Negocios

En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.

• Calidad De Cartera COOPAC En Perú

  ernestovalenciamANÁLISIS DE LA CALIDAD DE CARTERA DE LAS COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO DURANTE LA DESALERACIÓN DE ECONOMÍA PERUANA EN EL PERIODO 2004-2013 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 1.1 Situación Problemática En los últimos 15 años el Perú ha mostrado un crecimiento sostenido de 6% en promedio, durante el período 2004-2013,

• Calidad De Costos

  Xiomara7240COSTOS DE CALIDAD CALIDAD Conjunto de cualidades positivas deseables de personas, objetos o sistemas, que permiten satisfacer las necesidades de un cliente y/o mejorar sus expectativas deseadas. COSTOS El Costo es el gasto economico que representa la fabricacion de un producto o la prestacion de un servicio. Dicho en otras

• Calidad de empresa. Cero defectos

  Ghala RamírezSuponiendo que una empresa mexicana llegara al punto de perfección de Defectos CERO, por medio de la implantación de un control de calidad. ¿Cuál consideras que sería el tiempo que lograría mantener dicho estándar? Y ¿Por qué sería importante mantener el control de calidad durante ese tiempo? El tiempo que

• Calidad De Escuelas

  macalexMi trabajo trata de mostrar si en verdad la educación privada en México es mejor que la privada o que no existe ninguna diferencia por lo que aplicaremos 4 tipos de exámenes en las materias “duras” donde se ha demostrado que principalmente México es un país que no sabe leer,

• Calidad De La Cadena De Suministro Cap.1

  alecancinov12. ¿De que manera la calidad apoya el logro de una venta competitiva? R. Porque los productos que se interesan por dar una mejor calidad a los clientes y satisfacer sus necesidades al máximo, son los productos que tiene ventaja sobre otros que no toman tanto este termino en cuenta.

• CALIDAD DE LA CONSTRUCCION

  kjvalquiINTRODUCCION El presente documento tiene como objetivo dar orientaciones generales para la elaboración de servicio Gestión de la Calidad de la organización que solicite la certificación de FONDONORMA, bajo la Norma ISO 9001. Las partes que contempla el Manual se describen a continuación: ALCANCE Y CAMPO DE APLICACIÓN: Alcance: Luego

• Calidad de la educación y la rentabilidad.

  paconbaTITULO “EXCELENCIA EN LA EDUCACION EN UTOGRE O RENTABILIDAD” INTRODUCCION Objetivo General. El objetivo de este análisis es dar una propuesta de solución a la disyuntiva que se tiene en este caso sobre la calidad de la educación y la rentabilidad. Este análisis de caso le ayudara a la Lic.

• Calidad De La Empresa

  luisalgado8Notes 1. D. Overkleeft & L. Groosman, former employees of Philips” External Relations, put more than hundred speeches and interviews of Dekker together in “The Dekker perspective” (1988). 2. It was promised to keep all interviews anonymous. 3. Philips Taiwan obtained the Deming award in 1992. 4. Despite these critical

• Calidad De La Empresas

  gregoria12QUÉ ES LA EFQM? EFQM es una organización sin ánimo de lucro cuyo ámbito es Europa y su sede está en Bruselas. Actualmente, el número de miembros de EFQM es mayor de 700. EFQM es el creador y el gestor del premio a la Excelencia EEA (EFQM Excellence Award) que

• Calidad De La Entidad

  jcbolaActividad 2: calidad de la entidad De la revisión del material “Explicación de conceptos relativos a la calidad” elabore un cuadro, en donde tu escojas uno de los servicios o productos de su entidad, identifique los clientes para éste, relacione los requisitos o necesidades de esos clientes y las características

• Calidad De La Gestion

  lhdiazgLA CALIDAD DE LA GESTIÓN Y LA GESTIÓN DE LA CALIDAD La Calidad es un concepto antiguo que a través del tiempo ha tenido diversas interpretaciones, y que en las épocas recientes sigue teniendo utilizaciones que distan mucho unas de otras. Es así como podemos hablar de calidad para referirnos

• Calidad de la Gestios productiva

  joselyn castilloNombres: Joselyn Castillo Fecha: 04 de Abril del 2016 Semestre: Sexto “B” N°2 ADMINISTRACIÓN Proceso que consiste en realizar actividades de planeación, organización, ejecución y control para poder determinar y alcanzar eficientemente objetivos específicos. GESTIÓN DE LA CALIDAD FUNDAMENTOS DEFINICIÓN DE DIRECCIÓN La dirección se encarga de que el recurso

• CALIDAD DE LA INDIA

  fatimadatCALIDAD DE LA INDIA - VENTAJA DE LOCALIZACIÓN Situado en el sur de Asia, la India tiene sus países fronterizos como China, Bután y Nepal en el lado norte-oeste, Myanmar y Bangladesh en el lado Este y Afganistán y Pakistán en su lado noroeste. Las grandes montañas del Himalaya dividir

• CALIDAD DE LA INDUSTRIA Y CONCEPTO DE AUDITORIA

  carolinaerCALIDAD DE LA INDUSTRIA Y CONCEPTO DE AUDITORIA Auditoria Interna de Calidad Instituto IACC 04 de mayo de 2020 ________________ Desarrollo 1. Relacione como es afectada la expectativa de calidad del usuario el cual lleva 2 meses sin poder ocupar su computador por problemas técnicos y que aún no han

• Calidad de la industria y conceptos de auditoria

  Felipe ContardoCalidad de la industria y conceptos de auditoria Felipe Diaz Contardo Auditoría Interna de Calidad Instituto IACC 22 de abril de 2019 ________________ Desarrollo Respuestas: 1. Respuesta. Las expectativas del usuario, obviamente son afectadas, para los efectos de garantía de producto, las organizaciones deben a través de un sistema de

• Calidad de la industria y conceptos de auditoría Empresa Rubro Arauco S.A.

  rmendezjCalidad de la industria y conceptos de auditoría. Rodrigo Emilio Mendez Jarpa Auditoria Interna de Calidad Instituto IACC 03-12-2018 ________________ Desarrollo 1. Relacione cómo es afectada la expectativa de calidad del usuario el cual lleva 2 meses sin poder ocupar su computador por problemas técnicos y que aún no han

• Calidad de las empresas

  kattlynSUPERTIENDAS C:\Users\mis\Pictures\imperio 2.jpg Siempre pensando en la familia ESTUDIO SOBRE CALIDAD Y BIENESTAR EN LAS EMPRESAS GERENCIA DE MERCADOS Por EBLIN CATIUSCA IBARGUEN PALACIOS EBLIN MAYEIZY MEJIA MURILLO MILSON OCORO BONILLA TUTOR CORPORACION UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS BUENAVENTURA-2020 INTRODUCCIÓN Con este trabajo queremos presentarnos y compartir con ustedes información especial

• Calidad de Logistica

  Ronaldo Junior De La Cruz Canaleshttp://dominga001.galeon.com/imagen/universidad.jpg https://scontent-mia1-1.xx.fbcdn.net/hphotos-xtf1/v/t1.0-9/10592641_1457225587878834_2473417156900727508_n.png?oh=d22effbfc52b78ce0d0daaa37924000d&oe=579EED8E LOGISTICA CALIDAD LOGISTICA “UNIVERSIDAD JOSÉ CARLOS MARIÁTEGUI” LOGO CIVIL upm FACULTAD DE CIENCIAS JURIDICAS ADMINSITRATIVAS Y PEDAGÓGICAS ESCUELA PROFESIONAL DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y MARKETING ESTRATEGICO “CALIDAD LOGISTICA” CURSO : Logística DOCENTE : MGR. Rodríguez Soto, José INTEGRANTES : Ronaldo Junior de la Cruz Canales Vifania Diana, Sosa Ticona

• Calidad De Los Probeedores

  franco14121. OBJETIVO Establecer los criterios que, en materia de Gestión de Calidad, Ambiental, Seguridad y Salud Ocupacional, han de tenerse presentes al momento de seleccionar proveedores y de evaluar su Gestión. 2. ALCANCE Esta Guía aplica a todos los equipos de la Empresa y para todo tipo de contrato que

• Calidad De Los Procesos QFD

  josesitaEjemplo de QFD: Transantiago El Transantiago es el actual sistema de transporte de la capital, servicio que es complementado con el uso del metro. Este servicio ha sido cuestionado desde su implementación y que hoy cinco años después, sigue sin cumplir con las expectativas de los usuarios y de los

• CALIDAD DE LOS REGISTROS DE ENFERMERIA EN LA HISTORIA CLINICA DEL ÁREA DE CUIDADOS INTENSIVOS EN EL HOSPITAL “ VARGAS” DE CARACAS, AÑO 2022

  RouchelREPÚBLCA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD CIENCIAS DE LA SALUD “HUGO CHAVEZ FRIAS” SEDE HOSPITAL VARGAS DE CARACAS CALIDAD DE LOS REGISTROS DE ENFERMERIA EN LA HISTORIA CLINICA DEL ÁREA DE CUIDADOS INTENSIVOS EN EL HOSPITAL “ VARGAS” DE CARACAS, AÑO 2022 (Anteproyecto

• Calidad De Los Servicios

  debeltranLa calidad de los servicios: Cómo se mide y se gestiona. Cuando hablamos de servicios todo se convierte en un reto y saber el nivel de calidad de los clientes en cuanto al servicio es uno de los más difíciles de descifrar. Para tener una rentabilidad estable a largo plazo

• CALIDAD DE LOS SERVICIOS

  kaop¿Qué es la calidad? La calidad no es más que aquellas características de un producto que se ajustan a las necesidades del cliente. En las empresas, se usa mucho esta terminología, ya que cada empresa produce un producto o servicio y si ese producto no tiene calidad, ciertamente el cliente

• Calidad de los Servicios es una estrategia para la captación de cliente

  Roger FerRESUMEN La calidad en el servicio es una estrategia para la captación de clientes, bajo el concepto de que el cliente bien atendido es un cliente que regresara para consumir los productos o bien los servicios. La estrategia en servicio se establece, a raíz que en esencia los productos que

• Calidad De Los Servicios Turisticos

  luchoaCALIDAD DE LOS SERVICIOS TURÍSTICOS DIPLOMADO GESTIÓN Y DESARROLLO DEL TURISMO REGIONAL 2002   “Aquel que se porta gentil y cortésmente con los extranjeros demuestra ser ciudadano del mundo” Francis Bacon PUEBLOS CON CONCIENCIA TURÍSTICA VS. PUEBLOS SIN CONCIENCIA TURÍSTICA “La palabra sinónimo de turismo es honestidad; honestidad en los

• Calidad de mediciones

  gil1916“Calidad de mediciones” Explique el significado que el instrumento de medición sea inexacto y que sea impreciso. R= En este caso usaremos la cinta métrica que es un instrumento exacto, donde los resultados son variables ya que influye la apreciación del operador al que se le llama error humano. La

• Calidad De Normas Tecnicas

  mmontesPOSIBLES PROBLEMAS Y ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN AL IMPLEMENTAR UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Posibles Problemas al implementarse un sistema de gestión de la calidad 9 La empresa no contaba con la infraestructura adecuada. 9 El personal no estaba capacitado ni calificado, el 90% del personal de planta de proceso

• Calidad De Organizaciones

  jerrymdlc18CALIDAD DE LAS ORGANIZACIONES 1° Definición de calidad La calidad es una medida de que tanto se acerca un bien o servicio a los estándares especificados, estos pueden relacionarse con tiempo, materiales, eficiencia, confiabilidad o cualquier característica cuantificable. La calidad en la industria no esta dictada por quien hace el

• Calidad de procesos. Ciclo de Deming

  arletaguirreUniversidad Autónoma del Noreste Calidad de procesos Ciclo de Deming Briseida Arlet Aguirre Chavez Manuel Araiza 29/09/2021 * Identifica las etapas de este proceso relacionándolas con el ciclo Deming. (planear, hacer, verificar y actuar) Nombre de la actividad: preparación de la cena Hora de inicio: 19 horas Hora de terminación:

• CALIDAD DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD DE DISEÑO

  JHON CARLOS FLORES ECHEVARRIAGUÍA DE CASO N° 05: CALIDAD DE PRODUCCIÓN Y CALIDAD DE DISEÑO INTEGRANTES: 1.- Romero Sullca Brayan Vladimir INSTRUCCIONES: Lee las instrucción para desarrollar la presente Guía de Caso. 1. PROPÓSITO DE LA PRESENTE GUÍA DE CASO: Identifica los Factores claves de Calidad: Calidad de Diseño y Calidad de Producción.

• Calidad De Producto

  kaillym1. Descripción de la empresa TECTRONICA es una empresa constituida el 01 de octubre del 2005, con la finalidad de brindar soluciones innovadoras en el área de Instrumentación y Control Industrial. Nuestros inicios fueron realizando servicio técnico y mantenimiento al sector pesquero y agro industrial. En esta nueva etapa nos

• Calidad De Producto

  marck000000Banca Mayorista ocupa el primer lugar en el mercado con una participación de 40.4% en colocaciones con US$ 1.000 millones desembolsados en proyectos de inversión. BCP disminuye su participación en 0.1%, quedando con 35.4% de participación. El BBVA mantiene su participación en 29.7%, con un incremento en saldos de S/.

• Calidad de producto o servicio

  zasha011. CALIDAD DE PRODUCTO O SERVICIO A) Si nos referimos a un producto, la calidad apunta a lograr una diferenciación de tipo cualitativo y cuantitativo en relación a algún atributo requerido. En cuanto al usuario, la calidad implica satisfacer sus expectativas y anhelos. Esto quiere decir que la calidad de

• Calidad De Productos Y Servicios

  itzel21skyCALIDAD DE PRODUCTOS Y SERVICIOS Objetivos de calidad para el proyecto. Los objetivos de calidad se refieren a las metas que la organización se propone alcanzar para mantener sus procesos, productos y servicios y sistema virtual, de acuerdo con los niveles de calidad que desea alcanzar. Hemos, por lo tanto,

• Calidad de Recorte de Papel

  luciomallquiCARTILLA DE CALIDAD – TIPOS DE RECORTE CARABLANCA Material Sin Restricción (90%) Material Con Restricción (8.7%) * Papeles, cartulinas blancas, cuadernos fabricadas con 100% celulosa con baja impresión sin plastificado y sin coloreado en la masa. * Papel couche con o sin impresión, papeles cartulinas coloreadas en masa (7.7%) *

• Calidad de Restaurantes en Mexico

  diegolin0702Calidad de Restaurantes en Mexico El presente ensayo tiene como finalidad convencer al lector acerca de la importancia de ofrecer servicios y productos de calidad en un Restaurante . ¿Por que ? La calidad en un restaurante es una parte fundamental para alcanzar el exito en el desempeño de sus

• Calidad De Servicio

  yeizeldyEn estos tiempos encontrar un método adecuado para aplicar la calidad es algo tedioso, ya que la competencia es muy fuerte y solo pocos tienen éxito en la búsqueda de ese método que los ayude a cumplir con expectativas del cliente mismo que representa un valor importante en todas las

• Calidad De Servicio

  diana_vrrPara que un servicio de una excelente calidad deben prestar un buen servicio para poder tener éxito, lo esencial de la calidad de un servicio es su confiabilidad que cumpla con lo que promete, por tanto, la calidad del servicio, es un requisito vital para competir, por la implicancia que

• Calidad De Servicio

  ReedChampion1. Introducción En la actualidad existe una cierta unanimidad en que el atributo que contribuye, fundamentalmente, a determinar la posición de la empresa en el largo plazo es la opinión de los clientes sobre el producto o servicio que reciben. Resulta obvio que, para que los clientes se formen una

• Calidad De Servicio

  Jesus070719911) PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: 1.1. SITUACIÓN PROBLEMÁTICA: En el restaurante “EL CHACHO” como en la mayoría de restaurantes sufre un problema de brindar un servicio de calidad al consumidor, puesto que el personal de servicio aprovecha la ausencia del gerente o administrador para no realizar el trabajo adecuado, dándose a

• Calidad De Servicio

  ROGEL9516Tema I Relaciones Humanas Los conflictos y las dificultades son normales en un equipo de trabajo, no debemos preocuparnos por su surgimiento, pero si es importante ponerles atención, controlarlos y buscar una solución favorable para todos los involucrados. Cuando surgen dificultades, por graves que éstas sean, es fundamental que tanto

• Calidad de Servicio

  monidxsdsdsdsCalidad de Servicio Donde se regulan las condiciones relativas a la calidad de servicio en la prestación de los servicios de comunicaciones electrónicas. Descargue la Orden de Calidad (Documento PDF – 572KB) Para una mayor información sobre las obligaciones de Calidad de Servicio de los proveedores de servicios de comunicaciones

• CALIDAD DE SERVICIO

  deysifloreINTRODUCCIÓN En este trabajo nos proponemos alcanzar una visión general de la Calidad de Servicio, es decir, de las características que marcan la diferencia en la prestación de un servicio de acuerdo a la percepción del cliente, del cual se debe alcanzar la máxima satisfacción. La calidad, y más concretamente

• Calidad De Servicio

  ray0303CALIDAD Y SERVICIO: ASPECTOS GENERALES. PODEMOS DEFINIR LA CALIDAD COMO: EL CONJUNTO DE ASPECTOS Y CARACTERISTICAS DE UN PRODUCTO Y SERVICIO QUE GUARDAN RELACION CON SU CAPACIDAD PARA SATISFACER LAS NECESIDADES EXPRESADAS O LATENTES (NECESIDADES QUE NO HAN SIDO ATENDIDAS POR NINGUNA EMPRESA PERO QUE SON DEMANDADAS POR EL PUBLICO)

• Calidad De Servicio

  AylinGrachm ADMINISTRACIÓN GENERAL Prof. Miguel Abadi LA CALIDAD DE SERVICIO Equipo:004 Licencia para administrar Aguilar Jorge Reg. 810980 Andrada María Reg. 829829 Núñez Verónica Reg. 837065 Peña Gastón Reg. 838113 Scandizzo Pablo Reg. 836711 Año: 2004 INTRODUCCIÓN Pág. 1 CAPITULO I: Conceptos generales de calidad de servicio Pág. 3 ¿Qué

• Calidad De Servicio

  Medaly93Para entender el concepto de calidad de servicio se deben conocer primero los conceptos de calidad, servicio y cliente por separado. Se define calidad como la totalidad de funciones, características o comportamientos de un bien o servicio. No hay calidad que se pueda medir por su apreciación o el análisis

• Calidad De Servicio

  arambuladelcastiRepública Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular Para la Defensa Universidad Nacional Experimental Politécnica De la Fuerza Armada Bolivariana Carrera: Lic. Administración de Desastres y Gestión de Riesgos Asignatura: Gerencia Basada en la Calidad de Servicio Semestre: VII Caracas-Chuao GESTION DE CALIDAD Profesor: Integrante La gestión de calidad Denominada

• CALIDAD DE SERVICIO

  Javier Zuñigalaureate.png Javier Adrián Zuñiga Pérez Principios de Calidad CALIDAD DE SERVICIO INTRODUCCION La calidad de servicio puede sonar poco importante para muchos, pero de esto se trata este ensayo, de hacerles comprender lo importante que es para una organización este y otros temas. En el tema de la calidad de

• CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE

  mcastro07LA CALIDAD DEL SERVICIO AL CLIENTE Una de las inquietudes más corrientes entre los empresarios pequeños y medianos es el tema del servicio al cliente. Todos reconocen que este es un aspecto importante para el éxito de toda empresa, sea cual sea su actividad. Es un tema sobre el cual

• CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL BANCO BCP DE SAN JUAN DE LURIGANCHO EN EL PERIODO DE AGOSTO-OCTUBRE DEL 2015

  ROSADUESANUNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA - UMA RESOLUCIÓN N° 649-2011--CONAFU RESOLUCIÓN N° 649-2011--CONAFU UNIVERSIDAD MARIA AUXILIADORA FACULTAD DE CIENCIAS DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA ACADEMICA DE ADMINISTRACION DE N. I PLAN DE TESIS CALIDAD DE SERVICIO AL CLIENTE EN EL BANCO BCP DE SAN JUAN DE LURIGANCHO EN EL PERIODO DE AGOSTO-OCTUBRE DEL

• Calidad de servicio de Unimarc

  carla53467Introducción. Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las necesidades de un cliente. Los servicios incluyen una diversidad de actividades desempeñadas por un crecido número de funcionarios que trabajan para el estado (servicios públicos) o para empresas particulares (servicios privados); entre estos pueden señalarse los servicios

• Calidad de servicio en el hospedaje

  Yo Soy BrayanCalidad de servicio en el hospedaje La calidad es la confianza que inspira el servicio para el desarrollo eficiente de su presentación y para esto sus principales características físicas comienzan desde su decoración, después la disposición de cada empleado, tamaño de cuartos, mobiliario y demás. El servicio es una categoría

• Calidad de servicio General Motors

  sofigomezcEvaluación de Empresas 2er Parcial La historia comienza cuando la división e la General Motors que fabrica los autos Pontiac recibió una curiosa reclamación de un cliente: “Esta es la segunda vez que envió una carta y no culpo por no responder. Puedo parecerle algo loco, pero el hecho es

• Calidad de servicio ISO 9001:2015

  Itzel Escobar ToledoAportación inicial-individual 1. Ante nuevas plataformas electrónica, Apps, mercadotecnia digital, entre otras, ¿cuál consideras es el medio más efectivo actualmente para recopilar la voz del cliente sobre el servicio que ofreció la empresa? Justifica con hechos y datos tu argumento. La última versión de la norma ISO 9001:2015 habla acerca

• Calidad De Servicio Telefonia Movil

  nella24INDICADOR ITEMS Conectividad • La llamada es continua, no hay interrupciones ni cortes • La calidad del sonido es buena, no hay ecos ni ruidos • Hay facilidad para establecer una llamada (red no ocupada) • El servicio tiene una buena cobertura a nivel nacional • El servicio tiene una

• Calidad de servicio y atención al cliente en las entidades financieras

  Rosmery Alfaro ArgumedoCalidad de servicio y atención al cliente en las entidades financieras Quality of service and customer service in financial institutions Autor: Loarte Santos Luz Marlene Universidad María Auxiliadora luzmarls48@gmail.com https://orcid.org/0009-0005-0392-9661 Lima – Perú Coautor: Alfaro Argumedo Rosmery Universidad María Auxiliadora rosmeryargumedo2@gmail.com https://orcid.org/0000-0002-1395-9099 Lima – Perú ________________ RESUMEN Mediante este artículo

• CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA EMPRESA XXXXXX – LIMA 2015-2016

  RobSnowUNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN PROYECTO DE TESIS “CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIDAD DEL CLIENTE EN LA EMPRESA XXXXXX – LIMA 2015-2016”. AUTOR: CABANA JIMENA LINEA DE INVESTIGACION: MARKETING LIMA – PERÚ 2017 1. Introducción 1. Realidad problemática Actualmente nos encontramos en un

• CALIDAD DE SERVICIO Y FIDELIZACION DEL CLIENTE

  Lucy Angulo RiveraUNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN MARTÍN-T FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACION PROYECTO DE TESIS: “CALIDAD DE SERVICIO Y LA FIDELIZACION DE COMPRA DEL CONSUMIDOR DE LA EMPRESA TIENDAS EFE-TARAPOTO 2015” EJECUTORA (E) : LUCY ANGULO RIVERA ASESOR : Mg. HUGO ELIAS BERNAL LOZANO TARAPOTO-PERÚ JUNIO-2016 UNIVERSIDAD NACIONAL

• CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022

  Rosmery Hurtado TequenFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES https://www.uss.edu.pe/uss/img/logouss.png ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN “CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCION AL CLIENTE EN LAS EMPRESAS PERUANAS 2022” Autores: Duarez Coronel Wilson Julinio https://orcid.org/0000-0002-5438-5044 Hurtado Tequen, Rosmery Manuela https://orcid.org/0000-0002-7356-8217 Asignatura: Metodología de la Investigación Científica Docente: Chavez Vera Kerwin Jose 2022-II Pimentel – Perú RESUMEN Actualmente

• CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DEL RESTAURANT TURÍSTICO MCHK, DISTRITO DE MOCHE, 2018

  Junior HinojosaCALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES DEL RESTAURANT TURÍSTICO MCHK, DISTRITO DE MOCHE, 2018 Gutiérrez Monzón, Ana Solaish. Hinojosa Zavaleta, Sharon Madelayne UNIVERSIDAD CATÓLICA DE TRUJILLO BENEDICTO XVI Trujillo – Perú Recibido:…………………… Aceptado:………………….. Resumen El presente trabajo de investigación tiene por objetivo Determinar la relación que existe entre

• Calidad de servicio y satisfacción de los negocios de Food Truck en la ciudad de Abancay 2022

  Valerymedrano25________________ Untitled ________________ ________________ CONTENIDO INTRODUCCIÓN 8 RESUMEN 9 ABSTRACT 10 CAPITULO I 11 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 11 1.1. Planteamiento del Problema 11 1.2. Formulación del Problema 13 1.2.1. Problema General 13 1.2.2. Problemas Específicos 13 1.3. Justificación de la Investigación 13 1.3.1. Justificación Teórica 13 1.3.2. Justificación Metodológica 14

• Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el canal digital

  vicmantxFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE MARKETING Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS PRODUCTO ACADÉMICO “Calidad de servicio y satisfacción del cliente en el canal digital” AUTOR(ES): Castro Rioja, Ariana Lizbeth Echevarria Romero Matias Martin Escobar Valencia, Katherine Mirella Vilchez Siesquén, Victor Manuelle DOCENTE: VILCHEZ VERA, SEGUNDO ALONSO LIMA – 2023

• Calidad de Servicio y su Influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Starbucks de Santa Anita en el año 2021

  Saemy RosalesFACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Título del Trabajo de investigación: Calidad de Servicio y su Influencia en la satisfacción del cliente en la empresa Starbucks de Santa Anita en el año 2021. AUTOR: Conovilca Paraguay, Merlyn Janet (orcid.org/0000-0003-3604-7698) Eugenio Daza, Elizabeth (orcid.org/0000-0002-0226-0653) Iparraguirre Jara, Janny Kimberly (orcid.org/

• Calidad de servicio, caso Turismo en Los Roques

  MarcedenisCalidad de servicio, caso Turismo en Los Roques: ¿cómo hacer la diferencia? Hace unas semanas atrás fui a la Isla de los Roques en Venezuela, 4 semanas antes mi esposa revisando por Internet encontró 12 empresas que ofrecían el servicio de “full day” en la paradisiaca Isla, a todas escribió

• Calidad De Servicios

  Gusta123CONCEPTO DE CALIDAD EN EL SERVICIO Calidad es conformidad con los requerimientos claramente establecidos o con las expectativas de los clientes. Un cliente queda satisfecho si se le ofrece todo lo que él esperaba encontrar y más. Así, la calidad es ante todo satisfacción del cliente. Al estar determinada esta

• Calidad De Servicios

  karencc11SERVICIOS LA NATURALEZA Y LA CALIDAD DE LOS SERVICIOS Se encuentra generalmente aceptado admitir que la determinación de la calidad en los servicios debe estar basada fundamentalmente en las percepciones que los clientes tienen del servicio y así se introduce el concepto de “calidad percibida” de los servicios como la

• Calidad De Servicios

  jair94Objetivo: Evaluar la calidad del servicio recibido en diferentes hospitales. Procedimiento: Para realizar el siguiente reporte se realizaron los siguientes pasos: 1-Identificar tres empresas que ofrezcan el mismo servicio en este caso hospitales. 2-Clasificar el servicio recibido en los hospitales. 3- Redactar los resultados obtenidos acerca del servicio así como

• Calidad De Servicios

  felipemc19REGLAMENTO DE CALIDAD INTRODUCCIÓN Desde inicios de la reforma en los años 90, el sector de telecomunicaciones ha tenido un salto de 145% en su participación en el PBI (OSIPTEL 2014), siendo el sector que registra mayor ganancia en participación y esperando tener una continuidad en la tendencia. Los servicios

• Calidad de servicios

  rocio cabanillasCABANILLAS, ROCIO. 41.963.750 CALIDAD EN SERVICIOS (NUEVA VERSIÓN) ACTIVIDAD OBLIGATORIA Nº 1 1. ¿Cuál es la principal diferencia entre calidad en la producción de bienes (productos) y calidad en la prestación de servicios? La principal diferencia y más notoria que existe entre calidad de productos y calidad de servicios, es

• CALIDAD DE SERVICIOS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN “PREMIUM” S.A.C. HUANCAYO - 2021

  Raymond Dickson Borda FloresFACULTAD DE CIENCIAS DE LA EMPRESA ESCUELA ACADÉMICA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN CALIDAD DE SERVICIOS Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE EN LA EMPRESA DE COMERCIALIZACIÓN “PREMIUM” S.A.C. HUANCAYO - 2021 PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE LICENCIADO EN ADMINISTRACIÓN PRESENTADO POR: CAIRAMPOMA ESPINOZA, RICARDO JAVIER HUANCAYO - PERÚ 2021 ________________ 1. Índice

• Calidad de Servicios, cuestionario

  Cristian ulises pereyda villaAutos de Calacoaya, s.a. de c.v Calidad de Servicios *Obligatorio Nombre * Sexo * Edad * ¿Qué servicio acudió a realizar el día de hoy? * * Servicio de Automóvil * Asesoramiento De Créditos * Ejecutivo de venta ¿Cómo evalúa el servicio que recibió? * Excelente * Bueno * Malo

• Calidad De Un Producto

  maytegFACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD Estos puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a la fabricación, sirven para un departamento o para toda la compañía. Las teorías de Deming se obtienen de observaciones

• Calidad de un producto varía dependiendo del producto o servicio a evaluar

  luiscarranzaj5Luis Carlos Carranza Jiménez 2688138 Damaris Villavicencio Ávila 2702013 Salvador González Barreto 2728882 Parte 1 1. De acuerdo a tus conocimientos, describe el procedimiento necesario para determinar la calidad de un producto y los atributos que podrían ocasionar variaciones en la producción. -El procedimiento para determinar la calidad de un

• Calidad De Vida

  cezarioMI CALIDAD DE VIDA Introducción: El concepto de calidad de vida es aquel que se utiliza para determinar el nivel de ingresos y de comodidades que una persona, un grupo familiar o una comunidad poseen en un momento y espacio específicos. Así, el concepto tiene que ver en un sentido

• Calidad De Vida

  adsaEl termino Calidad de vida en el trabajo o Bienestar laboral ha sido definido por una variedad de autores, de los cuales se han seleccionado algunas definiciones. La Calidad de Vida en el Trabajo abarca no sólo los aspectos intrínsecos del cargo, sino también los aspectos extrínsecos; afecta actitudes personales