Negocios

En esta sección podrás encontrar material dedicado a todas las cosas sobre las actividades de diversas compañías por todo el mundo.

• Calidad En El Servicio

  fatimaglesCALIDAD EN EL SERVICIO Mi criterio a desarrollar para calidad es el servicio de mostrador.Es una desagradable experiencia estar del lado del mostrador en que recibimos un trato descortés, irónico, plagado de incomprensión y repleto de vulgaridad. Es cuando el empleado encargado de “atender” el requerimiento, de escuchar la solicitud

• Calidad En El Servicio

  AbiPMVentajas o aportaciones de un sistema de gestión de la calidad en empresas turísticas (hotel, restaurante y agencia de viajes). La mejora continua del sistema de gestión de la calidad es incrementar la probabilidad de aumentar la satisfacción de los Clientes y de otras partes interesadas. El Sistema de Gestión

• Calidad en el servicio

  marlenebonilla________________ Un Servicio representa un conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien, algo o alguna causa. Los servicios son funciones ejercidas por las personas hacia otras personas con la finalidad de que estas cumplan con la satisfacción de recibirlos. La calidad del servicio puede definirse como

• Calidad en el servicio

  brenda gtz________________ Introducción En el siguiente ensayo podrás observar e identificar qué es exactamente la calidad, ya que todo esto va directo al consumidor, en sí, para poder brindar una excelente calidad tenemos que identificar qué es lo que el cliente como principal consumidor requiere o la razón por la cual

• CALIDAD EN EL SERVICIO (USUARIO INTERNO Y EXTERNO)

  xaviermoreCALIDAD EN EL SERVICIO (USUARIO INTERNO Y EXTERNO) Objetivo general: Los participantes al término del taller comprenderán el impacto e importancia del servicio al usuario interno y externo para la mejora continua. Generarán estrategias para mejorar el servicio y con ello recuperarán el valor y entusiasmo por servir y satisfacer

• CALIDAD EN EL SERVICIO - (USUARIO INTERNO Y EXTERNO)

  xaviermoreCALIDAD EN EL SERVICIO (USUARIO INTERNO Y EXTERNO) Objetivo general: Los participantes al término del taller comprenderán el impacto e importancia del servicio al usuario interno y externo para la mejora continua. Generarán estrategias para mejorar el servicio y con ello recuperarán el valor y entusiasmo por servir y satisfacer

• Calidad en el servicio actividad 1

  dayannezuActividad 4 Nombre: Dayanne Stephanie Zuniga Jimenez Matrícula: 2774989 Nombre del curso: Calidad en el Servicio Nombre del profesor: Jessica Organista Gutierrez Módulo: 1 Actividad: Evidencia 1 Fecha: 15/04/2018 * Bibliografía: * ISO 9000: 2015 (2015). Fundamentos y Vocabulario. México: AENOR. Objetivo: Desarrollar un programa de evaluación de la calidad

• Calidad en el Servicio al cliente

  kathy113TITULO: Calidad en el Servicio al cliente AUTOR: Isaías Velasco Instructor CSF SENA TITULO ORIGINAL: Documento de Apoyo compilado por Isaías Velasco Instructor CSF SENA Regional Distrito Capital CITA: El servicio, pilar del desarrollo institucional. INTRODUCCION Uno de los paradigmas que normalmente encontramos cuando hablamos de servicio al cliente Tiene

• CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE

  limarcoCALIDAD EN SERVICIO AL CLIENTE. Un servicio es una actividad o conjunto de actividades de naturaleza casi siempre intangible que se realiza a través de la interacción entre el cliente y el empleado y/o instalaciones físicas de servicio, con el objeto de satisfacerle un deseo o necesidad PRINCIPIOS EN LOS

• CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE EN SUCURSALES BANCARIAS

  yesyleija123Maestría en administración con acentuación en finanzas Nombre del Alumno: Yesenia Berenice Leija Parga Matrícula: 59304 Asignatura: Modelos y enfoques metodológicos de investigación ACTIVIDAD 3 TÍTULO, DELIMITACIÓN y ANTECEDENTES DEL PROBLEMA Nombre del Tutor: Dr. Victor Manuel Cárdenas Gonzalez Monterrey, N.L. 14 de marzo del 2022 ________________ CALIDAD EN EL

• Calidad En El Servicio Calidad Total

  Toniette Rangel24/04/2015 Calidad En El Servicio Calidad Total -Hacer las cosas bien a la primera vez y cada vez mejor.- Cero defectos y excelencia siempre bien desde el principio, para que todo funcione como un sistema de engranes, esto se puede tomar como un buen ejemplo ya que si queremos que

• Calidad en el servicio Poder desarrollar un plan de implementación del SGC con base en ISO-9001.

  Hugo SalazarReporte Nombre: Hugo Adrian Salazar Mares Matrícula: 2753850 Nombre del curso: Calidad en el servico Nombre del profesor: Malka López Módulo: 1. Plan de implementación de la norma ISO-9001 en una empresa Actividad: Actividad 3 Fecha: 23 de Enero del 2017 Objetivo: Poder desarrollar un plan de implementación del SGC

• CALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION A UN CLIENTE

  Cris CalderaCALIDAD EN EL SERVICIO Y ATENCION A UN CLIENTE INTRODUCCIÓN La Gerencia de Servicios, nos ofrece una variedad de conceptos que son claves para el manejo de los clientes, de esta manera podremos garantizar la excelencia en la atención y así incrementar nuestro capital ya sea por la comercialización de

• Calidad en el Servicio, Ensayo final.

  Manuel GonzálezTÍTULO: SEMINARIO CALIDAD Ensayo Final Introducción Mediante el presente ensayo se realizará la expresión de ideas sobre el seminario de calidad, el cual como primer modulo significó empezar la maestría con el pie derecho, ya que fue un modulo muy interesante y lleno de conceptos muy importantes, que considero muy

• Calidad en el servicio.

  dlphdianaCalidad en el servicio CONCEPTO: Satisfacer, de conformidad con los requerimientos de cada cliente, las distintas necesidades que tienen y por la que se nos contrato. La calidad se logra a través de todo el proceso de compra, operación y evaluación de los servicios que entregamos. El grado de satisfacción

• Calidad en el servicio.

  melissamn151. Escoge cinco prestadores de servicios turísticos. • Modelo de excelencia turística del distrito federal: • MIPYMES en México • Rincones de mi tierra • Amparo servicios turísticos. • Visiting México 2. Identifica las diferencias entre dichos prestadores de acuerdo a: a. Tangiblidad en el servicio : b. Intangibilidad en

• Calidad en el servicio.

  Cesar RamìrezINTRODUCCIÓN: En este ensayo de la materia Calidad en el servicio, hablaremos de como la calidad puede llegar a afectar nuestra vida cotidiana, ya que hoy y en adelante creemos va de la mano de todos los procesos que realizan las organizaciones e individuos, nos preguntaremos porque la calidad de

• Calidad en el servicio.

  eduardo_mezaReporte Nombre: Eduardo Manuel Meza Rojas Matrícula: 2001151 Nombre del curso: Calidad en el servicio Nombre del profesor: Flor Villanueva Módulo: 1 Actividad: 1 Modelos integrados de gestión Fecha: 15 de julio de 2016 Bibliografía: IWEBIX. (2016). sistemas de calidad total. 7 de julio 2016, de sistemas de calidad Sitio

• Calidad en el Servicio. El Ciclo del Servicio

  Jordan JaramilloInstituto Tecnológico Superior El Pacifico Jordan Jaramillo Calidad Calidad en el Servicio El Ciclo del Servicio ¿Cuál es el tema tratado en el video? El Ciclo del Servicio (herramienta que permite diagnosticar el proceso del servicio), Administración de Procesos. Hacer una Síntesis del contenido del video EL Ciclo del Servicio

• Calidad en el servicio. La historia sobre calidad

  Hiram Plata. ________________ Para hablar de calidad en el servicio hay que saber que cual es el significado de la palabra servicio, la entendemos como hacer un favor a otra persona, una de las claves o de las principales formas de hacer un servició es la relación entre personas , en

• CALIDAD EN EL TRABAJO

  lenaleetaeyonLa calidad es herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que esta sea comparada con cualquier otra de su misma especie. La palabra calidad tiene múltiples significados. De forma básica, se refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren capacidad para satisfacer

• Calidad En El Trabajo

  NandiLA CALIDAD EN EL TRABAJO Las organizaciones no existen en el vacío, sino que operan en un ambiente muy competitivo y dinámico. En el mundo moderno, cualquiera que sea la organización –una escuela, una fábrica, un hospital, un banco, una compañía aérea, una entidad pública-, la competencia constituye la piedra

• Calidad en el trabajo Tarea 5

  Chinita ArFiNombre de la materia Eficiencia Laboral Nombre de la licenciatura Lic. En Pedagogia Nombre del alumno Tania Alejandra Arregui Figueroa Matrícula 010265075 Nombre de la tarea La calidad en el trabajo Unidad 5 Analisis mercado laboral Nombre del Profesor Luz Astrid Sandoval de la Rosa Fecha 03 de Diciembre de

• Calidad En El Turismo

  minetteLas necesidades segun Maslow de acuerdo al turismo Fisiologicas:Las necesidades primarias del ser humano son todas sus necesidades fisiológicas básicas las cuales le permitirán sobrevivir y estas son: Necesidad de dormir (descansar): Hospedaje Necesidad de comer y beber: Alimentos y bebidas Necesidad de vestimenta Necesidad de vivienda: Hospedaje Necesidad de

• CALIDAD EN EMPRESA. APORTACION FILOSOFICA

  ClaudiaPonceAPORTACION FILOSOFICA La calidad, ha tenido muchos estudiosos y personajes que con aplicaciones prácticas han llevado a convertir este punto en un valor empresarial bastante codiciado, ya que es uno de los que más se traduce en ventas y en posicionamiento de marca, como resultado de una mejora organizacional y

• Calidad En Empresas De Salud Y Educación

  albertosantaEs bien conocida la premisa que establece que todo proceso que quiere ser mejorado, antes debe ser medido. Por lo tanto, una vez que se tienen indicadores numéricos y dejamos la subjetividad a un lado, es mucho más fácil poder analizar y utilizar herramientas estadísticas y matemáticas, con el objetivo

• Calidad En Empresas Mexicanas

  azucenamartinezzComo mejorar la implementación de la calidad en la productividad y competitividad de las empresas en México. La calidad intenta satisfacer la necesidad y deseo del cliente de acuerdo a las características del producto, para que exista calidad es necesario cerciorarse de que desde el proceso de producción se cumpla

• Calidad en gestión del talento humano Informe de video la alegría de servir

  Walter WilfredoUniversidad Pedagógica Nacional Francisco Morazán Vicerrectoría de Investigación y Postgrado Dirección de Postgrado Maestría en Educación Para La Gestión Administrativa y Financiera Descripción: http://www.upnfm.edu.hn/VRIP/v_congreso/images/logo%20upn.jpg Modulo: Calidad en gestión del talento humano Informe de video la alegría de servir Catedrático: MSc. Marta Leticia Rivera Guiza Presentado por: Walter Wilfredo Lara Mancia

• Calidad En La Administracion

  luciaauroraÍNDICE I. Introducción………………………………………………… 4 1.1 Planteamiento del problema……………………………………… 5 1.2 Pregunta de Investigación………………………………………… 6 1.3 Justificación………………………………………………………… 6 1.4 Delimitación del tema……………………………………………… 7 1.5 Objetivos…………………………………………………………… 7 1.5.1 Objetivo general…………………………………………………… 7 1.5.2 Objetivos particulares…………………………………………….. 7 1.6 Hipótesis…………………………………………………………… 8 1.7 Variables…………………………………………………………… 8 1.7.1 Variable independiente………………………………………….. 8 1.7.2 Variable dependiente……………………………………………. 8 II. MARCO TEÓRICO………………………………………………..

• Calidad en la atención y el servicio al cliente

  romano09Calidad en la atención y el servicio al cliente. Cuando una gran nube oscura se presenta sobre la atmosfera empresarial, se siente la gran amenaza de una tormenta que por sus características se torna virtual. Es esta nube con su efecto global la que trae nuevos comportamientos que ameritan cambios

• Calidad en la Cadena de Suministro

  ximenahp06UNIVERSIDAD POLITÉCNICA DE LA ENERGÍA Ingeniería en Logística y Transporte Calidad en la Cadena de Suministro Investigación Metodología Lean Catedrático: Ing. Alan Palomares Lozano Presenta: Ximena Herrera Peña Grupo: ILT1B Tula de Allende, Hidalgo 19 de noviembre del 2019 ________________ Contenido Origen 3 Historia 3 Sistema Lean 4 Principios 4

• Calidad en la Cadena de Suministros

  Javier CastellanosMaestría Reporte Nombre: Noé Ibarra Ashley Martinez Óscar Avelino Ibarra Matrícula: 2803203 2822805 2727608 Nombre del curso: Fundamentos de Cadena de Suministros Nombre del profesor: Mario Alberto Casados Adame Módulo: Modulo. 3 Aplicación de la Cadena de Suministros Actividad: Calidad en la Cadena de Suministros Fecha: 25 de abril del

• Calidad en la construcción

  lenin eli rodriguez yozaRESUMEN PRIMERA RONDA DE LAS EXPOSICIONES. GRUPO 1 Calidad en la construcción. La importancia que tiene la Administración total de la Calidad es garantizar a largo plazo, la supervivencia de nuestra empresa. Aspecto de la calidad en la construcción. Control del proyecto: método para detectar y corregir errores. Control de

• Calidad En La Economía.

  JackBezarius18Introducción Bien de primera instancia, lo que se busca obtener en este ensayo es las relaciones o la relación directa que hay entre la calidad y la economía, destacando los papeles que juegan el nivel de la calidad, tanto en las personas, productos y servicios del país o región. Como

• CALIDAD EN LA EMPRESA Y PLANEACION ESTRATEGICA

  BETULIALINDACALIDAD EN LA EMPRESA Cada vez más las exigencias de los consumidores se hacen mas especificas y fundamentales, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas saben identificarlas, ya que ello constituye una buena ventaja competitiva. La gerencia moderna esta muy comprometida, como algunos

• Calidad en la empresa, CERTIFICACIÓN/NORMAS DE CALIDAD ISO 9000

  gerardo0604________________ ÍNDICE INTRODUCCIÓN………………………………………………………………………………………………………………………..1 OBJETIVO DEL PROYECTO………………………………………………………………………………………………………….2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS…………………………………………………………………………………………………………….2 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO…………………………………………………………………………………………………..3 DATOS DE LA EMPRESA………………………………………………………………………………………………………………4 ORGANIGRAMA………………………………………………………………………………………………………………………….4 PROGRAMAS DE CALIDAD EXISTENTES……………………………………………………………………………………….5 CERTIFICACIÓN/NORMAS DE CALIDAD ISO 9000………………………………………………………………………..6 PROBLEMAS CRÓNICOS Y ESPORÁDICOS EN EL PROCESO O PROCEDIMIENTO SELECCIONADO….6 PROPUESTAS Y/O PLANES DE MEJORA DEL PROCESO O PROCEDIMIENTO QUE PRESENTE ÁREA DE OPORTUNIDAD…………………………………………………………………………………………………………………………..6 CONCLUSIÓN

• CALIDAD EN LA FUENTE

  ferrejoss2.-Realice una investigación y presente un resumen que incluya su propio análisis y conclusiones acerca de lo que se denomina CALIDAD EN LA FUENTE. CALIDAD EN LA FUENTE Consiste en hacer las cosas desde la primera vez, en todas las áreas de la organización, orientado en bases de la calidad

• CALIDAD EN LA GESTIÓN DEL ABASTECIMIENTO TRABAJO FINAL DE MÓDULO

  milciadesgESCUELA DE ADMINISTRACION DE NEGOCIOS – EDAN CURSO: DIPLOMADO EN LOGISTICA Y ABASTECIMIENTO MODULO III: CALIDAD EN LA GESTIÓN DEL ABASTECIMIENTO TRABAJO FINAL DE MÓDULO 1. Formación del Equipo: * Clara Ingolotti * Fátima Ramos * Milciades González * Rubenia Lautenschlager 1. Descripción y Enfoque 2.1- Descripción y Enfoque del

• Calidad en la hospitalidad

  KayMMMANUAL DE GARANTIAS SITUACIÓN PROCEDIMIENTO COMPENSACION Reservas no respetadas o Sobreventa El Jefe de Recepción, Gerente de Turno y/o Coordinadora de calidad presentarán disculpas al huésped y explicará la situación. Si no se aplica compensación se procede de la siguiente manera: 1. Si el huésped es particular se le ofrece

• Calidad en la industria de operaciones

  luisnavarroshCalidad en la industria de operaciones. La calidad según la RAE es “propiedad o conjunto de propiedades inherentes a algo, que permiten juzgar su valor”. Actualmente, las empresas buscan incrementar día a día la calidad de sus productos o servicios para que de esta forma sean los que el cliente

• Calidad en la Industria y Conceptos de Auditoria

  White30Calidad en la Industria y Conceptos de Auditoria Rodrigo Muñoz Vivar Auditoria Interna de Calidad Instituto IACC 31/08/2019 ________________ Desarrollo 1. Relacione como es afectada la expectativa de calidad del usuario el cuál lleva 2 meses sin poder ocupar su computador por problemas técnicos y que aún no han sido

• Calidad en la industria.

  briansan¿Qué podría hacer el equipo si la reducción en el tiempo de procesamiento del pedido que resulta de la introducción de carros más largos no fuera lo suficientemente grande para lograr el objetivo de cumplir 98 por ciento de los pedidos en el plazo de 24 horas? Si la reducción

• CALIDAD EN LA LOGÍSTICA

  Ivan Miranda| FC6F9492 https://www.ahome.gob.mx/static/site/img/estudiar/ITLM_1_2.png TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO INSTITUTO TECNOLÓGICO DE LOS MOCHIS PROGRAMA EDUCATIVO INGENIERÍA INDUSTRIAL MATERIA CALIDAD EN LA LOGÍSTICA DOCENTE COTA BOJORQUEZ ADRIANA GUADALUPE UNIDAD 5 CONTROL DEL SISTEMA DE SERVICIOS ESTUDIANTES BARRERAS RIOS OSVALDO GUTIÉRREZ CECEÑA PAÚL ENRIQUE GUITIÉRREZ LOERA JESÚS ADRIAN MIRANDA CALDERÓN JESÚS IVÁN MONTIEL

• Calidad en la Operación “Informe Resumen debes o requisitos Norma ISO 9001/2015 y Presentación de Resultados”

  HERNAN ALONSO ROSALES ESCOBEDOLínea horizontal Calidad en la Operación “Informe Resumen debes o requisitos Norma ISO 9001/2015 y Presentación de Resultados” Línea horizontal Puntos 8.5, 8.6 y 8.7 Profesor: Víctor Berríos S. Integrantes: Jorge Abarca Fabián Álvarez Alejandro Fuentes Félix López María Eugenia Méndez Jorge Pinto Hernán Rosales 05 Abril 2019 ________________ DESARROLLO

• Calidad en la Organización

  bellasolis95Maestría Logo_pdf2 Reporte Nombres de los integrantes del equipo: * Bella Solís Córdova, 2784151 * Hugo Fernando Figueroa Delgado, 2784150 * Jorge Eduardo Álvarez Martínez, 2790477 Nombre del curso: Administración de la Calidad Catedrático: Jesús E. Núñez Flores Módulo: 3, Calidad en la Organización Actividad: Tarea 1 Fecha: 15 de

• Calidad en la recepción de materias primas

  trinipincayENSAYO Calidad en los productos Introducción Ante la globalización y los cambios en el ámbito económico, resulta indispensable para una organización, la aplicación de calidad en cada proceso, para buscar un resultando de una productividad superior, para lo cual las empresas redoblar sus esfuerzos para hacerlas cosas mejor, más rápido

• CALIDAD EN LAS EMPRESAS

  lunatico112SECRETARIA DE EDUCACIÓN PÚBLICA DIREECCIÓN GENERAL DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICA INSTITUTO TECNOLÓGICO DE TUXTLA GUTIÉRREZ INVESTIGACIÓN MEDICION DE LAS ORGANIZACIONES “THE HOME DEPOT” INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL Presenta: Juan Matias Luna Morales : Asesor: M.C. Francisco Franco Bello Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, México, a 09 de ABRIL del 2014 RESUMEN “No

• CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES - TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

  ERESUNPENDEJOhttps://www.universidaddelsur.edu.mx/img/logo.png CALIDAD TOTAL. CALIDAD EN LAS ORGANIZACIONES. DAVID EMANUEL REYES JACINTO. CONTADURIA PÚBLICA. 7MO CUATRIMESTRE. GRUPO “A” TUXTLA GUTIERREZ CHIAPAS A 2 DE SEPTIEMBRE DE 2015. INVESTIGACION Y OBSERVACION DE LA CALIDAD CON LA QUE CUENTA LA EMPRESA “ELECKTRA SA DE CV”. https://www.unocero.com/wp-content/uploads/2015/03/Elektra.jpg Nombre: Grupo Elektra SA de CV Dirección:

• Calidad en las Pymes: Auditorías Internas

  Wendy AguilarCalidad en las Pymes: Auditorías Internas Las pymes se han convertido en un soporte para el desarrollo y crecimiento de nuestro país, por ello es importante identificar el panorama y la importancia de estas en la economía colombiana. Al abrirse a nuevos mercados internacionales las pymes deben enfrentar nuevos retos

• Calidad En Los Insumos

  Jiimenna12ontenido: Según Juran, existen 4 procedimientos para asegurar insumos de calidad: • Definir el programa de calidad que los proveedores necesitan poner en marcha, para satisfacer los requerimientos del cliente. • Seleccionar proveedores que sean capaces de asegurar insumos de calidad. • Cooperar con los proveedores, es decir trabajar en

• CALIDAD EN LOS PROCESOS

  ASOVACO1. INTRODUCCION En el presente trabajo se describirá la importancia que tienen conceptos como la innovación, mejoramiento continuo, tecnología, calidad en el servicio y compromiso de la dirección; los cuales son fundamentales para generar competencias, habilidades y destrezas que son de gran ayuda a la hora de detectar los problemas

• Calidad En Los Procesos

  alevin2321CALIDAD EN PROCESOS Unidad 2 Administración de la calidad Presentación de la unidad En la segunda unidad empezarás usando calculadora con las herramientas estadísticas de calidad, las que aquí se presentan son solo algunas de las que existen. ¡No te preocupes!, se te explica paso a paso para que entiendas

• CALIDAD EN LOS PROCESOS PRODUCTIVOS

  kvargas39¿QUÉ SON LOS PROCESOS PRODUCTIVOS? Conjunto de actividades que se encargan de transformar una materia o recurso en bienes o servicios que entreguen valor a los clientes. LA CALIDAD EN EL ANALISIS DE LOS PROCESOS PRODUCTIVOS La calidad en el analisis de los procesos productivos se expresa como aquella herramienta

• Calidad en los proyectos

  kaths04TABLA DE CONTENIDO Enunciado 4 Se pide 5 1. Realizar un análisis de la situación actual de la empresa, nombrando los aspectos, tanto positivos como negativos, que le afectan a nivel interno y externo. 5 1.1. Aspectos internos 5 1.2. Aspectos externos 6 2. En función de los resultados obtenidos

• Calidad en los servicios a los clientes

  juaniskinC:\Users\zap1\Pictures\descarga.jpg Sunset Nombre de la empresa, tipo de empresa (transformación, comercialización o servicios), producto o servicio que ofrece. Sunset Event Premium es una empresa de servicios que se dedica a la renta y montaje de mobiliario para la celebración de eventos sociales tales como primera comuniones, bodas, cocteles de aniversario

• Calidad En Los Servicios Al Cliente

  Calidad en los Servicios al cliente Que es Calidad en el trabajo Calidad en la Relación cliente- proveedor Calidad en el productoCalidad en los Servicios al cliente Que es Calidad en el trabajo Calidad en la Relación cliente- proveedor Calidad en el producto La calidad como factor de competitividad en

• CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE

  Regi01UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DEL CENTRO Organismo Público Descentralizado del Gobierno del Estado de Yucatán ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: “1.E.1 Rúbrica_Actividad de Aprendizaje 1.1” CARRERA: Técnico Superior Universitario en Turismo Área Hotelería ELABORADO POR: PAT CHAN ALMA REGINA Matrícula: 20322356 Generación 2020-2022 ASIGNATURA: CALIDAD EN LOS SERVICIOS DE HOSPEDAJE PROFESOR: M.C.E., Ing. Germán

• Calidad en los Servicios de Transporte Público en la Ciudad de Chosica

  Eduardo MartinezCiudad Universitaria, 22 de agosto del 2016 Señor Ingeniero QUISPE ATUNCAR CARLOS Decano de la Facultad de Ingeniería Industrial Yo, Martinez Lozano Carlos Eduardo, identificado con DNI N° 47263857, domiciliado en A.A.H.H. Virgen del Rosario, calle Rio Zarumilla #290 – Lurigancho, Egresado de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial,

• Calidad En Los Servicios Turísticos

  vpatinoramirezCALIDAD EN LOS SERVICIOS TURÍSTICOS DEFINICIÒN DE LA CALIDAD: Es el conjunto de requisitos o características que debe reunir un producto o servicio para satisfacer las necesidades de nuestros clientes. La calidad según la OMT (Organización Mundial del Turismo) es: “El resultado de un proceso que implica la satisfacción de

• Calidad en mantenimiento . Componentes de la calidad en el servicio

  urielissacTEMA 2.2 MATERIA: ADMINISTRACION DEL MANTENIMIENTO NOMBRE: URIEL ISSAC DURAN FORTANEL N° DE CONTROL: 16200133 FECHA: 2/10/2017 Componentes de la calidad en el servicio. Como sabemos los elementos para una alta calidad en el servicio son la efectividad, la eficiencia y la eficacia. Es muy importante llevarse a cabo estos

• Calidad En Mexico

  ValentinaBVAntecedentes de la calidad total en México 1. Introducción 2. Antecedentes de la calidad total en el mundo 3. Conclusiones Introducción En la actualidad el hablar de calidad en los ámbitos empresariales, industriales y de servicios es imprescindible por la importancia que reviste para el prestigio de un producto, bien

• Calidad En Mexico

  cindyguerrero24En México aproximadamente el 50 % de la población es menor de 19 años. Es un país grande y joven con muchas necesidades insatisfechas y por lo tanto con muchas oportunidades El proceso de industrialización empezó en México a finales del siglo XIX con la producción de textiles, alimentos, cerveza

• CALIDAD EN MEXICO

  javotkdConforme las actividades comerciales e industriales han evolucionado hasta compenetrarse en una globalización cada vez más completa, las organizaciones de todo el mundo que participan en esto han tenido que ir adaptando sus sistemas tecnológicos y administrativos para poder operar en forma rentable. El factor común de los cambios administrativos,

• CALIDAD EN MEXICO

  jonito1988CALIDAD EN MEXICO La filosofía administrativa que busca la productividad por la estrategia de la calidad se introduce en México en la década de los 80's y son ya varias empresas las que llevan a cabo programas de calidad. El nuevo concepto de calidad, que es el que se encuentra

• CALIDAD EN MI EMPRESA

  0704987007Según Álvarez Torres Martin, en su libro Manual para elaborar manuales de Políticas y Procedimientos, Primera Edición 1990, indica la estructura que debería contener un manual de procedimientos. https://books.google.com.co/books?id=YnhdFdUDnVIC&printsec=frontcover&hl=es#v=onepage&q&f=false 1. Contenido 2. Portada 3. Índice 4. Hoja de autorización de área 5. Políticas 6. Objetivos 7. Bitácora de revisiones u

• CALIDAD EN PROCESOS

  gudysshttps://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-ash1/373023_365658813479940_1728524095_n.jpg CALIDAD EN PROCESOS ADOLFO ZARCO ORTIZ MATRICULA: AL11500549 ING. JOSÉ FERNANDO MÉNDEZ QUINTERO DOCENTE CALIDAD EN PROCESOS UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO https://fbcdn-profile-a.akamaihd.net/hprofile-ak-ash1/373023_365658813479940_1728524095_n.jpg Evidencia de aprendizaje. Fundamentos de calidad en una empresa A) De acuerdo a la empresa seleccionada, Identifica sus procesos de calidad. Empresa seleccionada: FARMACIAS

• Calidad en procesos Evidencia de aprendizaje Fundamentos de calidad en una empresa

  CHIPY28UNIDAD 1 Calidad en procesos Evidencia de aprendizaje Fundamentos de calidad en una empresa Ismael Martínez Hernández LIC. En Gestión y administración de PYMES INSTRUCCIONES En la evidencia de aprendizaje aplicarás todos los conocimientos adquiridos en esta unidad. Para ello, identificarás en una PyME de tu preferencia un proceso sobre

• Calidad en Procesos Unidad 1. Fundamentos de calidad

  Marisol QuintanarUNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA DE MÉXICO Descripción: http://www.unadmexico.mx/templates/beez_20/images/logoPortal.jpg Calidad en Procesos Unidad 1. Fundamentos de calidad ACTIVIDAD 1 Herramientas básicas de diagnostico Caso 1: Una reconocida cadena de tiendas de conveniencia mexicana que tienen alta demanda por su servicio, cuenta por lo general con tres cajas de cobro, normalmente

• Calidad en procesos y productos

  mitsiCalidad Calidad en procesos y productos La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece

• CALIDAD EN PROCESOS, EVIDENCIA UNIDAD 3

  Isabel Cetinafor-word.jpg ________________ INTRODUCCIÓN Ciberseguridad UnADM - YouTube Para llevar un adecuado control de la calidad es necesario hacer uso de herramientas que permiten la medición y análisis de datos, ya que lo que no se mide, no se puede controlar. En el área de calidad se tienen las gráficas de

• Calidad en proyecto

  Carloz D Jesus“La calidad en un proyecto”. C:\Users\C&M\Downloads\tiny-business-people-passed-standard-quality-control-isolated-flat-illustration\11089.jpg En un proyecto de software, cuando hablamos del proceso de la calidad, tenemos que tener claro, que este, se tendrá que dividir en una serie de subprocesos que nos ayudarán a cubrir las necesidades que queramos abordar. Estos subprocesos, en su esencia, tienen que

• Calidad en Ritz-Carlton Hotel Company

  BrauurtoCaso de calidad y mejora continua Calidad en Ritz-Carlton Hotel Company Ritz-Carlton. Este nombre por sí solo evoca imágenes de lujo y calidad. Fue la primera compañía de hoteles en ganar el Premio Nacional de Calidad Malcom Baldrige. Para el hotel Ritz la calidad es la razón de ser de

• CALIDAD EN TODO

  yenifervparComo lo representa la Pirámide de Documentación, la Implantación del Sistema de Gestión de la Calidad se comienza por el 3er. Nivel, la recolección de los planes, instructivos y registros que proporcionan detalles técnicos sobre cómo hacer el trabajo y se registran los resultados, estos representan la base fundamental de

• Calidad en una empresa

  Juan Martinez________________ Materia: Metodología de la investigación. Nombre Del Tutor De La Materia: RAMIRO PUGA AYALA Número Y Tema De La Actividad: Actividad 8. Reporte final: Protocolo de investigación. Ruth Alejandra Barrios Sierra Alejandro Guadalupe Prado Pérez Juan Carlos Escamilla Corrales Luis Ángel Sánchez Ramos Ciudad Y Fecha: 25/03/2019 Irapuato Gto

• Calidad En Una Nueva Era

  elyqpde las circunstancias). El efecto precio ordinario (es decir, si se supone que los individuos no se afectan entre sí al consumir) sería de un aumento de la cantidad consumida. Pero el efecto band wagon hace que un número adicional de consumidores se incorpore al mercado. Este último efecto señalaría