enviado 14/10/12 18:29 Estado Completado Puntuación 30 de 35 puntos Tiempo transcurrido 22 minutos de 32 segundo de 30 minutos. Instrucciones · Pregunta 1 5 de 5 puntos La finalidad de la familia de las Normas ISO 9000 es asistir a las organizaciones, en la implementación y operación de sistemas de gestión de calidad eficaces. Respuesta Respuesta seleccionada: Verdadero · Pregunta 2 5 de 5 puntos Dentro de
Enviado por Dianafairm / 340 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana Dos Recursos Humanos
Contenido Usuario WILVER HERNANDO ERAZO BURBANO Curso Administración de recursos humanos - 342790 Prueba EVALUACIÓN SEGUNDA SEMANA Iniciado 3/11/12 14:50 Enviado 3/11/12 15:26 Estado Completado Puntuación 10 de 10 puntos Tiempo transcurrido 35 minutos. Instrucciones Lee detenidamente las preguntas planteadas a continuación. • Pregunta 1 3 de 3 puntos Los departamentos de una organización se pueden estructurar, formalmente, en tres formas básicas, relacionelos a continuación: Respuesta Pregunta Correspondencia correcta Correspondencia seleccionada Organización por producto/mercadeo. a.
Enviado por CANANGUCHAL / 388 Palabras / 2 Páginas -
EVALUACION SEMANA 1- S.O FACTORES DE RIESGO Y PREVENCION DE ACCIDENTES
Elija la opción que considere correcta de acuerdo con el siguiente enunciado. Cuando se deja un cigarrillo encendido sobre un cenicero, se apaga porque descendió la temperatura de: Respuesta correcta: c. Combustión Pregunta 2 de 9 puntos Responda la siguiente pregunta marcando la respuesta que considere correcta. Son factores de riesgo Físico - Químico aquellos que pueden causar: Respuesta correcta: b. Incendios y explosiones Pregunta 30 de 9 puntos Elija la o las opciones que
Enviado por NancyDana / 473 Palabras / 2 Páginas -
EVALUACION SEMANA 3 SALUD OCUPACIONAL
Prevención de factores de riesgo ocupacionales • Pregunta 1 0,5 de 0,5 puntos 2. Para lograr el éxito en una inspección la preparación previa debe incluir: Respuesta Respuesta seleccionada: c. Lista de verificación Comentarios para respuesta: Bien. Continúa con la prueba • Pregunta 2 0 de 0,5 puntos 6. En una inspección se escucha la presencia de ruido, pero se desconoce dónde está la fuente generadora. Esta acción corresponde a: Respuesta Respuesta seleccionada: c. Diagnosticar
Enviado por NAWILCANDU / 381 Palabras / 2 Páginas -
EVALUACION SEMANA 12
• Pregunta 1 0 de 1 puntos Una visión clara de los objetivos y de los caminos que deben seguirse para lograrlo, promueve para el equipo una actitud: Respuesta Respuesta seleccionada: a. De liderazgo Respuesta correcta: c. Proactiva • Pregunta 2 1 de 1 puntos Implica tener conocimientos, aunque no garantizan necesariamente su aplicación. Respuesta Respuesta seleccionada: a. Saber Respuesta correcta: a. Saber • Pregunta 3 1 de 1 puntos De manera complementaria a la
Enviado por mtiro71 / 369 Palabras / 2 Páginas -
Organización y evaluacion de servicios hospitalrios
ORGANIZACIÓN Y EVALUACION DE SERVICIOS HOSPITALRIOS INTRODUCCION La Organización de los hospitales, es la prestación de todas las posibilidades y servicios necesarios, ya sean físicos, tecnológicos o financieros que puedan cubrir la capacidad y necesidad de las personas que necesitan de atención médica. La organización de los hospitales permite el escalonamiento en red de los servicios. Pretendiendo con esto garantizar, a todos los individuos el acceso al sistema de servicios del hospital a través de
Enviado por Noramperez / 7.041 Palabras / 29 Páginas -
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES EVALUACION SEMANA 3
• Pregunta 1 20 de 20 puntos Está definida como un conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer necesidades implícitas o explícitas. Este concepto es definido como? Seleccionar la respuesta Respuesta Respuesta seleccionada: CALIDAD • Pregunta 2 20 de 20 puntos Que elementos se oponen a la calidad. Señale 2 respuestas correctas Respuesta Respuestas seleccionadas: Incomunicación organizacional. Tareas mal distribuidas • Pregunta 3 20 de 20 puntos Los objetivos
Enviado por figuer04 / 273 Palabras / 2 Páginas -
DESARROLLO DE ESTRATEGIAS COMERCIALES EVALUACIÓN SEMANA 4
• Pregunta 1 0 de 10 puntos ESTA QUEDO MAL Es la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes, si se superan las expectativas y se satisfacen siempre con calidad las necesidades de los clientes, se está brindando una atención y un servicio al cliente con excelencia. Este concepto se entiende como: Respuesta Respuesta seleccionada: Calidad con excelencia • Pregunta 2 10 de 10 puntos Cuando hablamos de la filosofía de la excelencia
Enviado por figuer04 / 342 Palabras / 2 Páginas -
Evaluacion Semana 5 Salud Ocupacional
Suscríbase Acceso Contáctenos Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias Ensayos Gratis Temas Variados / Evaluacion Semana 5 Salud Ocupacional Evaluacion Semana 5 Salud Ocupacional Trabajos: Evaluacion Semana 5 Salud Ocupacional Ensayos de Calidad, Tareas, Monografias - busque más de 674.000+ documentos. Enviado por: katica0131 18 septiembre 2012 Tags: Palabras: 1033 | Páginas: 5 Views: 596 Leer Ensayo Completo Suscríbase 1. Consulta la resolución 1401 de 2007, lee detenidamente la cartilla y define los siguiente términos: Causa
Enviado por maquita2 / 819 Palabras / 4 Páginas -
Evaluación Semana 3 Bioseguridad Aplicada Ala Cosmetologia
EVALUACION SEMANA 3 1. Mencione las cinco (5) fuentes de infección más reconocidas en su medio laboral. R/ Las cinco principales fuentes de infección más reconocidas en mi medio laboral son: * Sangre * Pus * Heridas abiertas * Manos e implementos sucios * El no uso de guantes y tapabocas 2. Defina en dos líneas las siguientes términos: Asepsia: Es la condición libre de microrganismos que producen enfermedades o infecciones. Contaminado: Es la introducción
Enviado por frank79k / 464 Palabras / 2 Páginas