Las personas y las organizaciones.

10/03/2016

Parcial: 26/05/2016

Gluquez@austral.edu.ar

Las personas y las organizaciones

Comportamiento organizacional:

• Estudia: al individuo, y pone en común objetivos y metas. Estudia también a grupos.
• Analiza: Cultura organizacional, como valores, costumbres, relaciones, actitudes y la forma de interactuar. Esto lo hace apoyándose en la sicología, la antropología, sociología y ciencia.

Por qué es necesario estudiar Comportamiento Humano o CO:

• Comprender y predecir sistemáticamente el comportamiento ajeno.
• Mejorar vínculos sociales.
• Conocer mejor las causas de nuestro comportamiento.
• Ejercer un liderazgo más efectivo, orientado a los objetivos de la organización y de las personas. Desarrollar empatía.

Racionalizar el comportamiento humano supone:

• Somos diferentes a pesar de ciertas similitudes.
• Comprender cómo esas diferencias individuales influyen en el comportamiento laboral.
• Reconocer la influencia de la diversidad de estilos y comportamientos en el lugar de trabajo, para bien y para mal.
• Concientizar que todos, directivos o no, debemos asumir esas diferencias y gestionarlas.
• La gestión de esas diferencias exige planificación y empatía.
• La gestión efectiva o no de las diferencias individuales genera resultados diversos en las organizaciones.
• Las organizaciones son sus integrantes, sus individuos.

Modelo ASD, Atracción, selección, desgaste:

Enfoque sistemático: El comportamiento individual y la organización.

• Atracción: Plantea que cuando los fundadores contratan empleados para sus nuevas empresas se sienten atraídos por los empleados con personalidades semejantes a la suya.
• Selección: Los reclutan.
• Desgaste: Aunque todos nos llevamos bien con quienes se nos parecen, demasiadas similitudes dentro de una organización puede deteriorar su eficacia; es decir, las personas semejantes ven las condiciones y sucesos de maneras parecidas, y por consecuente, se resisten al cambio.
• Como el resultado de estos procesos de atracción, selección y desgaste, los integrantes de las organizaciones tienen personalidades a fines y su perfil característico o predominante determina y da forma a la cultura organizacional. De acuerdo al modelo ASD, se trata de un fenómeno que ocurre naturalmente en la medida en que los administradores y nuevos empleados son libres para ser las elecciones que especifica el modelo.

Responsabilidad de los líderes de equipo:

• Aspecto analítico: Planificar y racionalizar.
• Aspecto actitudinal/gestión: Empatizar y delegar.

Tienen que saber cómo influyen e impactan las diferencias individuales en el comportamiento y desempeño laboral de su gente, para llegar a logros, resultados efectivos.

Hay dos tipos de conocimiento:

Conocimiento teórico: Se concreta con un método, como de hipótesis, etc.

Conocimiento teórico: PPT

Diseño de investigación:

Ambientes, niveles del conocimiento:

• Bajo: Trabajos prácticos. Se va dificultando más, y sale el trabajo final de la licenciatura. Lleva mayormente observación.
• Alto: Tesis doctoral. Tiene que haber experimentación.

Qué es el comportamiento humano o comportamiento organizacional:

Es una ciencia aplicada, es una forma de conocimiento sistemático vs intuitivo, que estudia la influencia que los individuos, grupos y estructura tienen sobre la conducta dentro de las organizaciones, y recíprocamente, con el objeto de mejorar la eficacia de las mismas.

S. Robbins enfoca a la organización sistemática: dice que un sistema es un todo compuesto de partes que interactúan entre todos fluidamente.  Hay que entender al comportamiento no solo por la organización, sino que hay que tener en cuenta los factores que lo rodean como lo social, lo legal, lo político, lo económico y tecnológico.

Teoría de  sistemas: PPT fotito.

Procesos: ppt. Los procesos son como nosotros trabajamos.

Modelo básico del CO: Comportamiento humano agarra todo lo que es insumos humanos. Introducción a la sociología tiene que ver con el poder y la política. Dirección de personas con cultura y estructura., PPT.

Componentes del modelo de comportamiento organizacional:

• Objetivos.
• Variables:

-Dependientes: Productividad, ausentismo, rotación y satisfacción.

-Independientes: Inteligencia, personalidad, motivación, estilo de liderazgo, método de selección, diseño de organización. Son habilidades individuales que vienen de antes de entrar a la organización.

-Control o moderadora:

• Relaciones: Causa y efecto.

Dimensión antropológica Cristiana:

• Material: Cuerpo, características físicas.
• Espiritual: Inmcluye la voluntad, la inteligencia, PPT.

Persona: ppt.

Enfoques antropológicos de escuelas de sociología:  ppt y sociología.

Diferencias individuales: PPT y notas que van a subir ivancenovich.

Factores hereditarios:

Dimensiones primarias(estables):

• Edad.
• Origen étnico.
• Género.
• Orientación sexual.
• Atributos físicos.

Dimensiones secundarias (modificables):

• Nivel educativo.
• Estado civil.
• Creencias.
• Salud.
• Experiencia laboral.

Factores del entorno personal:

• Región
• Tipo de barrio.
• Tipos de familia.
• Nivel socio-económico.

Diferencias individuales: Factores hereditarios y diversidad.

• Dimensiones primarias: Qué hace, como habilidades, capacidades, qué prefiere, evita, gestos, etc.
• Dimensiones secundarias (modificables)
• PPT.

Capacidades y habilidades:

• Capacidad: facultad, virtud o predisposición para una tarea mental o física. Como la capacidad mental, la inteligencia emocional, conocimientos tácitos.
• Habilidad: Destreza aprendida para realizar una actividad, como competencias ténicas y gestiacionales. PPT.

Capacidad:

-Capacidad mental/inteligencia:

• -Plasticidad y comprensión verbales.
• -Razonamiento inductivo y deductivo.
• -Memoria por asociación.
• -Orientación espacial.

Inteligencia emocional:

• -Conciencia de sus sentimientos.
• -Manejo de las emociones propias.
• -Auto-motivación.
• -Expresar empatía.
• -gestión de emociones ajenas.

Conocimientos tácitos:

• -Saberes prácticos del propio trabajo, adquiridos por observación y experiencia PPT

Actitud: PPT.

17/03/2016

Aspecto actitudinal-gestión liderazgo:

Fundamentos para comprender el comportamiento en el trabajo:

• Comportamiento humano/organizacional también tiene que ver con las competencias.

Los roles representan lo que hacen las personas y las competencias determinan cómo lo hacen

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