Negocios

En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.

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  Cecita76En toda actividad humana prácticamente el servicio se hace presente e incluso en el hogar, hasta la más grande y complicada empresa o institución, esta actividad ideológica de la atención al cliente, se debe de adoptar dentro de nuestra vida y llevarlo a la práctica con gusto, en nuestra empresa,

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  FerResendizRmzEl Servicio al Cliente, el un proceso logístico que abarca una variada gama de funciones, desde el suministro de materias primas, su transformación y, finalmente, la disposición, distribución y entrega del producto terminado a quien lo demanda. En esta etapa predomina la optimización de los beneficios de la logística, con

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  paziniQué es el CRM? CRM (Customer Relationship Management) es la sigla que se utiliza para definir una estrategia de negocio enfocada al cliente, en la que el objetivo es reunir la mayor cantidad posible de información sobre los clientes para generar relaciones a largo plazo y aumentar así su grado

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  andyber7El servicio al Cliente como ventaja competitiva ¡El cliente es lo primero! Frase que se escucha en la mayoría de las empresas, pero más parece un slogan que una forma conquistar clientes, cuando ese concepto es más para vivir que para predicar, debe de formar parte de la misión de

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  Michelle.glSERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad 2. PRINCIPIOS EN LOS QUE

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  avelingUn mal servicio lo experimentamos con frecuencia cuando somos atendidos de mal modo, con indiferencia o cuando quedamos insatisfechos ante una experiencia de compra. Esto es muy grave, considerando que en nuestra sociedad, más del 80% de las empresas y organizaciones se dedican a la venta de algún tipo de

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  jeanlucafonsecaLa Atención y El Servicio al Cliente Este ensayo habla sobre la importancia de la atención y al servicio al cliente de una empresa, sea grande, mediana o pequeña, ya que la atención y el buen servicio a la clientela pueden hacer la diferencia entre una compañía y la competencia

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  erica1529de reconocimiento. 1. Qué entiende por servicio al cliente? Para mi servicio al cliente es la suma total de lo que hace una organización para satisfacer las expectativas de los clientes y producir su satisfacción, servicio al cliente lo es todo pues si no hay un buen servicio no hay

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  VictorP861)- Realice un cuadro comparativo entre los puntos de diferencia y similitud entre atender y servir a un cliente. De un ejemplo de cada uno. R/= Atender es en que le puedo atender es algo que hacen algunas personas por necesidad sin que les guste solo atienden por ejemplo el

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  adrixlh¿Desinvertir en el servicio al cliente es una buena jugada para Citigroup o cualquier otra institución bancaria? ¿Por qué? La idea de ver a los clientes como activos estratégicos va ganando adeptos entre las firmas de sectores en los que es posible identificar el origen de las transacciones, como el

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  jedar122valuación Conceptual Semana 3 Selección Múltiple. De los siguientes enunciados seleccione las respuestas correctas. Comunicación Empresarial es: A. Conjunto de mensajes que seintercambian entre los integrantes de una organización y entre ésta y el medio externo, cuyo objeto de estudio es la forma como se desarrolla el fenómeno comunicativo dentro

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  sofimona95LA IMPORTANCIA DE BRINDAR UN EXELENTE SERVICIO AL ALCLIENTE. Es muy importante ya que es un conjunto de actividades realizadas por la empresa Y por cada uno de sus trabajadores. Cuando el cliente y empleado. Tengan inter acción el cliente percibe la calidad de la atención y una información correcta.

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  laurenyamileSena Centro Agroforestal Aguicola Arapaima Ciudad- Orito Ptyo Año 2015 3.2 REALIZAR LECTURAS Y SOCIALIZAR SIMULAR SITUACIONES REALES SOBRE TEMAS DE APRENDIZAJE, CONCEPTOS Y PRINCIPIOS SOBRE TEMAS TALES COMO: CONCEPTO Y PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN (EMPRESA) La organización es una unidad social coordinada, consciente, compuesta por dos personas o más,

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  cinthyamabelAtención al público y resolución de conflictos. Presentación Autor: Carlos Echeverria Muñoz Satisfacción y servicio al cliente | Negociación 26-01-2015 Calidad en el servicio al usuario La calidad de servicio es la satisfacción del usuario, la cual se logra cuando se sobrepasan sus expectativas, deseos y/o percepciones. Satisfacción del Usuario

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  lceballosbEl Instituto Técnico Empresarial Andrés Bello, opera en municipios del Valle desde hace aproximadamente 4 años, a fin de lograr satisfacer necesidades de capacitación y formación técnica superior que requiere la población; es por ello que la ejemplificación de un óptimo servicio en atención al cliente no se constituye solo

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  12345CARMENSERVICIO AL CLIENTE. SUBTITULO. TITULO EXCELENCIA Y EXIGENCIA SERVICIO AL CLIENTE ENFOCADO QUE SE REQUIEREN EN EL SEVICIO AL CLIENTE PARA A LA EXIGENCIA Y EXCELENCIA DE LA IMAGEN CREAR FIDELIDAD, APLICADO EN SEGUROS BOLIVAR CORPORATIVA PARA ENTIDADES ASEGURADORAS. SECCIONAL BOGOTA. QUE HACEN LA FIDELIDAD DE SUS CLIENTES. PROBLEMA SATISFACCION.

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  carillaSERVICIO AL CLIENTE Las personas diariamente nos vemos envueltos en situaciones o cosas que no entendemos, o nos sentimos insatisfechas con el resultado, por eso debemos acudir a alguien para resolver nuestras dudas. El servicio al cliente se define como el hecho de ofrecer, servir y dar información a personas

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  chifinin‘’Servicio al Cliente’’ El mundo está en constante cambio, los avances tecnológicos han provocado un recorte en el empleo y debido a esto mucha manufactura se envía a otros continentes que cuentan con lo necesario para poder terminar el proceso. En la distribución de productos un gerente de nivel medio

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  vivianaDEFINICION DEL CLIENTE. “El cliente es una persona, empresa u otra entidad que adquiere algún bien o servicio producido por otra persona, empresa u otra entidad” TIPOS DE CLIENTES. CLIENTE POLEMICO: Características: Provoca la discusión. Pretende llevar siempre la razón. Desconfían de las soluciones que se le ofrecen. Necesita una

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  Santisanty1. TEMA 1.1. Título Planeación Estratégica de Marketing de Servicios en el Club de Suboficiales de la Policía Nacional Fondo de Empleados Centro vacacional Melgar. 1.2. Línea de investigación Procesos Gerenciales 1.3. Sublínea de investigación Mercadeo - Planeación Estratégica 1.4. Relación con Administración de empresas La relación existente del marketing

• Servicio Al Cliente

  juanjose78Existen diversos tipos de clientes que deben ser clasificados para la empresa para una correcta gestión de cara a obtener mayores resultados de ventas y crecimiento para la empresa. CLIENTES ACTUALES Y CLIENTES POTENCIALES El principal tipo de clientes que se debe considerar es la diferenciación entre clientes actuales y

• Servicio Al Cliente

  davidtocu1A continuación se le pide efectuar un trabajo de campo. Las respuestas deben ser conforme a sus propias observaciones y experiencias; tomando como base la teoría vista en clase. Análisis del servicio al cliente de una empresa del medio. Seleccione una empresa reconocida en nuestro medio; lleve a cabo una

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  erika200ACTIVIDAD SEMANA 2 Mejorando la habilidad de escucha 1. Demostrar interés en los puntos de vista ajenos: Cada cual es libre de tener su propia opinión, y eso implica que los demás pueden opinar diferente. Al escuchar a alguien, es mejor mantener la mente abierta, sometido el ego propio y

• Servicio Al Cliente

  chabeeeeEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. Qué aspectos deben considerarse dentro del servicio al cliente? • Contacto cara a cara • Relación

• Servicio al cliente

  jose12eduardoAnálisis de estrategias para mejorar la atención al cliente en panadería la Casita En la panadería la casita se vende el mejor pan de la región en cuanto a sabor y consistencia ya que es preparado de la forma tradicional con el mejor sabor hogareño y al mismo tiempo intenta

• Servicio al cliente

  ArlesSanchezSERVICIO AL CLIENTE MOMENTO INICIAL DANIE EMILCE ORTIZ TOVA Código: 26492981 Tutora DEYCI MERCEDES SANTOS CÁRDENAS Grupo: 102629-122 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) Agosto de 2015 Preguntas orientadoras: 1. ¿Qué entiende usted por Servicio al Cliente? Son acciones que realizan los empresarios encaminados a que un determinado grupo

• SERVICIO AL CLIENTE "Comunicación asertiva con clientes"

  Milena PeñuelaSERVICIO AL CLIENTE "Comunicación asertiva con clientes" PRESENTADO POR: SANDRA JIMENA PLAZAS CHAPARRO INCAP INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE MATERIA SERVICIO AL CLIENTE VM030402 PRIMER TRIMESTRE TRABAJO EN CLASE, SEMANA 8 PROFESOR: HERMANN YESID NEMOCON ROZO COMUNICACIÓN ASERTIVA CON CLIENTES En una actitud personal positiva a la hora de relacionarse con

• Servicio al cliente (¿Qué es y para qué sirve?)

  aylinkrisCAPÍTULO 1: MARCO TEÓRICO 1.1 Servicio al cliente (¿Qué es y para qué sirve?) En el siguiente cuadro veremos 3 definiciones de servicio al cliente: Es el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un vendedor con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar

• Servicio al cliente - Actividad 3

  Diego Diegoo El cliente ingresa a la empresa y no encuentra a alguien que lo oriente para resolver su inquietud. Siempre debemos de estar alertas de quien entre y quien salga de nuestras instalaciones, así sea una persona que solo quiere preguntar un servicio o producto, o también si es un

• Servicio al cliente - fase 3

  alduquego________________ a.¿Cómo se presenta la calidad del servicio al cliente, teniendo en cuenta el acontecimiento precipitante del escenario propuesto? La calidad de servicio al cliente es bastante deficiente, ya que la falta de motivación del personal, el hecho de que no se tienen en cuenta los requerimientos por parte del

• Servicio al cliente - Homecenter

  kyosu2018 [Escriba el nombre de la compañía] Cristian Andres Rodriguez Rodriguez [SERVICIO AL CLIENTE] [Escriba aquí una descripción breve del documento. Normalmente, una descripción breve es un resumen corto del contenido del documento. Escriba aquí una descripción breve del documento. Normalmente, una descripción breve es un resumen corto del contenido

• Servicio Al Cliente : Un Reto Personal

  PULICORActividad unidad 1 En un escrito de dos páginas máximo, elaborado en Word en letra arial tamaño 12, interlineado sencillo: • Realice una descripción en la que usted se identifique física, emotiva e intelectualmente. • Describa el tipo de relaciones familiares en que se desenvuelve cotidianamente en su hogar. •

• Servicio al cliente actividad

  Joselyn Muñoz1. Cuál es el objetivo primordial y la razón de ser de la atención o servicio al cliente Los departamentos del servicio al cliente le ofrecen a éstos apoyo ofreciendo información exacta y útil, manejando conflictos y ofreciendo las resoluciones apropiadas para situaciones difíciles. Los representantes que tienen que ayudar

• Servicio Al Cliente Actividad 2

  rodcamsSERVICIO AL CLIENTE: UN RETO PERSONAL COMUNICACIÓN EMPRESARIAL TUTOR ALBERTO VARGAS VÁSQUEZ PRESENTADO POR: RODRIGO JOSE CAMAÑO SAGRE SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE – SENA 18 DE MARZO DE 2014 Genere las siguientes respuestas partiendo del caso de un servicio al cliente que haya Ofrecido o que se presente en la

• Servicio Al Cliente Actividad 2

  habibi90EVALUACIÓN CONCEPTUAL: 1 El grupo organizado permite actuar en conjunto y coordinadamente, con mayor facilidad, 4 Con el sucesivo dar y recibir entre los participantes. 2 Coordinación flexible dentro del grupo 5 Es el grado de unión entre los miembros de un grupo como resultado de la presión ejercida sobre

• Servicio al cliente Chillis

  miliwilyhttp://www.agesan.org.pe/logos/logo-esan-institucional-50.jpg TRABAJO FINAL: TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE PROFESORA: DANIELA ORELLANA INTEGRANTES: * César Arévalo 12100442 * Milagros Ponce 12100166 * Claudia Seminario 12200254 * Álvaro Bermúdez 09100652 * Selene Arias 12100912 SECCIÓN: S-002 2015 1. Resumen Ejecutivo Chili`s Grill & Bar es una cadena de restaurantes situadas en Estados

• SERVICIO AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA

  monicapinedamV6900 SERVICIO AL CLIENTE TAREA No. 3 SERVICIO AL CLIENTE COMO VENTAJA COMPETITIVA. Detalle de la actividad: Brinde un ejemplo de una empresa reconocida que mantenga una ventaja competitiva sobre su competencia. Y luego explique cuál es la ventaja (por ejemplo: cultura de servicio al cliente, ubicación, producto, precio, etc.)

• Servicio al cliente CUESTIONARIO

  AngelicaOvalleCIDE “UNIVERSIDAD DEL MAGISTERIO DOCENTE ORLANDO BORJA ECONOMIA SOLIDARIA PRUEBA 2017 03 27 Angelica Ovalle Palacios-Gestion Empresarial CUESTIONARIO 1- Mediante que decreto se crean las empresas de economía Solidaria? se crea mediante la ley 454 de 1998 2- La economía solidaria tiene dos impactos social y económico? Si__X_, No_____ Porque

• Servicio al cliente D1

  joan.polo* Servicio al cliente: consiste en todas aquellas acciones implementadas para que los clientes se sientan agradados antes, durante y después de la compra. Se realiza para cumplir con los requerimientos de un producto o servicio que ellos soliciten. * Atención al cliente: es el proceso de resolver cualquier desafío,

• Servicio al cliente Empresa: Pollo campero

  Saul2312INTRODUCCIÓN En el siguiente trabajo tiene como objetivo clasificar las funciones de las empresas, para poder identificar, evaluar, medir, indagar los productos o servicios, que ofrece la empresa. Las Empresa ha ido evolucionando a través de los tiempos. En su acepción amplia, empresa es toda actividad humana organizada para la

• Servicio al cliente en eventos deportivos

  Javier719Servicio al cliente en eventos deportivos: el caso Atlas Imagen relacionada ________________ Índice Contenido 1. Resumen 3 2. Introducción 4 2.1 Planteamiento del problema 4 2.2 Justificación 4 2.3 Operacionalización de variables 5 3. Objetivos 6 3.1 Objetivo General 6 3.2 Objetivos Específicos 6 4. Preguntas de Investigación 6 4.1

• Servicio Al Cliente En Ingles

  AlejandraMelissaCustomer service. Good customer service is the lifeblood of any business. You can offer promotions and slash prices to bring in as many new customers as you want, but unless you can get some of those customers to come back, your business won't be profitable for long. Good customer service

• SERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS

  Jaime Duarte RiveraSERVICIO AL CLIENTE EN LA LOGÍSTICA Y LA CADENA DE SUMINISTROS La logística y la administración de la cadena de suministros es un proceso de planeación, organización y control de flujos de información y físico que van desde el mercado hacia la empresa y proveedores hasta la entrega del producto

• SERVICIO AL CLIENTE EN LA ORGANIZACIÓN

  ajcamiloSERVICIO AL CLIENTE EN LA ORGANIZACIÓN ACTIVIDAD DE APRENDISAJE 2 JENNIFER CAROLINA DIAZ ARRIETA SERVICIO NACIONAL SENA 2021 Guion Gracias por llamar al Hotel Zuni, habla Jennifer Carolina. ¿En qué puedo servirle? * CLIENTE-Hola habla Karen, si es tan amable necesito una habitación para cuatro personas, que tenga un precio

• Servicio al cliente en los tiempos modernos

  Fase 2. Tarea de reconocimiento – Ensayo El protocolo ha sido enfocados para los estudiantes tengan una representación del contenido del curso y de cada uno de los temas a conocer. Está variado de diez espacios que nos permite hacer un reconocimiento más o menos completo, el SERVICIO AL CLIENTE

• Servicio al cliente en Pizzerias

  iblinnServicio al cliente en pizzería 1. Introducción 2. Objetivos y alcance 3. Relevamiento 4. Conclusiones Introducción El presente trabajo fue efectuado con el objetivo de realizar un análisis exhaustivo respecto al servicio al cliente y los aspectos que debieran tomarse en cuenta a la hora de manejar un negocio. En

• Servicio al cliente en restaurantes.

  aline floresServicio al cliente en restaurantes El servicio al cliente es un factor determinante para el éxito de un negocio, pero parece tener más importancia cuando se trata de un restaurante. Se debe mostrar amabilidad al cliente, saludarlo, darle la bienvenida, darle las gracias. Se debe mostrar atención ante los requerimientos

• Servicio al cliente es fundamental para el crecimiento corporativo

  ANA8522El servir es un valor que tienen la mayoría de las personas por tal motivo es importante que se creen espacios donde puedan ser amable, dinámica, empática, generando confianza para entablar una comunicación agradable con las demás personas al momento de brindar un servicio. Por tal motivo el servir es

• SERVICIO AL CLIENTE Estrategia

  dayisjyEstrategia ¿QUÉ SE HACE? ¿CUÁNDO SE HACE? ¿CÓMO SE HACE? ¿QUIÉN LO HACE? ¿DÓNDE SE HACE? CRM (Customer Relationship Management) Actualizar cada una de las bases de datos de los clientes actuales y posibles prospectos, con la finalidad de tener claridad ubicación residencial de ellos para realizar la implementación de

• Servicio al cliente FABRICA CAREDIBE S.A

  Aleja RojasESTUDIO FINANCIERO BASES Un grupo de INVERSIONISTAS, el día 31 de Diciembre de 2014 crean el ente económico CAREDIBE, con el siguiente balance inicial: FABRICA CAREDIBE S.A. BALANCE INICIAL A 31 DE DICIEMBRE 2013 ACTIVO CORRIENTE Caja y Bancos $ 130.000.000 TOTAL ACTIVO CORRIENTE $ 130.000.000 FIJO Terrenos $ 77.000.000

• SERVICIO AL CLIENTE FASE 1 PRESABERES

  vivimacacohttp://libretadeapuntes.com/wp-content/uploads/2011/04/unad.gif SERVICIO AL CLIENTE FASE 1 PRESABERES ESTUDIANTES: VIVIANA MARIA CASTILLO COLORADO CODIGO: 1 112 768 588 MARIBEL ARANGO BURITICA CODIGO: 1.109.293.218 TUTOR: EDGAR ROMERO HERRERA GRUPO: 102609_123 UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA –UNAD- CEAD EJE CAFETERO – DOSQUEBRADAS – PEREIRA RISARALDA FEBRERO 16 2015 TABLA DE CONTENIDO INTRODUCCION OBJETIVOS

• Servicio al Cliente Gestión Empresarial

  Daniel AcostaEvaluación No 1: Servicio al Cliente Gestión Empresarial FICHA: 1905916 Nombre :Daniel Eduardo acosta cubana CENTRO - CINAFLUP 1. ¿De acuerdo a la actividad, cómo podemos clasificar a las siguientes empresas? 1. Ecopetrol empresa industriales 2. Mega Tienda empresa comerciales 3. SENA empresa de servicio 4. I.C.B.F 5. Restaurantes empresa

• Servicio al cliente Introducción

  jebenjumeabIntroducción En el presente trabajo se van a abordar los conceptos básicos del servicio al cliente, la importancia de este al interior de las empresas y como aplicarlo al analizar el contexto del escenario planteado. El servicio al cliente no es un tema reciente dentro de las organizaciones, por tanto,

• Servicio al cliente Liconsa S.A de C.V

  Gloria Lizbeth CortesRECOMENDACIONES. Para cualquier empresa es imposible implementar un plan en donde se reduzcan al 100% las mermas generadas en su línea de producción. Siempre en las industrias habrá deficiencias en su cadena de suministro. En las empresas que producen alimentos hay ciertas partes en el proceso de producción en donde

• Servicio Al Cliente Logistica

  anaranjadoINTRODUCCION Suspiros pastelería es una empresa dedicada a la producción y comercialización de repostería casera y fina y otros productos desde el año 2004. Suspiros pastelería surge a partir de una combinación de ideas y sueños que fueron materializados poco a poco gracias al trabajo en conjunto y al empeño

• SERVICIO AL CLIENTE LOGISTICA (Log, INVENTARIOS & MEDIOS DE ALMACENES/CENTRO

  jesusmassu21ANALISIS INICIAL SITUACIONAL CA1 RED CA0 DISTRIBUCION CA2 CA3 C4A SERVICIO AL CLIENTE LOGISTICA (Log, INVENTARIOS & MEDIOS DE ALMACENES/CENTRO INTERNO/EXTERNO Reg, Int) EXISTENCIAS TRANSPORTE DE DISTRIBUCION -Locales ubicados en zonas estrategicas (Urbanas, hoteles, -Precios accesibles. y de mayor -Servicio de Calidad, según la filosofia en el transito). -Cuenta con

• Servicio al cliente Mapa mental

  adriana ocUnidad Académica Profesional Cuautitlán Izcalli Logística integral y niveles de servicio MAPA MENTAL DE SERVICIO A CLIENTE Alumna: Adriana Ochoa Cardona Grupo: G7 Matricula: 1572816 Profesor: Rafael Corona Ramírez Cuautitlán Izcalli, México a 16 de Agosto del 2018 Introducción Una buena logística es un elemento clave para la productividad empresarial

• Servicio Al Cliente más Que Una Política

  Lina Marcela Rengifo Cardona Resumen Servicio al Cliente Semana 1 El Servicio al Cliente más que una Política Institucional El servicio al cliente es una realidad enfrentada por los individuos en la cotidianidad de sus vidas, cuando se visitan lugares públicos sean estos supermercados, centros comerciales, restaurantes entre otros. En

• Servicio Al Cliente más Que Una Política Instituional

  Lina Marcela Rengifo Cardona Resumen Servicio al Cliente Semana 1 El Servicio al Cliente más que una Política Institucional El servicio al cliente es una realidad enfrentada por los individuos en la cotidianidad de sus vidas, cuando se visitan lugares públicos sean estos supermercados, centros comerciales, restaurantes entre otros. En

• Servicio Al Cliente Mediante Comunicacion Telefonica

  yojanna2 Los factores principales fueron la atención que le brinde a mis clientes para tener un mejor desarrollo de la conversación y prestación del servicio de la empresa tanto beneficia a la empresa como a mi labor dentro de ella. Otros de los factores la tolerancia y el buen trato,

• SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva”

  silvanita89SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA Taller 1: “Estrategias para una comunicación efectiva” SILVANA MARIA AZCARATE TRIANA Aprendiz OLGA PATRICIA COCA CASTILLO Instructora SENA SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE Septiembre 30 de 2015 ________________ Cuestionario 1. Enumere 3 estrategias para una comunicación efectiva con su cliente. * Seguridad y confianza

• SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA.

  Fernanda UrregoCUESTIONARIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE LUISA FERNANDA URREGO Aprendiz CINDY LORENA RONCANCIO MENDIETA Instructora SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SERVICIO AL CLIENTE MEDIANTE LA COMUNICACIÓN TELEFONICA YONDÓ 2016 “Cuestionario de atención al cliente” 1. Enumere 3 características que usted considera claves para un operador de call center. 1. Ser tolerante con

• Servicio al cliente Movistar

  lumamacaNombre: Luisa Maria Marulanda Cédula: 1040364315 Fecha: 22/01/2022 Marque con amarillo la respuesta correcta 1. Es el servicio de conexión a Internet Banda Ancha orientado a hogares y pymes que les permite a nuestros clientes navegar ilimitadamente sin ocupar la línea telefónica: a) Internet fijo b) Decodificador SD c) Decodificador

• Servicio al cliente Multi legis

  leiddyanduTrabajo Final Angie Paola Gutiérrez Zabala Leiddy Andrea Robayo Bernal Juan Carlos Catumba Arias Fundación Universitaria Unipanamericana Bogotá Metodología de la Investigación Septiembre de 2019 Contenido Servicio al cliente 2 Multi legis 2 E-libro 2 Ebooks7-24 - ecoe 2 Ebooks7-24 – pearson 3 Alfaomega 3 Ebsco- academic search premier 4

• SERVICIO AL CLIENTE NEGOCIOS INTERNACIONALES

  armandoyerenas UTEG UNIVERSIDAD SERVICIO AL CLIENTE NEGOCIOS INTERNACIONALES 8°-A Observaciones ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ ______________________________________________________ Calificación:________________ Guadalajara, Jal. INTRODUCCIÓN En el trabajo realizado hablaremos un poco de la organización que presta el servicio en nuestro caso elegimos la langosta feliz, mencionamos los antecedentes, misión y visión para con esto dar una

• Servicio al cliente para la imagen y el desempeño de la empresa en el mercado

  Eriel SabillonUNIVERSIDAD TECNOLOGICA CENTROAMERICANA Catedrático: Lic. Yolany Alcántara Alumna: Sindy Beatriz Sagastume Gómez (21111290) Asignatura: Taller De Servicio al Cliente Tema: Ejercicios de Aplicación Sección: V6183 Semana Virtual: No.1 Fecha: 13/10/12 San Pedro Sula, Cortés INDICE Introducción2 Objetivos3 Contenido4 Conclusiones6 Bibliografía7 INTRODUCCION En el siguiente trabajo, se analizara el concepto de

• Servicio al cliente Pollería Roly’s

  Maria Fernanda Henostroza Rivera1. Resumen Ejecutivo Descripción de la empresa, del producto y servicio a analizar Pollería Roly’s Partiendo de su principal premisa:¨El verdadero sabor que une a la familia¨, tiene por misión brindar una experiencia sabrosa, diferente y auténtica a través del platillo bandera, el pollo a la brasa en el Perú.

• Servicio al cliente proyecto final

  Marco Mejiahttps://portal.unitec.edu/Documentos/nuevaImagen/2013/unitec/LOGOS%20UNITEC%20Y%20CEUTEC-01.jpg Asignatura: Servicio al Cliente Trabajo: Servicio al cliente como ventaja competitiva Catedrática: Lic. Rene Alvarado Alumno: Katherine Zepeda Número de Cuenta: 21641333 Fecha de Entrega: 15 de dic del 2017 San Pedro Sula, Cortés 1. Introducción Sugar Factory es una dulcería la cual se basa bastante en tener una

• SERVICIO AL CLIENTE PUNTOS ROJOS

  luna6789Actividad de aprendizaje 4 Evidencia: Proceso de trazabilidad La empresa “Pollos LPQ” elabora la bandeja de pollo pre-cocido, sus principales proveedores son dos empresas de desarme, que a su vez compran los pollos en 80 granjas distribuidas por todo el territorio nacional. También cuenta con proveedores de otras materias primas

• Servicio al Cliente Resolución de Caso

  Matt2846Resolución de Casos. http://3.bp.blogspot.com/_OYE4sDlEDR8/S-3DeHsrNYI/AAAAAAAAADo/RK_ivEdOi7A/s1600/020309x2.jpg Servicio al Cliente Resolución de Caso. Caso 1: En el Banco. Juan Urbina, uno de mis mejores clientes se ha colado en la fila. Los demás clientes están molestos. Solución #1: Crear un dialogo entre la clientela, luego pedirle con amabilidad al cliente que vuelva al

• Servicio Al Cliente Semana 3

  1. Elaborar un informe sobre las lecturas realizadas. - Márgenes: Superior 4 cm, izquierda 4 cm, derecha 3cm, inferior 3 cm. - Tamaño: Carta - Letra: Arial - Tamaño de letra: 12 - máximo y mínimo de dos hojas. 2. Redacte el texto de una noticia para promover los servicios

• Servicio al cliente TABLA COMPARATIVA

  clasnel26________________ TABLA COMPARATIVA SERVICIO AL CLIENTE PRESTACION DEL SERVICIO CULTURA DEL SERVICIO CALIDAD EN EL SERVICIO Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece la empresa con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo.

• SERVICIO AL CLIENTE TAREA #2

  star1LIC. SANDRA BANEGAS SERVICIO AL CLIENTE TAREA #2 JOCELYN STEPHANIE MENDOZA DÍAZ 21041152 24 DE OCTUBRE, 2015 Tarea No. 2.1: Ejercicios de aplicación A continuación se le pide contestar los siguientes ejercicios de aplicación basándose en sus experiencias y respectivamente fundamentadas en las polimedias brindadas la presente semana: "Administración de

• Servicio Al Cliente Tc1

  edcalaFASE 1 ACTIVIDAD DE PRESABERES SERVICIO AL CLIENTE (102609_287) BERTHA EDITH CLAROS GONZALEZ CC: 1.083.886.195 EDITH JOHANA URRIAGO CARVAJAL CC: 1.077.856.002 OSVALDO VEGA GÓMEZ CC: 85.154.526 ANGELAMARIA VERGARA TORRES CC: 35.254.059 GRUPO: 287 TUTORA: EMMA IDALY BAUTISTA CALIXTO ADMON. TURISTICA Y HOTELERA UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD) ESCUELA

• SERVICIO AL CLIENTE Teniendo como base ¿qué es el servicio al cliente?

  NaNi LievanoSERVICIO AL CLIENTE Teniendo como base ¿qué es el servicio al cliente? “Es un conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece una empresa o persona con el fin que el cliente obtenga un producto en el momento y lugar oportuno de atender sus consultas y que se asegure un uso adecuado